원격 유지 관리 및 모니터링이 기업에 중요한 이유는 무엇입니까?

원격 모니터링이나 원격 관리는 직원들이 원격으로 일하는 요즘 매우 중요합니다! 조직이 제시간에 작업을 완료하려면 유지 관리가 매우 중요하다는 것을 알고 있습니다.

조직이 작으면 작은 유지 관리 문제를 무시하고 모두 합쳐져 큰 위기로 변합니다. 이 위기는 비즈니스에 큰 타격을 줍니다!

다음은 IT 조직의 예입니다. 네트워크 문제로 인해 시스템이 작동하지 않고 전체 다운타임으로 인해 수익 손실이 발생하고 고객 충성도도 손상될 수 있다고 가정합니다.

따라서 시스템이 항상 올바르게 작동하고 다운타임을 줄이는 것이 회사의 첫 번째 목표가 되어야 합니다. 원격 모니터링, 유지 관리 및 관리는 이러한 유형의 시나리오에서 매우 유용할 뿐만 아니라 효과적일 수 있습니다.

하지만 먼저

원격 모니터링 및 유지 관리(RMM)란 무엇입니까?

원격 모니터링 및 유지 관리(RMM)는 원격 관리, 네트워크 관리, 사전 모니터링 또는 원격 모니터링 소프트웨어와 같은 여러 다른 이름으로 알려져 있습니다.

자산이 장기간 다운되면 비즈니스도 어려움을 겪습니다. 소규모 조직의 경우 시스템 오류가 재정 안정성을 위태롭게 할 수 있습니다.

PR News Wire의 데이터에 따르면  "조사에 응한 기업의 64%가 지난 12개월 동안 데이터 손실 또는 다운타임을 경험했습니다. 데이터 손실 및 다운타임으로 인해 기업에 1조 7000억 달러의 비용이 발생합니다." 따라서 다운타임을 최대한 줄이는 것이 매우 중요합니다.

원격 모니터링 및 유지 관리를 통해 네트워크, 서버, 시스템 등을 모니터링할 수 있습니다. 문제의 징후가 관찰되면 비즈니스에 영향을 미치기 전에 적절한 조치를 취합니다. RMM을 통해 IT 장비의 상태와 상태를 모니터링할 수도 있습니다.

이상적인 RMM은 사전 예방적이어야 하며 실시간 업데이트를 제공할 수 있어야 합니다. 전반적으로 기업의 문제를 극복하는 데 도움이 됩니다.

조직을 위한 원격 모니터링 및 유지 관리의 이점은 무엇입니까?

조직을 위한 원격 모니터링 및 유지 관리의 이점:

1. 다운타임 최소화

작업 중 갑자기 시스템이 다운되거나 네트워크 장애가 발생하거나 소프트웨어가 실행되지 않으면 비즈니스에 큰 영향을 줄 수 있습니다.

그리고 작업이 제 시간에 제공되지 않으면 고객은 실망할 것이며 귀하의 조직이 프로젝트를 적시에 제공할 수 없다고 생각할 수도 있습니다.

위에서 언급한 시나리오는 오래된 시스템을 사용하고 스토리지 문제가 있는 경우에도 발생할 수 있습니다. 비즈니스는 가동 중지 시간을 최소화하기 위해 RMM을 사용합니다. RMM은 또한 시스템 보호를 유지하기 위해 패치 및 바이러스 백신 실행을 지원합니다.

또한 RMM은 서버 또는 네트워크 장애와 같은 모든 유형의 장애를 일으킬 수 있는 잠재적인 문제에 대해 미리 경고합니다.

2. 사전 유지 관리

차량 소유자는 차량을 최상의 상태로 유지하는 것의 가치를 알고 있습니다. 차량 수명 연장 등의 여러 가지 이점을 제공합니다.

또한, 차량이 효율적으로 작동하지 않을 때 차량을 정비사에게 데려갈 시간을 주기 위해 표지판을 표시합니다.

RMM(원격 모니터링 및 유지 관리)은 서버와 네트워크에 대해 동일한 작업을 수행합니다. 원격 모니터링을 통해 기술자는 보류 중인 업데이트가 있는지 알 수 있습니다. 적법한 업데이트가 발견되면 업무에 지장이 없도록 실행합니다.

3. 강화된 보안

오늘날의 세계에서 조직의 가장 귀중한 자산은 데이터이며 그들은 그것을 알고 있습니다! 아무도 그들의 중요한 것이 잘못된 손에 들어가는 것을 원하지 않습니다. 따라서 사이버 보안은 매우 민감한 문제이며 최우선 순위가 부여됩니다.

보안 침해는 조직의 기반을 흔들 수 있습니다. 조직의 명성을 떨어뜨릴 수 있으며 재정적으로도 피해를 줄 수 있습니다.

그러나 시스템을 지속적으로 모니터링하면 위험 위협을 신속하게 감지할 수 있습니다. 그 후 위협을 분석하고 위협을 해결하기 위한 빠른 조치를 취합니다.

또한 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 구현해야 하는 변경 또는 업데이트가 있는 경우. 원격 자산 추적 소프트웨어는 업데이트 시 작동하므로 비즈니스에 영향을 미치지 않습니다.

4. 생산성 향상

RMM의 주요 목표 중 하나는 생산성을 높이는 것입니다. 그리고 어떻게 할 수 있습니까? 다운타임을 줄임으로써!

장치 문제, 네트워크 문제 및 서버 문제로 인해 직원이 작업을 방해합니다. 장비와 장치가 문제 없이 효율적으로 작동하면 분명히 직원의 생산성이 향상됩니다. 따라서 다운타임이 최소화될 때 생산성이 극대화됩니다.

시스템과 서버는 안전 절차에 따라 지속적으로 원격 모니터링되므로 이제 비즈니스 성장 방법에 자유롭게 집중할 수 있습니다.

5. 총 소유 비용(TCO) 감소

총 소유 비용에는 초기 투자부터 하드웨어 및 소프트웨어 구매, 유지 관리 비용과 같은 많은 비용이 포함됩니다. 전반적으로 몇 가지 비용이 추가됩니다.

그러나 원격 모니터링 및 원격 관리는 직원 고용 및 교육과 같은 너무 많은 비용을 절감했습니다. 원격 관리는 전문 직원이 예상되는 월별 요율로 원격으로 작업하도록 하여 비용을 절감할 수 있습니다.

결론

소규모 조직의 경우 자산을 실행 상태로 유지하고 특히 자산 분해와 관련하여 상황이 손에 닿지 않는 경우 대응하는 방법이 매우 중요합니다.

RMM은 모든 규모의 조직에 필수적입니다. 다운타임을 줄이고 효율성을 높이는 데 효과적이기 때문입니다. 네트워크 문제로 인해 비즈니스 수익을 잃고 싶어하는 사람은 아무도 없습니다. 따라서 RMM은 필수이며 가장 심각한 고장으로부터 비즈니스를 보호합니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

1. 원격 관리란 무엇입니까? ‍

원격 위치에서 누군가의 시스템이나 네트워크를 관리하는 것을 원격 관리라고 합니다. 이 프로세스에서 소프트웨어 설치, 제거, 문제 해결 또는 오류 처리 유형의 활동이 수행됩니다. 관리자는 원격 상태에서 작업을 완전히 제어할 수 있습니다.

2. 원격 근무의 단점은 무엇인가요? ‍

원격 근무에는 직원 가시성 부족, 직원 간의 최소한의 관계, 주의 산만 증가 등의 몇 가지 단점이 있습니다.

3. RMM의 다른 장점은 무엇입니까? ‍

다른 장점은 사용자의 역할에 따라 사용자의 액세스를 제한하고 제한할 수 있다는 것입니다. 모든 것이 원격 기반이므로 여행 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 마찬가지로 장치 위치는 중요하지 않습니다. 이것이 RMM의 또 다른 장점이었습니다.