최적의 성능을 추적하기 위한 22가지 필수 CNC 가공 KPI

CNC 가공의 세계에서는 정확한 측정 우리가 하는 일은 종종 .001'입니다.

하지만 다른 형태의 측정이 진행되고 있습니다. 적어도 그래야 합니다:성과 측정 . 제조 KPI(핵심 성과 지표)는 기업이 전략적 조정을 위해 성과를 평가하는 데 도움이 됩니다. .

사용할 수 있는 KPI가 너무 많기 때문에 이를 완전히 이해하려고 하면 90° 정사각형 직각 페이스밀의 PCD 인서트보다 머리가 더 빨리 회전할 수 있습니다(약간의 CNC 가공 유머). 따라서 이 글은 KPI를 단순화하려는 시도입니다. 심층 분석이 아닌 개요를 제공합니다.

CNC 가공의 선행 지표와 후행 지표

CNC 기계공장이라고 하면 가장 먼저 생산 현장을 떠올리실 겁니다. KPI:기계가 얼마나 효율적으로 실행되고 있는지, 실제 처리량과 예상 처리량, 결함이 있는 부분의 비율. 모두 가치 있는 KPI입니다. 하지만 선행 지표와 후행 지표 모두에서 더 많은 측정이 진행되어야 합니다.

주요 지표 일이 일어나는 원인이 무엇인지 살펴보십시오. 결국 비즈니스와 잠재적인 고객에게 영향을 미치는 성능입니다. 이러한 제조 KPI 중 상당수는 다양한 CNC 가공 프로세스를 개선하기 위해 내부적으로만 사용됩니다. 예를 들어 결함 수가 적을수록 작업을 실행하면 스크랩, 재작업이 줄어들고 제어 지점 및 기타 프로세스에 대한 의존도가 줄어듭니다.

선행 지표를 더 강조하면 후행 지표가 발생합니다.  또는 실제 결과를 반영하지만 실행 가능한 수치는 아닙니다. 정시 배송 고객이 관심을 갖는 KPI입니다(지연 지표). 그러나 이를 위해서는 매장 내에서 올바른 "시작 날짜"(선행 지표)를 설정해야 합니다. 일반적으로 후행 지표는 고객이 보고 느낄 가능성이 더 높은 지표입니다.

제조 KPI:누가 정말로 관심을 가져야 할까요?

나중에 CNC 기계 공장에서 측정할 수 있는 22가지 KPI를 나열하겠습니다. 그러나 최종 고객을 수행하는 고객 신경쓰시나요?

대부분의 경우 고객의 요구 사항은 간단합니다. 뛰어난 서비스를 바탕으로 완벽하게 가공된 부품을 적시에 배송 . 물론 단순화된 작업이지만 이 모든 것을 제공하려면 CNC 기계 공장 내에서 아마도 수십 개 정도의 많은 KPI가 필요합니다.

CNC 가공 성공에 필요한 여러 KPI 중에서 최종 고객은 무엇이 직접적으로 영향을 미치는지 알아야 합니다. CNC 기계 공장의 안전 기록에 관심을 갖는 이유는 무엇입니까? ? 제품이 좋으면 안전이 정말 중요할까요? 네, 그렇습니다!

안전에 중점을 둔다는 것은 노동 문제로 인해 제품이 지연되지 않으며 안전 문제로 인한 법적 문제로 인해 제품 가용성이 중단되지 않는다는 것을 의미합니다. 아마도 무엇보다도 가장 중요한 것은 문화의 정렬이 있다는 것입니다.; 사람을 프로세스의 중심에 두는 것은 관계의 진실성을 향상시킵니다.

좋습니다. 최종 고객은 비즈니스에 더 큰 영향을 미치는 특정 KPI에 관심이 있습니다. CNC 기계 공장에서는 어떻습니까?

리더십 모든 KPI에 관심이 있을 수 있지만 대부분의 사람들은 자신이 직접적으로 영향을 미치는 KPI에 집중할 것입니다. 예를 들어 제조업체 생산성에 집중할 수 있는 CNC 기계공 설정 효율성 및 품질 엔지니어 품질 PPM에 관한 것입니다.

따라서 가장 관련성이 높은 KPI를 선택하세요. 그리고 강력 . 또한 해당 KPI가 쉽게 전달되는지 고려하세요. . 매장 직원이 이메일, 게시판 또는 뉴스레터를 보고 어떤 목표에 도달했는지 확인할 수 있습니까? 아니면 팀의 성과를 확인하시나요? 아니면 회사의 전반적인 상태에 대한 정보를 얻으시겠습니까?

KPI 설정은 KPI 자체만큼 중요합니다

실수하지 마세요:제조 KPI 달성 조직 전체에 걸쳐 의미 있고, 성취감을 주며, 영감을 줍니다. 하지만 이를 설정하는 것(팀 전체에게 무엇이 가치 있는지 알려주는 것)만으로도 모든 사람이 같은 생각을 하고 사일로를 허물 수 있습니다. 최적의 의사소통을 방해할 수 있습니다.

엔지니어는 목표가 달성되면 품질 관리 부서와 함께 축하할 수 있습니다. 그들은 모두가 같은 CNC 가공 팀에 속해 있다는 사실을 상기시킵니다. 또한 KPI를 전략적 목표에 맞춰 조정할 수 있습니다. 조직 전체의 일원이 되기 때문에 상점이 승리하면 모두가 자랑스러워할 수 있습니다.

즉, 숫자는 바보가 될 수 있습니다. 한두 가지 결과는 일반적으로 그 자체로 걱정이나 축하의 원인이 되어서는 안 됩니다. 주의해야 할 것은 패턴입니다 . 시간이 지남에 따라 발전하고 정량화할 수 있는 장기적이고 측정 가능한 추세는 위험 신호이므로 가능한 한 빨리 조치를 취해야 합니다.

조치를 취하는 것은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 숫자로 뭔가가 드러날 때, 그것을 인식하는 것만으로는 해결되지 않습니다. 실행 가능한 계획이 뒷받침되는 KPI 공격의 종류는 당신이 설정하고 싶은 것입니다. 이는 효율적일 뿐만 아니라 완벽하지 못한 부분은 개선의 대상이 될 것이라는 점을 그룹에 전달합니다.

제조 KPI는 어떻게 설정해야 하나요?

'소유자' 설정 각 KPI에 대해 목표가 무엇인지, 측정항목이 어떻게 측정되는지, 관련자는 누구인지, 측정 빈도는 누구인지 아는 사람입니다. 일단 설정되면 KPI는 소유자 및 정기 평가를 통해 지속적인 측정값이 됩니다. .

일관성 이는 CNC 가공에 필수적이며 KPI에도 다르지 않습니다. 주간 하나의 KPI에 대한 보고는 괜찮고 즉각적인 조치가 가능할 수 있지만, 주간 보고서는 다른 KPI에 대해 너무 빈번합니다(실행 가능한 추세를 볼 가능성이 없음). 일부 제조 KPI 보고서는 월별 검토가 가장 잘 수행됩니다. 또는 분기별 .

일반적인 주간 KPI는 생산성을 검토하는 것입니다. 또는 목표를 벗어난 경우 즉각적인 조정이나 조치가 필요한 다른 프로세스 지표. 분기별 KPI의 예로 인용문 수를 들 수 있습니다. 영업부에서 생성됩니다.

가능하다면 목표의 비율을 명시하여 KPI를 공유하는 것을 고려해보세요. 실제 숫자(예:912)는 의미가 없을 수 있지만 그 숫자가 목표의 98%임을 알 수 있습니다. 큰 의미를 가지며 자부심의 원천이 되어야 합니다.

가능한 KPI의 긴 목록

CNC 가공에서는 고객이 자신만의 KPI를 가져오는 것이 일반적입니다. 관계, PPM 점수표(아래 참조), 시정 조치 요청 수, 정시 배송 등을 사용하여 매장 등급을 매깁니다.

CNC 산업 KPI 표준이 거의 없기 때문에 고객 자체 시스템은 상점이 제공할 수 있거나 제공할 수 있는 그 어떤 것보다 더 큰 의미를 갖습니다. 옵션이 많이 있으므로 나에게 적합할 수 있도록 KPI를 고르고 선택하는 것이 중요합니다. .

다음 목록을 검토하기 전에 모든 CNC 기계 공장이 성능을 측정하기 위해 이러한 노력을 기울이는 것은 아니라는 점을 기억하십시오. 그렇게 하는 사람들은 더 많은 것을 공유할 의향이 있습니다.; 그것은 모두 상점과 그들이 KPI를 어떻게 평가하는지에 따라 다릅니다.

지연 지표

1. 품질(PPM) — 완벽한 사람은 없습니다. 회사도 없습니다. 따라서 어느 시점에서 오류가 발생합니다. 백만분의 일(PPM)을 추적한다는 것은 제조 및 배송된 부품 1,000,000개당 결함이 몇 개나 존재하는지 기록하는 것을 의미합니다.

2. 정시 배송 — 모든 고객에 대해 "합의된 배송 날짜"를 충족하는 부품의 비율.

3. 외부 고객 불만사항 — 부정적인 피드백은 시정 조치가 필요하지 않거나 수정할 수 없는 경우에도 고객 불만으로 간주됩니다. 앞서 언급했듯이 이러한 문제가 얼마나 자주 해결되는지가 중요합니다. 매월 살펴보면 반복되는 문제를 해결하기 위해 즉각적인 조치가 취해집니다. 그러나 6개월을 기다리면 품질이 낮은 제품이 고객의 손에 더 많이 들어가 평판이 손상되고 판매에 타격을 입게 됩니다.

4. 품질 저하로 인한 비용 — 공식:외부 품질 문제 비용 + 내부 스크랩 + 재작업. 이 지연 지표는 전반적인 품질에 대한 훨씬 더 집중적인 평가입니다. 결함이 있는 부품이 내부적으로 발견되더라도 건물을 떠나기 훨씬 전에 고객에게 발송될 수도 있었기 때문에 여전히 문제가 됩니다. 위험이 있었습니다.

5. 판매 — 당월 매출 대 예상 수치; 일반적으로 제품 수익의 백분율로 표시됩니다.

6. 시간 손실 사고 — OSHA의 정의를 기반으로 합니다. 월별 총 개수입니다.

7. 재고 회전율 — 재고 회전율은 상점에서 완제품 재고를 얼마나 빨리 판매하는지(월 단위로 측정), 구매한 주물 및 부품 수(분기 단위로 측정)를 측정합니다.

8. 직원 유지 — 계속 고용된 직원의 비율(유지) 일반적으로 연간 단위로 측정되지만 오늘날의 인력 부족으로 인해 이 KPI가 더욱 강조되고 있습니다.

9. 채용 효율성 — 특정 기간(일반적으로 3개월) 이상 근무한 신규 채용 비율입니다.

주요 지표

10. 인용문 — 처리된 RFQ 수 활성 고객과 잠재 고객을 분리합니다. 매달 측정됩니다.

11. 승/패 — 시도한 프로젝트 대비 얻은 프로젝트의 비율; 매달 측정됩니다.

12. 신규 고객 판매 — 신규 고객으로부터 발생한 총 제품 수익; 매달 측정됩니다.

13. 정시 시작일 — 계산된 작업 시작 날짜 또는 그 이전에 시작된 모든 작업의 비율입니다.

14. 보고된 부상 — 보고된 부상자 수 매주 측정됩니다.

15. 확인된 안전 위험 — 안전위원회에 보고된 위험의 수; 매주 측정됩니다.

16. 노동능력 활용 — 이용 가능한 CNC 작업자의 역량 예상 시간의 백분율로 측정됩니다.

17. 기계 활용도 — 사용 가능한 기계의 용량 사용된 시간의 백분율로 측정됩니다.

18. 전체 장비 효율성(OEE) — 공식:가용성 x 성능 x 품질 =생산 장비의 전반적인 효율성; OEE 증가는 기계 활용도가 더 효율적이라는 것을 의미합니다.

19. 설정 효율성 — 예상 시간 대비 시간 비율로 측정됩니다.

20. 생산성 — 효율성(백분율) x 직접 노동력(백분율)으로 측정됩니다.

21. 예방적 유지 관리 — 정시 유지 관리가 수행된 비율로 측정됩니다.

22. LPA 해결됨 — LPA(계층적 프로세스 감사) 조사 결과가 1주일 이내에 해결된 비율.

와, 이 부분 목록도 인상적이네요! 그럼, 어디서부터 시작하나요? CNC 기계 공장 공동 소유자로서 저는 현재 실적을 추적하는 것부터 시작하는 것이 좋습니다. . 아직 목표에 대해 생각하지 마세요. 현재 위치를 확인하고 추세를 기록해 보세요. 그런 다음 특정 영역을 개선하기 위해 노력하십시오.

또한 지도자들과 격주 회의를 설정하세요. 진행 상황을 검토하고 작업을 완료하고 그룹에 후속 조치를 취할 수 있는 개인에게 작업을 할당합니다. 트렌드를 다시 한 번 기억하세요. 찾아보아야 합니다.

마지막으로 큰 그림을 유지하세요. 마음에. 목표는 단 몇 달 만에 변경될 수 있으므로 적극적으로 참여하세요. 유연성 KPI를 변경하는 것은 좋은 습관입니다. KPI는 무엇이 잘못되었는지에 대한 증거가 아니라 개선을 위한 도구로 사용해야 합니다.

이제 제조 KPI 질문에 대한 답변을 얻었으므로 또 다른 질문인 고급 CNC 기계 공장에서 작업할 시기를 언제 알 수 있습니까? 이 리소스의 사본을 얻으려면 아래 이미지를 클릭하세요.

저자 소개

Brad는 Stecker Machine과 영업 및 엔지니어링 팀을 이끌고 있습니다. 그의 실무적 관심은 SMC에서 새로운 기능 도입을 주도합니다(기어/스플라인 절단은 그의 최근 집착입니다). Brad는 자신에 대해 글을 쓰는 것을 좋아하지 않으며 새로운 프로젝트에서 고객과 긴밀하게 협력하는 것을 선호합니다. 고등학교를 졸업한 후 Brad는 SMC에 입사하여 처음에는 품질 관리 분야에서 자신의 분야를 찾았습니다. 그는 품질 관리자 역할로 성장하여 (영업) 회계 관리자, 영업 및 엔지니어링 부사장을 거쳐 현재 공동 사장을 맡았습니다.