UiPath Live의 대본 없는 Daniel Dines 최고 CEO

Bobby Patrick은 UiPath의 최고 마케팅 책임자(CMO)입니다.

가장 빠르게 성장하는 엔터프라이즈 소프트웨어 회사의 창립자의 두뇌를 선택하는 것은 매일이 아닙니다. 최근에 우리는 2020년 2월 20일 UiPath Live 방송 이벤트에서 UiPath 설립자이자 CEO인 Daniel Dines와 공개적이고 대본 없는 대화를 나눌 기회가 있었습니다. Daniel은 시장 성장에서 기술에 대한 조언에 이르기까지 다양한 주제를 다루며 청중의 질문에 답변했습니다. 기업가.

다시보기를 보거나 전체 대본을 읽을 수 있습니다. 하지만 여기에서 Daniel의 대본 없는 공개 마이크에서 최고의 요점을 요약했습니다.

기술 기업가, RPA 개발자 및 기업을 위한 조언

Daniel은 오늘날 우리가 알고 있는 자동화 전문가이기 이전에 기업가이자 개발자였습니다. UiPath의 설립자로서의 그의 초기 시절은 자동화 시장과 유니콘 회사 구축에 대해 많은 교훈을 얻었습니다.

기술 기업가를 위해 그는 시기적절한 조언과 처음에 알았으면 하는 바를 공유했습니다. 그는 오늘날 RPA(로보틱 프로세스 자동화) 개발자를 위해 RPA 경력의 미래와 이러한 중추적인 역할을 하는 사람들이 시장과 함께 계속 발전할 수 있는 방법에 대해 설명했습니다.

기술 기업가로서 오늘날 성공하는 방법

"결정적인 순간은 우리가 기술 회사에서 일종의 고객 우선 회사로 변한 때였습니다."라고 Daniel은 UiPath 성공 스토리의 전환점에 대해 질문했을 때 라이브 이벤트 청중에게 말했습니다. 그는 계속해서 기업가, 특히 기술 또는 엔지니어링 배경을 가진 기업가에게 고객 우선 사고 방식을 채택할 것을 촉구했습니다. .

Daniel은 UiPath에서 이러한 사고 방식을 채택하여 다음 세 가지 핵심 원칙을 발표했습니다.

1 . 고객의 의견을 경청하십시오. 고객의 소리에 귀를 기울이면 자연스럽게 훌륭한 제품이 만들어집니다.

2 . 귀하는 최종 사용자에게 집중하는 동안 경쟁업체는 집중하도록 하십시오. 경쟁자와 그들의 전술이 당신을 산만하게 하지 않도록 하십시오. 고객에게 에너지를 집중하면 자연스럽게 경쟁 우위가 됩니다.

3 . 겸손을 포용 . 적응력은 스타트업의 모든 것이고 겸손은 현실에 대응할 수 있게 해주는 것입니다. 다니엘은 이렇게 말했습니다. "이것이 내 인생에서 가장 중요한 비즈니스 교훈이라고 생각합니다."

제품의 기술에 상관없이 고객 중심의 비즈니스 모델을 구축하면 진화의 각 단계에서 최종 사용자를 최우선으로 하여 시장에서 유리한 위치에 설 수 있습니다.

RPA 개발자로서의 경력을 미래에 대비하는 방법

Daniel은 또한 RPA 개발자를 위한 몇 가지 중요한 조언을 했습니다. 빠르게 진화하는 자동화 세계에서 지식을 수평적으로 상호 관련된 기술로 확장하는 것이 중요하다고 그는 말합니다.

자동화의 모든 핵심 기술에 대한 지식은 오늘날의 RPA 개발자에게 매우 중요합니다. 프로세스 마이닝, 작업 마이닝, 분석, 약간의 인공 지능(AI) 및 약간의 기계 학습(ML)에 대한 이해는 모든 직업에 대한 다방면의 민첩한 기술을 생성합니다.

Daniel은 UiPath AI Fabric을 이러한 기술을 연습하기에 이상적인 장소로 제안했습니다. AI Fabric은 사전 정의된 모델과 함께 제공되므로 개발자는 고객과 협력하고 성능 향상의 즉각적인 만족을 경험할 수 있습니다. UiPathAcademy는 또한 더 큰 자동화 생태계에 대한 지식을 확장할 수 있는 훌륭한 출발점을 제공합니다.

UiPath Live 전, 무대 뒤

자동화 시장 현황

최근 보고서에서는 RPA의 TAM(Total Available Market)이 최대 300억 달러에 이를 수 있다고 예측했습니다(일부는 이마저도 보수적일 수 있다고 믿습니다). TAM이 어떻게 진화하고 있는지 고려할 때 다음과 같이 질문하는 것이 타당합니다. 무엇이 우리를 여기까지 오게 했으며 미래로 나아가면서 TAM을 더 크게 만들 것인가? Daniel은 세 가지 광범위한 추세를 인용했습니다. 이 시장 성장의 동인으로:

1 . AI의 가용성 및 최종 사용자 실행 가능성. "이 플랫폼 중 하나가 모든 엔터프라이즈 애플리케이션을 구축하기 위한 사실상의 플랫폼이 된다면 [AI]가 될 것입니다."라고 그는 말했습니다. 로우코드, 노코드 및 비즈니스 애플리케이션 플랫폼이 최종 사용자와 시민 개발자에게 더 널리 보급됨에 따라 시장에서 지속적인 확장을 보게 될 것입니다.

2 . 새로운 API로서의 자동화 사용자 인터페이스의 진화 사람들이 자동화를 통해 무엇이 가능한지 더 잘 이해하게 되면서 Daniel은 자동화가 사용자 경험을 간소화하기 위해 다른 애플리케이션을 사용할 수 있다는 사실을 깨닫게 될 것이라고 예측합니다. 그는 개발자들이 자동화가 역사적으로 API 버전 관리를 사용한 것과 같은 방식으로 사용자 인터페이스(UI) 버전 관리를 도입하기 시작할 것이라고 예측합니다.

3 . RPA 및 자동화 전반에 대한 시장 수용 증가 . The Economist Intelligence Unit의 최근 보고서에 따르면 91%의 조직이 이미 어떤 형태로든 자동화 기술을 사용하고 있습니다. 69%는 소프트웨어 자동화를 최우선 순위 또는 필수 우선 순위로 생각합니다. 앞으로 RPA가 기업의 필수 요소가 됨에 따라 이러한 수치는 계속해서 증가할 것으로 예상합니다.

이러한 추세를 중심으로 한 TAM의 성장은 자동화 시장에 새로운 플레이어를 가져올 것이며 Microsoft는 가장 최근의 주목할만한 발표입니다. 그러나 Daniel에게는 그렇게 큰 플레이어가 UI 자동화를 만들기 위해 입찰하는 것을 보는 것이 두렵지 않습니다. “저와 개인적으로 아첨입니다.”라고 그는 말했습니다. "공간에 대한 훌륭한 검증입니다."

RPA와 AI의 파트너십

AI는 자동화 커뮤니티에서 인기 있는 유행어였으며 AI 기술이 광범위한 자동화 시장 및 도구 스택에 어떻게 적용되는지에 대해 약간의 혼란을 야기했습니다.

사실 AI는 항상 자동화의 일부였습니다. AI는 처음부터 컴퓨터 화면의 물체를 감지하고 상호 작용할 수 있는 컴퓨터 비전과 같은 도구를 통해 RPA를 강화했습니다.

그러나 AI를 당신이 하는 모든 일에 통합하는 것이 그 자체로 최종 목표가 되어서는 안 됩니다. Daniel은 "AI는 결국 비즈니스 도구 역할을 하는 다른 제품을 구동하는 일련의 기술입니다."라고 말했습니다.

그는 개발자들에게 단순히 AI를 위해 AI를 구축하는 대신 AI로 달성하고자 하는 바를 고려하도록 했습니다.

AI는 초자동화 생태계의 중요한 부분이지만 결국에는 더 큰 방정식의 한 부분일 뿐입니다.

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프로세스 마이닝과 자동화의 미래에 대한 의미

프로세스 마이닝은 자동화에서 가장 중요한 최근 개발 중 하나입니다. 이를 통해 워크플로를 지속적으로 개선하여 자동화 기계의 추진력을 강화할 수 있습니다.

Daniel은 성공적인 RPA 프로그램의 주요 장벽 중 하나는 자동화할 수 있고 자동화해야 하는 프로세스와 이러한 프로세스를 가장 잘 자동화하는 방법을 파악하는 것이라고 말했습니다. 프로세스 마이닝과 자동화 기술을 결합하면 이러한 장벽이 무너집니다.

우리는 2019년 ProcessGold를 인수하여 이 기술에 상당한 투자를 하여 프로세스 마이닝과 자동화 기능을 통합했습니다. 프로세스 마이닝 자동화로 식별된 문제를 해결하기 위해 RPA 작업자를 개발하기 위해 인간이 로봇과 협력하여 일하는 것을 더 이상 드문 일이 아닙니다.

프로세스 마이닝 및 작업 마이닝을 RPA 및 AI와 통합하여 본질적으로 자동화 작업 자체를 자동화하기 시작했습니다.

UiPath를 독특하게 만드는 Daniel의 견해

한 명 이상의 라이브 청중이 UiPath와 UiPath의 경쟁 우위에 대해 질문했습니다.

UiPath는 항상 최고의 제품을 만드는 데 집중해 왔습니다. 그러나 우리는 지난 5년 동안 급속한 성장과 혁신 속에서 고객 중심이 무엇을 의미하는지 자세히 설명하기 위한 조치를 취했습니다.

그 결과 유아이패스는 시장에서 최고의 컴퓨터 비전인 AI 컴퓨터 비전을 구축할 수 있었습니다. 이는 고객의 소리에 귀를 기울이겠다는 약속과 함께 최고 수준의 기술을 통합했을 때 성공으로 이어졌습니다.

다니엘이 말했듯이 초점의 변화는 결실을 맺었습니다. 유아이패스는 자동화 시장의 선두주자로 꾸준히 자리매김하고 있습니다. 2019년에만 UiPath는 The Forrester Wave™:Robotic Process Automation, Q4 2019 보고서 및 2019 Gartner Magic Quadrant for Robotic Process Automation Software를 포함한 분석 보고서에서 리더로 선정되었습니다.

Daniel은 이러한 성공을 기술과 고객 서비스가 결합된 산물인 구현 속도가 50% 빨라지고 유지 관리 비용이 절감된 덕분이라고 말합니다.

미래로 나아가면서 가능한 최고의 제품을 구축하고 해당 플랫폼을 사용하여 고객의 진화하는 요구 사항을 충족하는 데 집중하고 있습니다. 우리는 UiPath Enterprise RPA 플랫폼, 고객 서비스, 기업 문화를 최고로 만들기 위해 끊임없이 적응하고 있습니다.

첫 번째 UiPath Live 이벤트를 놓쳤다면 RPA Market Update 및 Daniel Dines와 함께하는 Open Mic 주문형 녹화를 놓치지 마세요. 오늘 자동화 시장에 대해 자세히 알아보십시오.