뉴욕 엔지니어의 현장 기술 지원 – 고객 경험 향상
현재 우리 엔지니어 Gary는 다시 한번 애프터 서비스 여행을 시작했습니다. 그리고 이번 여행의 목적지는 미국이다. 그리고 Gary는 며칠 동안 거기에 머물 것입니다. 의심스러운 점이나 문제가 있는 경우 언제든지 문의해 주세요.
이 고객은 이전에 우리 공장에서 1530-4A 목공 CNC 라우터 자동 공구 교환 조각기 세트를 주문했습니다. 그리고 거기를 클릭하시면 기계에 대한 자세한 정보를 보실 수 있습니다.
우리 고객이 처음으로 CNC 기계를 만졌기 때문에 맞춤형 기계를 제어하는 방법을 모릅니다. 그래서 게리는 자신의 공장에 초대되었습니다.
Gary는 경험이 풍부하고 기계의 모든 부분을 알고 있습니다. 그래서 그는 처음으로 기계를 제어하는 방법을 보여주었습니다. 그 후 그는 고객에게 단계별로 설명하고 가르쳐주었습니다.
우리 고객은 재료 가공 기계를 보고 사진을 찍지 않을 수 없었습니다. 그리고 그는 자신이 주문한 기계와 게리의 서비스에 만족했습니다.
기계를 처음 사용하시거나 가공 단계에서 문제가 발생하더라도 걱정하지 마세요. 블루엘리펀트의 엔지니어는 항상 여러분의 입장에서 여러분의 문제 해결을 도와드리겠습니다.
다음 블로그에서는 게리의 여행에 대한 더 자세한 내용과 이야기를 전해드리겠습니다. 지금 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하세요.