새로운 기능 – CMMS 인라인 교육

CMMS 인라인 교육

직원을 교육해야 합니까?

조직에서 교육의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 지속적인 조직 개발에 중요합니다. 조직이 장기적인 비즈니스 목표를 달성하도록 돕습니다. 교육은 직원의 기술을 향상하고 지식 기반을 확장하여 효율성, 생산성 및 성과를 향상시키는 데 중요합니다. 또한 조직 내에서 새로운 프로세스나 시스템을 구현할 때 가장 중요한 투자입니다. 교육은 사용자 채택을 늘리고 자신감을 키우며 프로그램과 프로젝트의 성공을 보장합니다.

따라서 새로운 CMMS를 조직에 도입할 때 교육이 매우 중요합니다. 경영진은 CMMS가 비즈니스에 빠르고 효율적으로 통합될 수 있도록 필요한 기술을 구축하기 위해 직원 교육에 투자해야 합니다. 또한 적절하게 교육을 받은 직원은 구현의 성공에 더 헌신하고 자신이 더 가치 있다고 느끼며 응용 프로그램에 참여하고 처음부터 수용할 가능성이 더 큽니다. CMMS 구현 실패의 주요 요인 중 하나는 적절하고 지속적인 교육의 부족이라는 것이 명확하게 확인되었습니다.

CMMS 교육 – 새롭고 혁신적이어야 합니까?

발명 이후 CMMS 교육은 교실 환경에서 수행되었습니다. 동일한 오래된 이야기입니다. 공급업체는 CMMS 시스템 전문가를 파견하여 현장 또는 인근 컨퍼런스 센터에서 교육을 제공합니다. 문제는 이것이 매우 비싸고 일정을 맞추고 회의실, 호텔, 자동차, 항공편 등을 예약하는 데 몇 주 또는 몇 달이 걸릴 수 있다는 것입니다. 문제를 더욱 복잡하게 하려면 공장에서 생산을 계속해야 하므로 유지보수 팀의 누군가가 무언가가 다운되면 사용 가능합니다. 결과적으로 모든 사람이 교육을 받으려면 여러 세션이 필요할 수 있습니다. 교대 근무를 하는 경우 초과 근무 시간에 근무 외 근무를 해야 합니다. 직원들의 기술 수준이 다른 경우에는 어떻게 됩니까? 컴퓨터에 익숙하지 않은 사람은 질문을 하는 것을 두려워하여 모든 사람을 붙잡고 있는 것처럼 느껴지므로 좌절하게 됩니다. 그들은 또한 동료들 앞에서 체면을 유지하기를 원합니다. 또한 공급업체에서 만든 이론적인 시나리오는 조직 프로세스와 거의 관련이 없을 수 있습니다. 하루가 끝나면 유지 관리 팀은 교실에서 나오는 순간 모든 것을 잊어버릴 것입니다. 이상한 현상입니다!

최근 몇 년 동안 교육 웹 세미나가 매우 인기를 얻었습니다. 웨비나는 CMMS 전문가를 현장에 배치하는 것과 관련된 비용을 줄여주지만 일정은 계속 맞춰져야 합니다. 인터넷 연결, 브리지 전화, 통화 명료함, 노트북에 회의 소프트웨어 설치, 1-800 번호로 전화 걸기, IT 문제 해결 등의 문제는 악몽이 될 수 있습니다.

2013년 – 원하는 조건에 맞게 교육 받기

우리는 고객의 도전 과제에 귀를 기울이고 변화가 필요한 시점이라고 판단했습니다. 오해하지 마십시오. 우리는 고객을 사랑하고 맞춤 교육을 제공하는 것을 좋아하지만 교육은 항상 유지 관리 조직의 현실에 맞게 연중무휴 24시간 제공되어야 한다고 믿습니다. 왜냐하면 그것이 유지 관리 조직이 작동하는 방식이기 때문입니다. 아무도 초기 교육 세션의 모든 것을 기억할 수 없으므로 야간 근무 중인 Bob이 자동 견적 요청을 설정하는 방법을 잊어버렸을 때 그는 무엇을 합니까? 우리는 교육을 단순화하고 고객이 등록한 당일에 능숙하게 할 수 있는 방법을 모색했습니다. 버전 5에서는 사용자가 자신의 환경에서 자신의 속도로 실시간으로 자신을 훈련할 수 있도록 각 화면에 CMMS 인라인 교육 비디오를 도입했습니다. 응용 프로그램 내에서 자습서에 액세스할 수 있으므로 교육을 위해 팀을 떠나야 할 필요가 없으므로 새로 배운 기술을 즉시 흡수하고 적용할 수 있습니다. 신규 고용자는 즉시 애플리케이션에 참여할 수 있으며 기존 사용자는 언제든지 CMMS 인라인 교육에 액세스하여 기술을 새로 고치거나 연마할 수 있습니다. 사용자는 교실에서 만든 이론 시나리오가 아닌 관련 실제 시나리오를 사용하여 작업에서 연습할 수 있습니다. 사람들이 실제로 시스템을 사용하고 조직의 운영 목표를 달성하는 데 도움이 되는 시스템을 좋아하기 때문에 CEO는 황홀할 것입니다. 사람들이 실제로 사용하고 싶어하는 CMMS를 상상해 보세요. 와우!

위에서 언급했듯이 교육의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않지만 한 번만 하면 되고 비용과 시간이 많이 소요되는 것은 아닙니다. 그것은 당신이 그것을 필요로 할 때, 조건에 따라 일어나야 합니다. 그렇다면 오늘 테스트 드라이브에서 CMMS 인라인 교육을 시도하여 팀의 성공을 어떻게 도울 수 있는지 알아보십시오. 인라인 자습서에 액세스하려면 각 응용 프로그램 영역 상단에 있는 "비디오 도움말 표시" 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. 동영상은 V5 동영상 지원 페이지를 통해 당사 웹사이트에서도 액세스할 수 있습니다.