올바른 로봇 통합 업체 선택: 평가해야 할 4가지 핵심 요소

애플리케이션을 자동화하기로 결정했다고 상상해 보세요. 로봇을 핵심으로 선택했지만, 목표 달성을 돕기 위해 로봇 통합 업체(integrator)가 필요합니다. 누구와 상담할지 조사한 후, 이 통합 업체들을 어떻게 비교하나요? 모든 통합 업체를 평가하는 4가지 "C"가 있습니다; 저는 이를 개념(Concept), 비용(Cost), 역량(Capabilities), 용량(Capacity)이라고 정의합니다.

개념(Concept)

통합 업체가 귀사와 유사한 개념을 개발한 적이 있나요? 개념의 스펙트럼은 "우리 통합 업체가 이전에 했던 것을 복제하겠다"부터 "주어진 'X'로 귀사가 원하는 것을 달성할 수 있다고 믿는다"까지 다양합니다. 귀사의 통합 업체가 무언가 가능하다고 믿는다면, 선행적으로 타당성 테스트를 요청하세요. 타당성 연구는 개념의 일부 측면을 증명하는 데 신중할 수 있습니다. 이 추가 단계가 추가 비용일 수 있지만, 배운 교훈은 전체 위험을 줄일 것입니다.

핵심: 증거로 뒷받침할 수 없는 주장을 받아들이지 마세요.

비용(Cost)

통합 업체에게 자동화 개념의 비용이 얼마인지 물어보세요. 그리고 제안 금액 위에서 지불해야 할 결과물(deliverables)이 있는지, 있다면 무엇인지 알아보세요. 숨겨진 비용이 있을 수 있습니다. 현장 교육 같은 추가 비용이 있을 수 있습니다. 지불 조건을 이해하세요. 통합 업체는 선불 25%를 청구하고 그 과정에서 마일스톤 지불을 요청할 수 있습니다. 그것을 파악하세요. 귀사 프로젝트에 유리한 조건을 협상하세요. 범위나 방향 변경 시, 통합 업체가 엔지니어링 변경 주문을 어떻게 처리하는지 논의하세요.

핵심: 제안 가격이 자동화의 "올인 비용(all-in cost)"이 아닐 수 있음을 인지하세요.

역량(Capabilities)

기술은 이전 가능합니다. 하지만 누군가가 한 애플리케이션(예: 비전을 사용한 고속 핸들링)에 대해 매우 복잡한 자동화를 완료했다고 해서, 그들이 검사 셀을 성공적으로 제공할 것이라는 의미는 아닙니다. 귀사의 프로젝트를 반영하는 레퍼런스를 통합 업체에게 요청하세요. 좋아요, 그들이 기술 세트를 가지고 있다고 합시다. 훌륭합니다. 이제 그들이 귀사 애플리케이션에 설치 후 어떤 유형의 지원을 제공할지 물어보세요.

지원에 관해, 문제가 발생했을 때 즉각적인 현장 지원을 위해 통합 업체가 귀사 지역에서 지원 인력을 두고 있는지 확인하세요.

핵심: 그들이 귀사가 필요한 역량을 가지고 있다면, 그들의 작업 중 얼마나 많은 부분이 하청(sub-contracted)인지 물어보세요. 그들이 조각들의 순수 집합체(net aggregator)인지 생산자(producer)인지 알고 싶습니다. 후자와 함께 일하세요, 전자가 아닌.

용량(Capacity)

통합 업체의 납기 리드 타임은 변동하므로, 귀사가 찾는 시간 내에 프로젝트를 납품할 수 있는지 확인하세요. 그들이 "예"라고 한다면, 더 깊이 파고드세요. 예를 들어, 그들의 엔지니어들(몇 명)이 귀사 프로젝트 완료에 필요한 기간 동안 자유로운지 물어보세요; 여러 프로젝트를 맡을 수 있는 용량이 어떤지 알아보세요.

핵심: 다른 "C"들이 다 갖춰져 있을 수 있습니다. 하지만 귀사가 선택한 통합 업체가 인력 부족으로 네 번째 C를 납품할 수 없다면, 귀사 프로젝트는 탈선할 것입니다.

궁극적으로, 올바른 로봇 통합 업체 선택은 귀사가 원하는 부품을 필요한 비율, 품질, 타이밍으로 만드는 것입니다. 4 "C"를 먼저 평가하여 위험을 줄이세요.