'Pilot Purgatory'란 무엇이며 최고의 사람들이 그것을 이겨낸 방법

Purgatory는 또는 대상이 매달려 있으며 두 가지 확실한 존재 상태 사이에서 균형을 이룹니다. 그리고 작년에 Cisco는 IoT 파일럿의 대다수가 결국 실패했다고 밝혔습니다. 반드시 실패하지는 않았지만 모든 선행 노력과 비용을 정당화할 적절한 롤아웃을 볼 수 있다는 분명한 희망은 없었습니다.

현재 진행 중인 많은 IoT 프로젝트는 IoT가 수익을 내기 시작한 주요 영역 중 하나인 산업 부문에 있습니다. 이로 인해 "파일럿 연옥"이 디지털 혁신의 한가운데 제조, 공급망 및 기타 산업 분야가 직면한 가장 큰 문제 중 하나가 되었습니다.

이번 달 애틀랜타에서 열리는 Industrial IoT World에 앞서 우리는 GE Digital, Lockheed Martin, Panasonic, Chamberlain Group 및 Bloomberg New Energy Finance와 같은 산업계의 거물들의 생각을 모았습니다. 그것을 극복하거나 완전히 피하십시오.

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파일럿 연옥의 원인은 무엇입니까?

다섯 명의 대변인 사이의 합의는 파일럿 연옥의 죄를 지은 산업 회사가 종종 완전한 롤아웃을 염두에 두고 파일럿을 계획하지 않는다는 것입니다. 좋은 의도는 있지만 파일럿의 모든 단계를 전사적 이니셔티브를 향한 단계로 취급하는 데는 부족합니다. Panasonic의 이동성 및 기술 담당 이사인 Tavis Szeto는 파일럿이 원래 비즈니스 계획의 일부가 아니었다면 완전한 결실을 맺지 못해도 놀랄 일이 아니라고 간결하게 설명합니다.

Bloomberg NEF 신흥 기술 분석 책임자 Claire Curry는 기업이 더 큰 그림을 제대로 고려하지 않고 파일럿을 수행하는 다른 방법에 대해 설명합니다. 그들은 소규모 프로젝트를 전문으로 하지만 대규모 이니셔티브를 수행할 수 없는 스타트업과 계약을 체결하거나 신뢰가 부족하고 스타트업 파트너가 전체 프로젝트를 처리하도록 할 위험이 없습니다. 에너지 및 유틸리티에서 산업 규제는 이니셔티브를 능력에 관계없이 소규모 응용 분야로 제한할 수 있습니다.

현실적인 종단 간 계획이 없으면 우선 순위가 잘못 지정되고 목표가 잘못 배치됩니다. Szeto와 Lockheed Martin Aeronautics 수석 연구원 Don Kinard는 둘 다 회사가 자신과 고객을 위해 기존 문제를 해결하는 대신 기술을 위해 기술을 추구하는 것을 보았습니다.

GE 디지털의 최고 인사 책임자인 제니퍼 왈도(Jennifer Waldo)에 따르면 눈가리개를 켜고 기술 구현을 추구하면 회사 문화 및 직원 사고 방식과 같은 보다 부드러운 비즈니스 전체 요소가 간과될 수 있습니다. 특히 IT가 비즈니스의 다른 영역과 상의하지 않고 구현을 주도하거나 나머지 비즈니스가 컨설턴트 역할을 하기를 꺼리는 경우에 특히 그렇습니다. Chamberlain Group CEO인 JoAnna Sohovich는 많은 회사들이 즉각적인 문제에 너무 집중하고 있으며 보다 미래적인 비즈니스 아이디어를 "기껏해야 산만하고 최악의 경우 기존 비즈니스에 대한 위협"으로 보고 있다고 말했습니다.

파일럿 연옥을 물리칠 수 있는 방법

인터뷰 대상자 중 일부는 직접 경험을 바탕으로 파일럿 연옥을 물리칠 수 있는 방법에 대한 조언을 받았습니다. Curry는 파일럿이 처음부터 끝까지 주요 프로젝트로 인식되어야 하며 왜 그러한 대규모 프로젝트가 애초에 비즈니스에 의미가 있는지에 특별한 주의를 기울여야 한다고 말합니다. 초기 비용이 전체 롤아웃 첫날보다 파일럿 첫날에 그러한 장기 투자 회수를 정당화하지 않는다는 것을 이해하는 것이 좋습니다. Waldo의 지침은 "당신이 해결하려는 것을 총체적으로 생각하고 조직, 문화 및 재능에 대해 생각하는 것을 잊지 마십시오"입니다.

체임벌린 그룹은 한 걸음 더 나아가 주요 회사 외부에 "신흥 사업" 사업 부문을 만들었습니다. 그것은 미래, 인큐베이션 아이디어를 내다보고 그것이 실행 가능한지 여부와 레거시 비즈니스에 적용할 수 있는 방법을 결정합니다. 그리고 장기적으로 비즈니스 전체에 의미가 있는 경우 중앙 조직에서 동료의 프로젝트를 방해할 수 있는 권한이 있습니다.

유사한 전술을 사용하여 일부 기업은 산업 IoT World에서 무료로 다운로드할 수 있는 이 대화형 보고서에 6가지가 요약되어 있습니다. Shell은 나이지리아 유전에 대한 87,000달러의 사전 IoT 투자로 100만 달러(계산)를 달성했으며 IoT는 인도네시아의 Coca-Cola 제조 및 병입 시설에 통합되고 있으며 Carlson 제품은 측정에 IoT를 적용한 후 30일 이내에 ROI를 달성했습니다. 제조 능력 및 장비 성능.

파일럿 연옥을 이긴 사람들이 전하는 가장 중요한 메시지는 그런 일이 발생하면 대개 처음부터 증상이 나타나며 1마일 떨어진 곳에서도 보았어야 한다는 것입니다.

해결책은 처음부터 끝까지 지속적이고 비즈니스 전반에 걸친 상담과 고려입니다. 분명하게 들립니다. 동일한 조언이 이전에도 여기와 다른 곳에서 여러 번 반복되었습니다. 그러나 얼마나 많은 기업이 일관되게 따르지 않고 있는지를 고려하면 이 조언은 여전히 ​​유효합니다.