서비스로서의 신뢰성의 가치

상태 기반 유지 관리 프로그램의 성공 여부는 보안, 안정성 및 유연성을 보장하는 신뢰할 수 있는 인프라를 갖추면서 사용자와 전문가 간의 협업을 주도하고 의사 결정자에게 결과를 배포하는 능력에 달려 있습니다.

SaaS(Software as a Service)와 같은 클라우드 기반 비즈니스 인프라는 정보를 더 쉽게 공유하고 안정적이고 실행 가능하며 지속 가능한 프로그램을 지원할 수 있도록 중요한 역할을 할 수 있습니다.

클라우드 컴퓨팅이 거의 모든 애플리케이션에 대해 기업을 휩쓸고 있지만 상태 모니터링 및 예측 유지 관리(PdM)도 다르지 않습니다. 사실, PdM 산업은 다른 어떤 산업보다 클라우드 혁명을 통해 잠재적으로 더 많은 것을 얻을 수 있습니다. 현재까지 PdM 시스템은 주로 개별 랩톱 및 데스크톱 컴퓨터에 격리되었습니다.

PdM은 1990년대 클라이언트-서버 붐에서 완전히 뒤쳐졌습니다. 클라우드로 이동함으로써 PdM 시스템은 비용 절감, 접근성, 협업 및 생산성을 포함하여 클라우드와 관련된 이점을 얻고 있습니다. RaaS(Reliability as a Service)를 시작하세요.

RaaS는 광범위한 클라우드 기반 리소스를 활용하여 플랜트 성능, 안전 및 운영을 책임지는 사람들에게 필요한 작업에 대한 더 많은 통찰력을 제공하는 솔루션입니다.

여기에는 오류 진단에 대한 협업을 허용하기 위해 인증된 분석가에게 데이터에 대한 액세스 권한을 부여하거나, 분석 전문가로부터 2차 의견을 얻거나, 수리 프로세스를 통해 오류 진단에서 이벤트를 추적하거나, 위험 평가 및 비즈니스 메트릭을 경영진에 전달하는 것이 포함되는지 여부에 관계없이 RaaS는 리소스 접근성과 관련된 협업 장애물을 극복합니다. 주요 이해 관계자 간의 커뮤니케이션을 촉진합니다.

간편한 RaaS 도입

더 많은 채택을 장려하기 위해 RaaS 모델을 사용하면 플랜트에서 독립 실행형 애플리케이션을 실행하기 위해 하드웨어 및 소프트웨어를 구매하는 대신 구독 모델을 통해 주문형 서비스로 사용할 애플리케이션에 라이선스를 부여할 수 있습니다.

RaaS 모델에서 플랜트는 애플리케이션을 다운로드하기 위한 컴퓨터 또는 서버와 소프트웨어를 실행하기 위한 인터넷 액세스만 있으면 중앙 집중식 데이터 관리, 협업 도구와 결합된 전원 및 보안 인프라를 최대한 활용하고 인증된 PdM 전문가에게 직접 액세스할 수 있습니다.

RaaS는 업계에 비교적 새로운 용어이기는 하지만 운영 효율성을 높이고 안전을 개선하며 PdM 프로그램과 기술을 최신 상태로 유지하고 투자 수익(ROI)을 촉진하기 때문에 RaaS에 익숙해져야 합니다.

RaaS에 대한 플랜트의 관심 증가 배후의 촉매제는 최신 기술에 대한 액세스를 보장하면서 자본 비용을 절감하는 것입니다. 이는 연중무휴 24시간 정보에 대한 보편적인 접근으로 신뢰할 수 있는 정보 및 분석을 제공하는 수준의 서비스를 제공합니다.

RaaS 기술은 "상시 가동" 비즈니스 문화를 가능하게 하고 기존 데이터 수집 하드웨어, 소프트웨어 라이선스, 지원 및 교육 비용 이상의 하드웨어 투자가 필요한 정보 기술(IT) 인프라를 구현 및 유지 관리해야 하는 책임을 제거합니다.

IT 네트워크를 관리하는 데 시간을 소비하는 대신 RaaS를 사용하면 유지 관리 전문가가 IT 인프라의 방해 없이 안정성과 가동 시간 목표를 달성하는 데 집중할 수 있습니다.

협업 및 투명성

RaaS는 상당한 비용 이점이 있지만 오로지 그 이유 때문에 클라우드에 의존하는 공장은 기술의 모든 이점을 누리지 못하고 있습니다. 공장에서 RaaS를 평가해야 하는 첫 번째이자 가장 중요한 이유는 관리자와 직원이 실시간으로 유지 관리 및 안정성 노력의 결과를 협업하고 공유할 수 있기 때문입니다.

유지보수 또는 엔지니어링 부서의 소규모 그룹 간에 정보를 공유하는 대신 기업 또는 현지 공장의 외부 전문가를 비롯한 모든 이해 관계자가 언제든지 기계 상태 상태 정보에 액세스할 수 있습니다.

투명성이 높아짐에 따라 상태 모니터링 프로그램은 공장 가용성 및 가동 시간 목표에 필수적인 작업 개선과 동기화됩니다. RaaS는 운영, 관리, 유지 보수 및 엔지니어링 분야의 직원이 액세스할 수 있으며, 이들은 플랜트 생산 및 가동 중단 계획에 영향을 미치는 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

이를 통해 공장이 원활하게 운영되고 상태 모니터링 프로그램 외부의 관리자가 항상 최신 장비 상태 정보를 얻을 수 있으므로 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

예를 들어, ACME Industrial Services는 RaaS를 사용하여 전 세계에 상주하는 모든 현장 엔지니어를 중앙 집중화하는 통합 플랜트 안정성 유지 관리 회사입니다. 인도에 있는 ACME의 중앙 시설은 워싱턴 주 Tukwila에 있는 Azima DLI에서 호스팅하는 예측 유지 관리 RaaS 솔루션을 사용하여 현장 엔지니어와 완전히 통합되었습니다.

중앙 시설에서 엔지니어는 기계 상태 분석 지원을 제공하고 결과는 클라우드 내에 게시됩니다. 그러면 고객은 이메일이나 기타 아날로그 채널을 통해 전달되는 스프레드시트에 의존하지 않고 현지 공장에서 기계에 대한 자세한 상태 정보를 볼 수 있습니다.

이 예에서 클라우드는 인도 서비스 회사가 워크플로를 간소화하고 중앙 위치에서 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하는 인프라를 제공합니다.

클라우드로의 도약

가장 위험을 회피하는 IT 전문가조차도 두려워하는 것을 극복하고 클라우드 컴퓨팅은 안전하고 효과적인 기술로 입증되었습니다. 적절한 교육과 경험이 풍부한 파트너와 함께 공장은 클라우드에 있는 데이터의 안전성, 보안 및 신뢰성에 대해 쉽게 더 편안해질 수 있습니다.

클라우드에 대한 두려움을 완화하는 열쇠는 잠재적인 RaaS 파트너의 네트워크 및 보안 모델을 평가하고 이 모델이 공장의 인프라에 얼마나 잘 매핑되는지 확인하는 것입니다.

고객의 IT 부서는 처음부터 이러한 논의에 직접 참여해야 합니다. IT 부서는 플랜트 직원과 협력하여 플랜트 인프라 내에서 RaaS 제품을 평가하기 위한 특정 기준 세트를 개발합니다. 다음은 클라우드 서비스 제공업체의 모델을 평가할 때 도움이 될 수 있는 몇 가지 질문입니다.

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RaaS 공급업체의 클라우드 컴퓨팅 오퍼링이 어떻게 작동하는지 명확하게 이해하고 계십니까?

공급업체가 귀사 공장의 IT 보안 모델을 충족합니까?

귀하의 공장에는 시스템에 대한 액세스를 제어할 수 있는 위임된 기능이 있습니까?

귀하의 공장은 판매 및 기술 지원 요구 사항에 대해 공급업체와 명확한 커뮤니케이션 라인을 갖고 있습니까?

공급업체에 구조화된 변경 관리 및 패치 관리 프로세스가 있습니까?

필요한 경우 데이터 사본을 얻을 수 있습니까?

기술 지원의 접근성과 지식 수준은 어느 정도입니까?

분명히, RaaS는 예측 유지 관리 및 상태 모니터링 이니셔티브를 위한 채택 초기 단계에 있으므로 플랜트에서 "숙제를 수행"하고 잠재적 파트너에 대한 철저한 평가를 구현하는 것이 좋습니다. 공급업체를 평가할 때 고객 지원, 가동 시간 및 보안 프로토콜이 논의의 최전선에 있어야 합니다. 특히 이것이 클라우드로의 첫 진출인 경우에는 더욱 그렇습니다.

우수한 RaaS 파트너는 고위 경영진의 시선을 사로잡고 예측 유지 관리 및 상태 모니터링 프로그램이 원활하게 실행되도록 유지하는 성능 및 예산 목표를 달성하는 데 핵심이 되기 때문에 매우 중요합니다.

저자 소개

Burt Hurlock은 예측 기계 상태 모니터링 및 분석 서비스의 선두 제공업체인 Azima DLI(www.azimadli.com)의 CEO입니다.