휴스턴 다이나믹 서비스, ISO 9001:2008 인증 획득 – 품질 우수성을 위한 약속

ISO 9001:2008이란 무엇인가?

ISO는 국제표준화기구(International Organization for Standardization)를 의미하며, 이 기구의 규격은 기업의 경영시스템을 정의하고 체계화합니다. 이 인증을 받고자 하는 기업은 전 세계적인 비정부 기구인 ISO가 정한 표준을 자사의 시스템이 얼마나 준수하는지 입증하는 엄격한 요건을 충족해야 합니다. ISO 9000 제품군은 품질경영에 초점을 맞추며, 기업이 품질 방침과 목표를 준수하도록 보장합니다. 미국 내 ISO 9001 인증 기업은 26,000여 개에 불과하며, 저희가 이 특별한 그룹의 일원이 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. ISO는 표준과 가이드라인을 개발하지만, 실제 인증은 각국의 회원 기관이 수행합니다. ISO의 사명은 기업의 제품과 서비스가 안전하고 신뢰할 수 있으며 품질 있게 만들어지도록 하는 것입니다. 이들은 전 세계 인류를 생각하며 기업이 환경과 사람들의 건강을 보존하기 위한 표준을 준수하도록 합니다. 이 두 가지 목표는 1947년 2월 창립 이래 핵심 초점이 되어 왔습니다.

우리 회사에 어떤 의미가 있나요?

HDS는 언제나 세계적 수준의 서비스를 제공해 왔지만, 이번 인증 획득은 저희가 고객 여러분께 양질의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있음을 증명합니다. 제조부터 생산, 고객 서비스에 이르기까지 모든 프로세스가 적절하게 관리되고 규제되고 있음이 검증되었습니다. 저희는 ISO 9001:2008 인증을 획득하기 위해 절차와 품질 매뉴얼을 검토하고 업데이트하는 방대한 작업을 수행했습니다. 당사의 품질경영시스템(QMS)은 외부 인증 기관의 독립적인 심사를 통해 ISO 9001:2008의 모든 프로토콜을 충족하는 것으로 확인되었습니다. 고객 여러분의 당사 서비스에 대한 신뢰는 ISO에 의해 보장되었습니다. 이러한 표준 준수는 저희가 고객의 이익을 위해 시스템과 프로세스를 지속적으로 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있음을 의미합니다. 새로운 QMS는 자원 효율성을 높이고 리스크 관리를 개선하며, 약속한 바를 정확히 이행할 것을 보장하는 개정된 프로세스 세트입니다. 어떻게 알 수 있냐고요? QMS는 자체적으로 개선이 필요한 영역을 인지하고 프로세스를 조정하여 더 효율적으로 작동하도록 합니다. 이는 회전 장비 수리 및 유지보수 업계에서 최고의 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다.

이것으로 끝인가요? HDS의 다음 행보는?

전혀 아닙니다! ISO는 기업이 안주하도록 두지 않습니다. 이들은 끊임없이 표준을 검토, 개정, 수립하여 끊임없이 진화하는 시장의 트렌드에 맞춰 관련성을 유지합니다. 다음 버전인 ISO 9001:2015 표준은 2015년 말까지 성문화되어 발표될 예정입니다. 개정 후 기업에는 새로운 판에 맞춰 전환할 수 있도록 3년의 유예 기간이 주어집니다. 그리고 저희는 ISO 표준의 최신 동향을 꾸준히 따를 것을 약속드립니다. 따라서 고객 여러분은 HDS를 회전 장비 수리에 이용하실 때마다 항상 최고 수준의 서비스를 받고 계심을 확신하실 수 있습니다.