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유지 관리 관리:개요

유지 관리 관리 시간과 비용을 통제하면서 회사의 자산과 자원을 유지 관리하여 제조 프로세스의 최대 효율성을 보장하는 프로세스입니다.

유지 관리란 무엇입니까?

유지 관리는 시간과 비용을 통제하면서 회사의 자산과 자원을 유지 관리하여 제조 프로세스의 최대 효율성을 보장하는 프로세스로 정의됩니다. 유지 관리 관리는 오래되고 지루한 수기 프로세스에서 하나의 중앙 시스템에서 모든 형태의 유지 관리 프로그램을 계획, 추적, 측정 및 최적화하는 소프트웨어인 컴퓨터 유지 관리 시스템(CMMS)으로 바뀌었습니다.

유지 관리 관리는 단순한 소프트웨어 시스템이 아니라 동일한 목표에 초점을 맞춘 소프트웨어, 모범 사례 및 숙련된 직원의 조합입니다. 유지보수 관리 프로그램은 고도로 맞춤화할 수 있으며 플랜트에서 사용되는 유지보수 유형을 중심으로 합니다. 예측 유지 관리와 같은 상태 기반 유지 관리 프로그램을 사용하든 예방 유지 관리와 같은 시간 기반 유지 관리 프로그램을 사용하든 사용되는 유지 관리 유형과 조직 내에서의 역할에 초점을 맞추는 것이 중요합니다.

유지보수 관리 개선은 장비 자산을 보유한 모든 회사의 지속적인 목표여야 하지만 만능 솔루션은 없습니다. 유지 관리 관행을 전환하는 과정에서 추가 지원이나 전문 지식이 필요한 경우 IDCON과 같은 평판이 좋은 신뢰성 및 유지 관리 전문가를 고용하면 기회를 식별하고 달성 가능한 개선 계획을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다.

유지 관리가 중요한 이유

유지보수 관리는 품질 보증을 모니터링하고 운영 효율성을 유지하며 자산을 최적의 실행 순서로 유지함으로써 유지보수 프로그램의 장기적인 성공을 보장하는 데 매우 중요합니다. 적절하게 유지 관리되는 자산과 자원은 생산을 안정적으로 유지하고 계획되지 않은 가동 중지 시간을 크게 최소화합니다. 계획되지 않은 다운타임은 눈덩이 효과를 일으켜 수리(야외 노동, 예비 부품 등), 배송 지연, 수익 손실 또는 기계의 완전한 고장과 관련된 예상치 못한 비용의 급증으로 이어집니다.

유지 관리는 공장 시설의 운영 효율성을 높이는 데 도움이 되며, 이는 운영 비용을 절감하고 제조된 제품의 품질(및 수량)을 개선하여 수익에 기여합니다. 비용 절감 외에도 작업장 안전 개선, 생산성 향상, 인적 오류 최소화 등의 다른 이점이 있습니다.


유지 관리의 목적

모든 형태의 유지보수 관리는 생산을 분석하고 특정 분야 내에서 모범 사례와 프로세스를 찾는 공통 목표를 공유합니다. 예를 들어, CMMS의 보고서를 분석하면 비용을 통제하고, 적절하고 효율적으로 작업 일정을 잡고, 실패와 고장을 최소화할 수 있습니다. 유지 관리의 주요 목표는 다음과 같습니다.

<울> <리> 비용 관리/예산: 유지 관리 도구는 관리자에게 예산에서 자금을 적절하게 할당하는 데 필요한 정보를 제공합니다. 일부 비용은 다른 비용보다 회사 자금을 더 잘 사용하기 때문에 비용 관리가 중요합니다. 예를 들어 유지 관리 관리자는 자산에 대한 교체 부품을 구매해야 할 수 있습니다. 그녀는 내구성이 덜한 저렴한 부품과 더 비싸고 오래 지속되는 부품 중에서 선택해야 할 수도 있습니다. <리> 작업 예약/자원 할당: 작업 일정을 잡고 시간과 노동 자원을 할당하여 가장 생산적일 수 있도록 하는 것은 효율성에서 핵심적인 역할을 합니다. 유지 관리는 관리자에게 전반적인 프로세스에 대한 궁극적인 이해를 제공하여 다양한 활동의 ​​우선 순위 수준을 결정하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 유지 관리 관리자가 제품의 적시 배송을 확인해야 하는 경우 지게차 유지 관리의 우선 순위를 지정하여 제품이 중단 없이 창고와 배송 트럭으로 이동할 수 있도록 하는 경향이 있습니다. <리> 규정 준수 및 규정: 유지 관리 도구는 조직이 지역, 주 및 연방 수준의 규정을 준수하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 법률에 안전상의 이유로 두 명의 직원을 할당해야 한다고 명시되어 있음에도 불구하고 특정 자산에 한 명의 운영자를 할당하는 것이 더 저렴한 옵션처럼 보일 수 있습니다. <리> 다운타임/손실 최소화: 좋은 유지 관리 프로그램은 계획된 유지 관리 프로그램을 수립하여 고장으로 인한 생산 시간 손실을 완화하는 데 도움이 됩니다. 생산 중단이 적다는 것은 수익 손실이 적다는 것을 의미합니다. <리> 자산 수명 연장: 조직은 기계에 막대한 투자를 합니다. 유지 관리 프로그램은 장비와 기반 시설이 항상 양호한 상태를 유지하도록 돕습니다. 정기적인 유지 관리는 마모를 최소화하여 기계, 시설 및 기타 구성 요소의 수명을 연장합니다. <리> 장비 강화: 자산 수명 연장이라는 목표에서 파생된 유지 관리 관리는 또한 수정, 확장 또는 새로운 저가 품목을 통해 기존 장비를 향상시킵니다. <리> 교육: 유지보수 관리 프로그램에는 특정 유지보수 기술, 운영 안전 개선, 기계 획득, 설치 및 운영에 대한 조언, 완제품 품질 향상에 대한 교육 인력이 포함되어야 합니다. <리> 유지보수 동향 파악: 과거 데이터를 살펴보면 관리자가 일상적인 작업 중에 정확히 어떤 일이 진행되는지 명확하게 파악하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 CMMS 소프트웨어는 자산이 지속적으로 실적이 저조한 것처럼 보이는 이유 등을 밝혀낼 수 있습니다.

유지 관리 대 자산 관리

유지 관리 관리의 큰 구성 요소 중 하나는 자산의 안정성을 보장하기 위해 자산을 사용하는 것입니다. 둘 사이에는 몇 가지 주요 차이점이 있습니다.

<울>
  • 자산 관리: 자산 관리는 조직 자산의 성과를 추적하고 해당 정보를 사용하여 생산을 개선하는 활동 및 관행의 정점입니다. 자산 관리 시스템은 회사의 성공을 보장하기 위해 전체 사업 계획과 일치해야 합니다. 자산 관리 프로세스를 통해 기업은 장비가 의도한 대로 작동하는지, 운영 비용이 절감되고 자산에 대해 더 높은 ROI(투자 수익률)를 얻고 있는지와 같은 이점을 확인할 수 있습니다.
  • 유지 관리: 우리가 정의한 바와 같이 유지 관리는 기본적으로 CMMS와 같은 직관적인 소프트웨어를 사용하여 노동, 자재 및 장비와 같은 비즈니스 리소스를 추적하는 것입니다. 이 시스템의 정보를 통해 유지 관리 프로세스 생성 또는 개선에 대한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 유지 관리를 통해 회사 장비가 정상 작동 상태로 유지되어 가동 중지 시간과 예상치 못한 수리를 최소화할 수 있습니다.
  • 차이점은 무엇입니까? 둘 다 기술적으로 다르지만 자산 관리와 유지 관리는 종종 함께 통합되어 서로를 훌륭하게 보완합니다. 유지 관리는 장비의 물리적 성능 및 유지 관리를 더 많이 다루는 반면, 자산 관리는 각 자산에 대해 수행해야 하는 작업에 대한 모든 데이터를 분석하여 해당 작업을 식별하고 우선 순위를 지정하여 각 자산의 ROI를 지원합니다.

    대부분의 최신 CMMS 소프트웨어는 두 가지 기능을 통합하므로 유지보수 담당자가 한 곳에서 두 데이터 세트를 모두 볼 수 있습니다.

    전산화된 유지보수 관리 시스템

    CMMS(Computerized Maintenance Management System)는 유지 관리를 단순화하도록 설계된 소프트웨어 플랫폼입니다. 이러한 유형의 직관적인 소프트웨어 패키지는 회사의 유지 관리 작업에 대한 정보의 컴퓨터 데이터베이스를 유지하고 상태 보고서와 유지 관리 활동의 자세한 요약을 생성할 수 있습니다. 이 정보를 분석하면 유지보수 담당자가 보다 효과적으로 작업을 수행하고 유지보수 관리자가 정보에 입각한 결정을 내리고 비용을 관리하고 리소스를 할당하는 데 도움이 됩니다.

    CMMS를 사용하면 조직에서 수동 데이터 추적을 제거하고 비즈니스의 여러 측면을 하나의 중앙 집중식 디지털 위치로 추적 및 구성할 수 있습니다. CMMS 소프트웨어는 고도로 맞춤화할 수 있어 조직에서 장비 데이터 관리, 예방 및 예측 유지보수 작업 관리, 작업 주문 시스템, 일정 및 계획, 공급업체 관리, 재고 관리 등과 같은 구성 요소를 추가할 수 있습니다.

    CMMS 패키지는 클라우드 기반(더 현대적) 또는 온프레미스(더 전통적인) 시스템입니다. 클라우드 기반 시스템은 일반적으로 소프트웨어를 판매하는 회사가 외부 서버에서 호스팅하는 반면, 온프레미스 시스템은 회사가 자체 사내 서버에서 제품을 호스팅하기 위해 소프트웨어를 구매해야 합니다. 온프레미스 서버의 단점 중 일부는 더 높은 비용, 복잡한 구현 및 지속적인 유지 관리(하드웨어 및 소프트웨어 백업 및 업데이트)입니다.

    <올> <리> 작업 주문 관리: 작업 주문 관리 기능이 있는 CMMS는 유지 관리 작업 주문 프로세스의 각 단계를 크게 단순화합니다. 유지 관리 관리자는 데스크톱 또는 모바일 장치에서 작업 주문을 설계, 우선 순위 지정, 검토, 할당 및 추적할 수 있으며 운영자는 작업 요청을 제출할 수 있습니다.

    또한 시간, 사용량 또는 조건 기반 트리거를 사용하여 예약된 작업을 완료해야 할 때 소프트웨어에 자동으로 경고하는 예방 유지 관리를 통합할 수 있습니다. 이를 통해 작업 주문을 자동으로 예약할 수 있으며 부품 재고를 확인하기 위해 재고에 경고할 수도 있습니다.

    기술자와 관리자는 모두 소프트웨어와 인터페이스하고 실시간 업데이트를 볼 수 있습니다. 기술자는 일상 작업을 보고 작업을 완료로 표시하고 자산 상태를 오프라인에서 온라인으로 전환할 수 있습니다. 마찬가지로 관리자는 작업이 완료되는 시점을 볼 수 있습니다.

    <리> 자산 실적/보고: 전사적 CMMS는 조직이 각 자산에서 데이터를 수집하고 분석할 수 있는 훌륭한 방법을 제공하므로 유지보수 관리자는 효율성과 생산성을 개선해야 하는 영역을 더 쉽게 볼 수 있습니다. 유지 관리 관리의 큰 부분은 자산의 사용과 자산의 성능을 추적하는 것입니다. 여기에는 작동 시간, 시간 기반 게이지 판독값, 마일리지 등을 확인하는 것이 포함됩니다.

    CMMS는 이 정보를 사용하여 자산 프로필을 자동으로 구축하고 유지 관리 체크리스트, 고장 코드, 안전 정보 및 단일 포인트 수업과 같은 자산별 항목을 포함합니다. 이 프로필에서 자산 가동 중지 시간 및 각 자산이 재고 비용에 미치는 영향에 대한 사용자 정의 보고서를 만들어 유지 관리 작업을 전체적으로 볼 수 있습니다.

    <리> 재고 관리: 예비 부품을 추적하는 것은 어려운 작업입니다. CMMS는 재고 구매를 자동화하여 정리하고 유지하는 데 도움이 되므로 필요할 때 정확한 부품을 정확한 수량으로 보유할 수 있습니다.

    많은 CMMS 시스템을 사용하면 모든 예비 부품을 기록하고 저장 위치, 구입 시기, 사용 방법 및 조직 전체의 모든 사이트에서의 가용성을 기록할 수 있습니다. 이러한 방식으로 기술자는 수리 또는 예방 유지보수 작업에 필요한 부품, 해당 부품의 위치 및 사용 방법을 알 수 있습니다.

    마지막으로 CMMS는 재고 비용 추적, 주문 내역, 주기 수, 사용 데이터 및 선입선출 세부 정보를 참조하여 최적의 재고를 유지하도록 도와줍니다.

    <리> 4감사 기능: 모든 작업에 대한 지속적이고 검색 가능한 기록이 있으면 감사 준비가 훨씬 간단해집니다. 이를 통해 유지 관리 팀은 자산의 유지 관리 기록을 감사할 수 있습니다. 많은 CMMS 소프트웨어 시스템을 사용하면 인증 및 갱신 날짜를 자동으로 모니터링하고 갱신 및 규정 준수를 유지해야 하는 사람들을 위해 표준화된 교육 비디오를 포함하는 사용자 프로필을 만들 수 있습니다. 모든 작업 주문, 작업 목록 및 사진이 보관되어 ISO 인증을 보장하는 데 필요한 증거를 제공합니다. <리> 모바일 기능: 거의 모든 최신 클라우드 기반 CMMS 소프트웨어에는 태블릿이나 스마트폰에서 원격으로 CMMS에 액세스할 수 있는 기능이 함께 제공됩니다. 유지 보수 작업자는 대부분의 시간을 현장, 공장 현장 및 사무실 외부에서 보내기 때문에 이는 매우 중요합니다. 모바일 기능을 통해 유지 보수 기술자는 자신이 하고 있는 작업을 기록할 수 있습니다. 여기에는 사진을 찍고 현장에서 도움을 요청하는 것이 포함됩니다. 오프라인 기능을 제공하는 모바일 앱이 포함된 CMMS는 Wi-Fi 연결이 없을 때도 이러한 종류의 업데이트를 허용합니다. <리> 통합 기능: 최신 CMMS 소프트웨어의 가장 좋은 점 중 하나는 회사 내의 다른 시스템과 통합할 수 있다는 것입니다. 예를 들어, 영업 소프트웨어를 CMMS와 통합하면 영업 팀이 일반적으로 액세스할 수 없는 데이터를 내부적으로 살펴볼 수 있습니다. 우수한 CMMS 제공업체는 다양한 통합 옵션을 제공하므로 조직에 적합한 조합을 사용자 지정할 수 있습니다.

    누가 귀하의 CMMS에 액세스해야 합니까?

    누가 CMMS에 액세스해야 하는지에 대해 종종 논쟁이 있습니다. 일부 회사에서는 소수의 유지 관리 관리자만 액세스할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템을 사용하는 사람이 적을수록 시스템을 사용하는 개인에게 더 많은 작업이 쏟아지기 때문에 이 소규모 사용자 그룹은 작업 지시 기록에서 보고서 실행 및 분석에 이르기까지 모든 것을 처리해야 합니다.

    또 다른 문제는 팀의 모든 사람의 영향을 제한한다는 사실입니다. 유지 관리 작업의 전체 그림을 볼 수 없는 팀 구성원은 자신의 업무에 대해 혼란스러워하고 더 많이 결근하며 잘못된 정보를 바탕으로 결정을 내리고 결국에는 사기를 떨어뜨리는 경향이 있습니다.

    반대로, 다양한 팀 구성원과 부서에 CMMS에 대한 액세스 권한을 부여하면 유지 관리 관리가 조직 전체에서 공유 책임을 지게 함으로써 이점을 얻을 수 있습니다. 이렇게 하면 유지 관리 팀이 다른 영역에서 개선할 수 있습니다. 또한 다른 부서에서 회사의 모든 영역에서 얻은 분석을 기반으로 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

    CMMS에 액세스해야 하는 다양한 그룹을 살펴보겠습니다.

    <울>
  • 유지 관리 관리자: 아마도 가장 확실한 선택은 유지 관리 관리자가 시스템 관리자일 것입니다. 시스템 관리자는 CMMS의 일상적인 사용을 감독하고 올바른 시스템 선택, 구현 및 최적화에 크게 관여합니다. 유지 관리의 거의 모든 측면은 작업 주문 생성, 예약 및 우선 순위 지정에서 자산 관리 및 보고서 생성에 이르기까지 유지 관리 관리자를 거칩니다.
  • 시설/운영 관리자: 시설 관리자에게 액세스 권한을 부여하면 여러 시설에 대한 유지 관리 정보, 일정, 메트릭 및 전반적인 성능을 볼 수 있습니다. 이 데이터는 효율성을 개선하고, 예산을 결정하고, 감사를 준비하고, 재고를 구매하는 데 도움이 됩니다.
  • 신뢰성 엔지니어: 신뢰성 엔지니어는 CMMS 보고서의 데이터를 크런치하여 실행 가능한 정보로 바꾸는 사람들입니다. CMMS에서 생성된 모든 데이터에 대한 액세스 권한을 부여하면 보다 쉽고 정확하게 보고서를 작성하고 프로세스를 개선할 수 있습니다.
  • 재고 관리자: 우리는 재고 관리에서 CMMS가 얼마나 큰 역할을 하는지 언급했습니다. 재고 관리자는 CMMS에서 제공하는 정보를 사용하여 예비 부품에 대한 정보를 기록 및 추적하고, 이력 데이터를 확인하고, 최소 수량을 설정하고, 구매 요청을 보낼 수 있습니다. 개선된 재고 추적 및 구매를 통해 필요할 때마다 올바른 부품을 올바른 위치에 배치할 수 있으므로 유지 관리 팀에 대한 이 흐름 다운스트림의 이점이 있습니다. 또한 기록을 더 잘 보관하고 지출을 모니터링할 수 있습니다.
  • 안전 요원: 하나의 시스템에 모든 안전 및 건강 정보가 있으면 조직이 규정을 준수하는 데 도움이 됩니다. 모든 직원은 인증, 정책, 체크리스트 및 감사 결과에 액세스할 수 있습니다.
  • 기술자: 또 다른 간단한 사실은 기술자가 시스템 기능을 가장 많이 사용하기 때문에 항상 CMMS 사용자로 포함되어야 합니다. 모든 기술자에게 관리 액세스 권한을 부여할 필요는 없지만 작업 주문을 보고, 알림을 받고, 자산 프로필에 정보를 추가하고, 수리 및 검사와 직접 관련된 기타 작업을 수행할 수 있어야 합니다. 이 정보에 액세스하면 효율적이고 정확할 뿐만 아니라 실시간으로 데이터를 기록할 수 있습니다.
  • 제작 담당자: 이 그룹에는 장비 작업자, 라인 감독자 및 매일 장비를 사용하는 기타 팀원이 포함됩니다. 종종 생산 담당자는 임박한 오류를 가장 먼저 알아차리기 때문에 CMMS에 액세스하면 요청을 제출하거나 작업 주문에 세부 정보를 추가할 수 있어 수리 프로세스를 보다 효율적으로 만들 수 있습니다. 유지 관리 관리자는 CMMS를 통해 작업자에게 기본 유지 관리 또는 장비 청소와 같은 자율 유지 관리 작업을 할당할 수도 있습니다.
  • 계약자: 회사와 직접 관련이 없지만 상당히 일상적인 작업을 수행하는 계약자 또는 기술자는 CMMS에 대한 게스트 액세스 권한이 있어야 합니다. 이러한 방식으로 작업 주문, 작업 목록 및 사용 가능한 리소스를 볼 수 있습니다. 또한 모바일 액세스를 통해 유지 관리 관리자와 더 잘 소통할 수 있습니다.
  • 임원: 마지막으로, 경영진과 고위 경영진은 데이터 기반 의사 결정을 내리기 위해 가능한 모든 데이터를 사용합니다. CMMS에 액세스하면 성과, 성과, 핵심 성과 지표(KPI) 등에 대한 정보를 쉽게 확인할 수 있습니다.
  • CMMS 대 EAM

    과거에는 CMMS와 EAM(Enterprise Asset Management) 시스템이 유지 관리를 위한 매우 다른 솔루션으로 간주되었습니다. 그 이후로 현대 시스템은 둘 사이의 경계를 흐릿하게 만들었으며 많은 소프트웨어 시스템이 둘의 기능을 하나의 엔터프라이즈 소프트웨어 패키지에 포함했습니다. 그러나 그것들이 같은 것이 아니라는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

    CMMS 소프트웨어 패키지에는 회사 운영에 대한 실시간 및 과거 정보가 포함된 데이터베이스가 포함됩니다. CMMS 소프트웨어는 또한 작업 일정 및 할당, 효율성 향상, 규정 준수 지원, 유지 관리 관리가 정보에 입각한 결정을 내리는 데 사용됩니다. CMMS 시스템은 EAM 시스템보다 약간 더 초점을 맞추고 유지보수 및 자재 관리와 관련된 기능을 처리하도록 특별히 설계되었습니다. 예를 들어 많은 조직에서 CMMS를 일정 관리, 구매 및 회계 소프트웨어와 통합하여 격차를 메웁니다.

    EAM 회사 자산의 라이프 사이클 최적화에 중점을 둡니다. 전체 수명 주기에 걸쳐 물리적 자산 및 인프라에 대한 포괄적인 보기를 제공합니다. 여기에는 설계, 구현 및 조달은 물론 운영, 유지보수, 폐기 및 교체가 포함됩니다. EAM 소프트웨어는 CMMS 이후에 개발되었으며 유지 관리 기능을 포함하지만 회사의 물리적 자산의 총 소유 비용을 고려합니다.

    EAM 시스템은 자산 관리를 다루는 회사의 모든 측면에 서비스를 제공합니다. 여기에는 유지 관리 및 재고, 조달, 엔지니어링, 프로젝트 관리, 회계, 운영, 신뢰성 관리 및 전략적 계획이 포함됩니다.

    보시다시피, 이 두 시스템은 기능이 매우 유사하지만 진정으로 구별되는 것은 철학과 범위입니다. CMMS는 유지 관리에 중점을 두고 자산을 구매 및 설치한 후 추적 및 데이터 수집을 시작합니다. EAM 시스템은 더 포괄적입니다. 디자인으로 시작하여 자산의 수명이 다할 때까지 진행됩니다. 다음은 EAM 시스템에서는 볼 수 있지만 CMMS에서는 볼 수 없는 몇 가지 기능입니다.

    <울>
  • 예산 관리 기능
  • 교정 모니터링
  • 에너지 모니터링
  • 차량 관리
  • 대화형 지도, 평면도 및 도식
  • 선형 자산
  • 프로세스 관리

  • 장비 유지 보수 및 수리

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