IoT 프로젝트를 순조롭게 진행하기 위한 7가지 입증된 전략

Derek Chin은 기업가 정신에 익숙합니다. 13세에 첫 스타트업을 시작했으며 미디어 회사를 공동 설립했으며 UnitedHealth Group에서 상주 기업가로 근무했으며 Prime Therapeutics에서 컨설턴트로 근무했습니다. Bright Health에서 그는 8천만 달러의 벤처 캐피털 자금 조달을 도운 팀의 일원이었습니다. 현재 디지털 비즈니스 컨설팅 회사인 Nerdery의 혁신 전략 이사인 Chin은 IoT 이니셔티브 및 기타 기술에 대해 Fortune 500대 기업과 함께 디지털 혁신에 대해 컨설팅합니다. 그는 의료기기 분야와 같이 규제가 엄격한 환경에서 혁신 전략 개발을 전문으로 하는 변호사이기도 합니다. 다음 기사에서는 IoT 프로젝트 시작 및 관리와 관련된 기업가 및 컨설턴트로서의 Chin의 경험에서 발췌한 7가지 원칙을 강조합니다.

1. 두 번 측정하고 한 번 자르기:핵심 비즈니스 목표 고정

간단하게 들릴지 모르지만 많은 조직에서 IoT 이니셔티브를 안내할 핵심 비즈니스 목표를 정확하게 식별하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 그들은 종종 최종 사용자의 요구 사항을 이해하기 전에 지출을 할당하고 기술을 배포하기 시작합니다. "그것은 '두 번 측정하고 한 번 자르십시오'라는 오래된 속담과 같습니다."라고 Chin은 재작업과 낭비를 피하기 위해 절단이 정확한지 확인하면서 재료를 절단하지 말라고 조언하는 목공 규칙을 언급했습니다. 그는 "IoT를 통해 얻고자 하는 것이 무엇인지, 비즈니스에 어떤 영향을 미칠지 완전히 생각해야 합니다."라고 말했습니다. 이를 위해서는 가정을 검증하기 위한 실험과 조직 전체의 주요 이해 관계자로부터 동의를 얻어 프로젝트를 대규모로 배포할 계획이 필요합니다. "IoT를 구축하는 것이 어려운 만큼 구현하는 것은 훨씬 더 어렵습니다."라고 Chin이 말했습니다. "따라서 비즈니스 모델과 인간적 요소를 [자세히 살펴보고 싶지 않다면] 성공에 필요한 두 가지 거대한 차원을 놓치고 있는 것입니다."

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2. 사용성을 과소평가하지 마세요

스마트폰에서 스마트 스피커에 이르기까지 모든 것이 폭발적으로 증가할 수 있었던 한 가지 요인은 사용 편의성이었습니다. Amazon 및 Apple과 같은 거대 기술 기업은 제품을 직관적으로 사용할 수 있도록 상당한 금액을 지출합니다. 그러나 IoT 프로젝트를 배포하는 많은 사람들이 이 사실을 놓치고 사용성 연구를 게을리하고 명확한 ROI로 사용자 친화적인 제품을 만드는 것의 어려움을 과소평가한다고 Chin은 말했습니다. 그는 “많은 사람들이 디지털을 당연하게 여깁니다. "IoT는 여전히 서부 개척시대와도 같습니다."

3. 총체적으로 생각하세요

데릭 친 Nerdery에서

마지막 요점과 관련하여 여러 IoT 기술을 도입한 많은 조직이 이를 함께 연결하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 디지털 혁신 대신 디지털 사일로가 됩니다. Chin은 "다양한 IoT 이니셔티브에 여러 사람들이 작업하게 하는 것은 대규모 조직에서 특히 위험할 수 있습니다."라고 말했습니다. 다양한 데이터 스트림을 합성하고 컨텍스트화할 수 있는 공통 아키텍처를 배포하는 것은 드뭅니다. IoT의 혼란스러운 표준 환경과 문화적 문제는 문제를 복잡하게 만들 뿐입니다. "다시 한 번 '두 번 측정하고 한 번 자르기'라는 아이디어로 돌아가서 사람들은 통로를 가로질러 손을 뻗어야 하고 사일로에서 일을 해서는 안 됩니다."라고 Chin이 말했습니다. "그것은 사람의 문제이자 데이터의 문제입니다."

4. 관련 이해 관계자 및 최종 사용자에 초점

사일로 IoT 프로젝트의 원인 중 하나는 조직의 다양한 부서가 다른 부서와 분리되는 경향이 있다는 것입니다. Chin은 "프로젝트를 시작할 때마다 운영, 영업, 마케팅, IT 및 전략 분야의 사람들이 함께 하게 될 것입니다."라고 말했습니다. "우리는 사람들이 생각하는 것과 직면한 문제에 대해 이야기할 수 있도록 정말 노력합니다." 겉보기에는 단순해 보이는 이 행동만으로도 동료의 우선 순위와 동기를 분명히 알 수 있습니다.

그러한 회의에 참여하는 가장 중요한 그룹 중 하나는 일선 사용자입니다. Chin은 "이들은 생산 시설 관리자가 될 수 있습니다. 실제로 기계를 작동하는 사람들이 장치를 담당합니다."라고 Chin이 말했습니다. "IoT 구현을 통해 30~40년 동안 자주 사용했던 방식을 근본적으로 바꾸도록 요청하는 경우가 있습니다." 그러한 사람들이 새로운 기술을 받아들이게 하는 것은 쉬운 일이 아니며 장기적으로 어떻게 그것이 그들의 삶을 더 쉽게 만들 수 있는지를 전달해야 합니다. 그들을 설득하려면 그들이 일상적으로 어떻게 작동하고 그들의 고통점이 무엇인지 이해해야 합니다. Chin은 "깊이 파고들 때마다, 그리고 앉아서 기술을 사용할 사람들과 이야기할 때마다 거기서 얻는 통찰력은 믿을 수 없을 정도입니다."라고 말했습니다. "장기적으로 투자에 대한 ROI를 제공하는 데 정말 도움이 됩니다."

5. 동종 최고의 파트너 식별

때로는 품질보다 비용과 시간 절약을 우선시하는 것이 합리적입니다. 그러나 새로운 IoT 프로젝트를 배포하는 데 도움을 줄 파트너를 찾을 때 높은 표준을 갖춘 조직을 찾는 것이 필수적입니다. 조직은 IoT 배포에 상당한 경험이 있는 파트너를 찾아야 합니다. “많은 경우 프로젝트가 '이것이 기술이다. 기술을 해야 합니다.'” 하지만 잘못된 통신 프로토콜을 선택하든 IoT 플랫폼을 선택하든 상관없이 사전에 실수를 했을 때의 영향은 상당합니다. “다른 기술과 마찬가지로 초기 단계에서 접근 방식에 민첩하게 대처하고 초기 프로토타입을 구축하고 확장에 대한 충동을 억제하는 것이 매우 중요합니다. 했다.'”

6. 개척자가 되는 것의 위험성 이해

모든 선구적 회사에는 새로운 시장을 변화시키거나 포착하기 위해 노력했지만 실패한 조직이 수십 개 있습니다. "당신은 경영진으로서 '우리는 어떤 회사인가?'라는 질문을 스스로에게 던져야 합니다."라고 Chin은 조언했습니다. "거의 모든 사람들이 최첨단 기술에서 개척자가 되고 싶다고 말하지만 이는 배포하는 데 비용이 많이 들고 위험한 전략이기도 합니다."

더 안전한 전략은 빠른 추종자입니다. 이 접근 방식은 또한 위험에 불리한 조직이 충분히 민첩하다면 경쟁력을 유지하는 데 도움이 될 수 있다고 Chin은 말했습니다. "다른 회사가 기술을 사용하는 방식을 면밀히 주시하다가 무언가가 터지면 자신만의 버전을 개발할 준비를 하십시오." 예를 들어, 애플이 겉보기에 겉보기에 옆에 있던 후 한때 노키아와 블랙베리가 지배했던 휴대전화 시장을 어떻게 변화시켰는지 생각해 보십시오.

7. 이름만 있는 '솔루션'에 주의

신기술에 대한 과대 광고가 만병 통치약처럼 보일 수 있지만 그러한 약속을 지킬 수 있는 제품은 거의 없습니다. 결과적으로 솔루션 중심보다 문제 중심이 더 좋습니다. "예를 들어, 기술을 사용하여 엘리베이터 유지 관리를 개선하는 데 협소하고 세부적인 초점을 맞추는 회사는 '저에게 IoT 솔루션이 있습니다.'라고 말하는 회사보다 매번 성공할 것입니다. 나는 그것을 사고 싶어하는 사람을 찾아 어디에서 그것이 효과가 있을지 찾아볼 것입니다.'”