적절한 교육으로 신뢰성을 높이는 방법

나는 최근에 새로운 고객의 사이트를 처음 방문할 기회가 있었습니다. 예상대로 도착하자마자 나는 현장 시설에서 풀려나기 전에 계약자/공급업체 안전 오리엔테이션 교육에 참석해야 했습니다. 이 고객 사이트는 Deep South에 있었고 교육 강사는 현장 안전 조정자였으며 평생 그 지역이나 그 주변에서 근무한 지역 신사였습니다. 그의 남부 드로우로 그는 세 번 정도 모든 것을 말했습니다. (그가 우리가 "이해했는지" 확인하고 싶어하는지, 아니면 모든 것을 최소한 세 번만 말하는 것을 좋아하는지 나는 결코 알 수 없었습니다.) 나는 훈련이 매우 훌륭했고 핵심이었으며 훈련에 참가한 모든 사람들이 세션은 사이트의 모든 안전 규칙과 모든 잠재적 위험을 완전히 인식했습니다.

클라이언트 사이트에서 이 안전 오리엔테이션 교육이 필요한 이유는 무엇입니까? 첫째, 모든 사람이 현장에 허용되기 전에 현장의 실제 및 잠재적 위험에 대해 교육을 받아야 한다는 OSHA 요구 사항이 있습니다. 둘째, 더 중요한 것은 통계에 따르면 작업장 안전과 부상 예방에 더 중점을 두기 시작한 이후 전체 작업장 부상 및 사망 수가 크게 감소했다는 것입니다. 기본적으로 우리가 받는 교육은 직장에서 우리를 더 잘 인식하고 더 주의 깊게 만듭니다.

오늘날 기업은 더 많은 제품을 더 많은 수익과 함께 생산하면서 비용을 절감해야 한다는 주주와 소유주의 요구에 사로잡혀 있습니다. 여러 가지 방법으로 비용을 줄일 수 있지만 대부분의 사람들은 번영으로 가는 길을 줄일 수 없다는 것을 알고 있습니다. 대부분의 경우 오늘 예산에서 삭감할 수 있는 것은 미래의 어느 시점에서 현물로 대체되어야 합니다. 사람을 최우선으로 생각하는 비용 절감 사례를 너무 많이 봤습니다. 두 번째는 교육, 세 번째는 자산의 적절한 유지 관리에 대한 투자입니다.

우리는 비즈니스가 수익성이 있기를 원하며 이를 위해서는 자산이 안정적이어야 합니다. 모든 운영 자산은 오류 없이 실행되도록 예약한 기간 동안 설계된 대로 작동해야 합니다. 우리는 자산을 교체, 업그레이드, 수리 또는 안정적으로 만드는 데 돈을 쓸 수 있지만 자산을 신뢰할 수 있는 상태로 유지하기 위한 전문 지식이 없으면 다음이 될 때까지 "실행, 수정, 실행, 수정"의 끝없는 주기에 있습니다. 자산이나 사람에 생명이 남아 있지 않습니다. 운영자와 유지 보수 직원이 적시에 올바른 일을 하지 않으면 신뢰성이 확실히 떨어질 것입니다.

이 주기에서 벗어나기 위해 할 수 있는 한 가지는 유지 보수 및 운영을 확실히 하는 것입니다. 직원은 높은 수준의 신뢰성으로 자산을 유지하는 데 필요한 지식과 경험을 얻을 수 있습니다. 숙련된 장인과 작업자를 트레이너로 사용하여 직원을 사내에서 교육하도록 결정할 수 있습니다. 이것은 새로운 직원에게 배정하는 교사/멘토/코치에서 올바른 선택을 했다는 가정 하에 매우 잘 작동할 수 있습니다. 교사로 선택한 사람들이 재임 기간 동안 나쁜 습관을 배웠다면 그 나쁜 습관을 새로운 사람들에게 전달할 수 있습니다. 교사가 기술 및 도구의 발전에 대해 최신 정보를 얻을 수 없다면 그들이 전달하는 교육에 부족한 부분이 있을 것입니다. 조직의 현재 전문 지식 수준을 주의 깊게 분석한 후 직원 교육에 외부 도움이 필요하다고 결정할 수 있습니다.

외부 교육 도움은 가까운 지역에서 사용할 수 있는 여러 리소스에서 얻을 수 있습니다. 사업. 기술 학교 및 대학, 공장 학교, 여행 교육 및 세미나, 현지 공급업체 또는 Life Cycle Institute와 같은 전문 교육 제공업체가 있습니다. 능동적인 교육 환경에서 임팩트 맵 학습과 같은 도구를 사용하여 직원은 최신 기술과 플랜트 자산의 적절한 운영 및 유지 관리에 대한 접근 방식, 찾아야 할 사항, 잠재적인 문제를 감지하는 데 사용할 수 있는 도구 및 대부분을 배울 수 있습니다. 중요한 것은 자산의 신뢰성에 대한 접근 방식에 있어 사전 예방적이어야 하는 이유입니다. 직원들이 무엇을 해야 하는지, 어떻게 해야 하는지, 처음부터 제대로 하는 것이 왜 중요한지 알고 있다면 운영 비용 절감 목표를 보다 쉽게 ​​달성하고 처리량과 수익을 개선할 수 있습니다.

자산의 신뢰성은 자산의 올바른 운영 및 유지 관리와 높은 수준의 신뢰성을 유지하기 위해 매일 이러한 관행을 반복하는 능력에 달려 있습니다. 직원들에게 교육이 비즈니스에 가져다주는 가치에 대한 지식, 경험 및 이해를 제공하면 시장 점유율을 높일 수 있습니다. 경쟁업체 중 누가 이 작업을 가장 효과적으로 수행하고 있는지 쉽게 알 수 있습니다. 그들은 시장 점유율의 최상위에 있는 사람들이며 높은 수준의 신뢰성으로 직원과 자산을 운영할 수 있는 한 계속 그 자리에 있을 것입니다.

비즈니스가 운영되지 않을 때 "더 나아지기 위해 무엇을 할 수 있습니까?"라고 물어보십시오. 지속적으로 비즈니스를 분석하여 개선할 수 있는 부분과 경쟁 우위를 확보할 수 있는 부분을 결정하십시오. 가장 먼저 물어야 할 질문 중 하나는 "우리 직원들이 올바른 이유로 올바른 일을 하고 있습니까?"입니다. 더 우수하고 똑똑한 운영자 및 유지 관리 인력이 되도록 직원을 교육하는 것은 분석에서 제외되어서는 안 됩니다. 사실, 그것은 당신의 목록의 맨 위에 있어야 합니다. 장기적인 신뢰성과 시장 점유율 향상이 여기에 달려 있습니다.

저자 소개

Bob Call은 Life Cycle Engineering Inc.의 수석 컨설턴트입니다. Bob은 신뢰성 프로세스 개발 및 구현에 대한 강력한 배경지식과 함께 유지보수 및 신뢰성 분야에서 25년 이상의 경험을 가지고 있습니다. 그는 많은 조직이 비즈니스와 문화를 능동적이고 지속적으로 개선하는 운영으로 전환하여 지속 가능성과 시장 경쟁력 향상을 보장하도록 도왔습니다. 에서 Bob에게 연락할 수 있습니다. [email protected] .