협력 운영 및 유지 관리를 위한 5가지 규칙

플랜트 전문가들은 종종 유지보수, 운영 및 엔지니어링 파트너십의 중요성에 대해 이야기합니다. 내 경험에 따르면 토론은 일반적으로 더 나은 의사 소통 및 이해와 같은 매우 일반적인 용어에 중점을 둡니다. 이러한 문제도 중요하지만 장기적으로 파트너십을 유지하려면 정확한 규칙과 조치가 필요합니다.

IDCON이 신뢰성 개선 프로젝트를 수행할 때, 우리는 종종 운영 및 유지 관리 리더십과 협력하여 법률을 제정하고 작업 프로세스 및 파트너십 규칙에 동의하는 것으로 시작합니다. 일단 동의하면 모든 직원이 주머니에 넣을 수 있는 "규칙 책"을 만듭니다. 조직에서 파트너십 행동을 유도하는 데 도움이 된다고 생각하는 몇 가지 규칙을 공유하고 싶습니다.

예시 규칙 1: "운영, 유지보수 및 엔지니어링은 공동 파트너이며 함께 생산 팀을 구성합니다. 유지보수는 장비 신뢰성을 책임지고 운영은 공정 신뢰성을 담당하며 엔지니어링은 둘 다 기술 전문성을 지원합니다."

이것은 우리가 운영에 대한 공급업체로서 유지 보수를 받는 것을 꺼린다는 것을 의미합니다. 고객-공급자 관계는 공동 파트너십과 다릅니다. 고객-공급자 설정이 제대로 작동하지 않는 이유는 작업이 고객인 경우 작업이 항상 요청한 것을 가져오고 유지 관리를 관리하기 때문입니다. 나는 운영이 유지 보수를 담당할 때 장기적인 성공을 본 적이 거의 없었습니다. 그 이유는 운영 관리자가 유지 관리 및 프로세스의 전문가가 될 수 없기 때문입니다. 그리고 한 사람이 그러한 전문가라면 그의 후임자는 아닐 가능성이 큽니다.

반면에 고객-공급자 관계가 있고 유지 관리가 자체 예산을 담당한다면 훨씬 더 엉망입니다. 작업은 유지 관리로 이동하여 비용을 지불할 필요 없이 원하는 모든 것을 요청할 수 있습니다.

병목 현상에 대한 전반적인 생산 효율성으로 측정할 수 있는 생산 개선이라는 공동 목표와 동등한 파트너십이어야 한다는 데 동의합니다.

예시 규칙 2: 각 우선순위 코드의 기준에 동의합니다. CMMS 시스템에 우선순위 코드가 있다고 가정해 보겠습니다. 각 코드에는 일련의 기준과 시간 제한이 있어야 합니다. 기준은 요청자를 일련의 규칙으로 안내하고 유지하기 때문에 매우 중요합니다. 예를 들어 긴급(우선순위 1) 작업 지시는 즉각적인 안전, 환경 또는 품질 문제이거나 중요한 장비가 다운된 작업일 수 있습니다. 기준이 충족되지 않으면 이 문제에 대한 점검 일정이 어긋나지 않은 것으로 동의합니다.

해당 기준 및 시간 제한이 있는 우선 순위 시스템은 유지 관리를 보다 생산적으로 만들고 더 나은 의사 소통으로 인해 파트너십을 구축합니다.

규칙 3의 예: 다음에 대해 합의된 마감 시간이 있습니다.

<울> <리>

셧다운, 정전 또는 소규모 지역 셧다운의 시작 날짜 및 시간

<리>

주간 및 일일 일정에 작업 추가

<리>

종료/처리에 작업 추가

규칙을 100% 따르는 것이 불가능할 수도 있지만, 이를 따르겠다는 의도와 함께 합의된 지침이 있어야 합니다. 예를 들어, 셧다운 7일 전에 셧다운에 작업을 추가하는 것은 괜찮을 수 있지만 그 작업은 길들이기 작업이라고 하며 공장 관리자의 승인을 받아야 합니다. 3주 전에 언급하는 것을 잊었다고 해서 추가할 수 없습니다.

이 규칙 집합은 운영 및 유지 관리가 더 잘 의사 소통하도록 합니다. 막바지 변경 사항이 적어 작업 실행이 향상됩니다.

규칙 4의 예: 작업 요청에 대한 공식적인 공동 승인 지점이 있습니다.

요청된 작업에는 공식적인 평가 포인트가 있어야 합니다. 여기에서 작업을 수행해야 하는지 여부를 결정합니다. 유지 보수 및 운영은 함께 모이기 전에 작업을 선별해야 합니다. 작업을 "일상"과 "개선"의 두 가지 버킷으로 나눕니다. 유지 관리 작업(일상)을 수행해야 합니다. 유효한 유지 보수 작업은 절대 피할 수 없습니다. 개선 사항에 대해 의문을 제기할 수 있습니다.

이 시점에서 예산을 통제할 수 있다는 사실을 잊기 쉽습니다. 조직에서 각 작업 요청을 평가할 때 장인의 시간을 20% 늘리는 것은 드문 일이 아닙니다. 우리가 하기로 결정한 작업이 적시에 완료되고 불필요한 작업이 요청될 가능성이 적기 때문에 관행은 파트너십을 구축합니다. 신뢰가 쌓입니다.

규칙 5의 예: 근본 원인 문제 제거는 공동으로 수행됩니다. 장비 및 프로세스 문제에는 조사를 지원하고 서로의 분야에 대해 배우기 위해 유지보수 및 운영 담당자가 모두 포함됩니다. 문제가 운영, 유지보수 또는 엔지니어링만을 가리키는 하나의 솔루션을 가지고 있는 경우는 거의 없습니다. 더 일반적으로 조합입니다. 그 사실을 인식하는 것은 신뢰와 의사 소통을 구축합니다.

Torbjörn (Tor) Idhammar는 관리 컨설턴트 회사인 IDCON Inc.의 파트너이자 부사장입니다. IDCON은 신뢰성 및 유지 관리 관리를 전문으로 합니다. 그는 신뢰성 관리 평가, 예방 유지보수, 운영자 기반 신뢰성, 계획 및 일정, 자재 관리, 근본 원인 문제 제거를 위한 교육 및 구현 지원을 포함하여 모든 IDCON 프로젝트 및 컨설턴트를 책임지고 있습니다. 그는 "상태 모니터링 표준"(1~3권)의 저자입니다. Tor에 800-849-2041로 연락하거나 [email protected]으로 이메일을 보내십시오. 또한 www.idcon.com을 방문하십시오.