알부커키 수도국, 첨단 네트워크 업그레이드로 누수 탐지 역량 강화

알부커키 버날릴로 카운티 수도국(Albuquerque Bernalillo County Water Utility Authority)이 원격 모니터링 네트워크를 업그레이드해 실시간 가시성을 확보하고 누수 및 기타 이슈에 더 빠르게 대응할 수 있게 되었습니다.

65만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공하는 3,000마일(약 4,828km) 이상의 파이프라인을 관리하는 이 기관은 우물, 탱크, 펌프 스테이션 등 135개 원격 사이트를 운영하며, 각각 프로그래머블 로직 컨트롤러(PLC)가 전용 900MHz 고정 무선 네트워크를 통해 메인 제어 허브와 연결됩니다.

최고 정보 보안 책임자 크리스틴 샌더스는 약 15년 전에 지어진 메인 정수장이 교체 부품을 구할 때 사실상 "이베이 쇼핑"을 해야 할 정도로 구식 장비에 의존했다고 설명했습니다. 원격 사이트를 플랜트에 연결하던 레거시 파이버 백본도 이미 수명을 다해 교체가 필요했습니다.

이전에는 원격 사이트가 IP 네트워크에 있지 않아, 기존 벤더 텔레벤트(Televent)가 VPN 연결을 구축해 문제를 진단해야 했으며, 종종 장애가 이미 진행된 후에야 가능했습니다.

새 인프라는 임베디드 시스코 사이버 비전(Cyber Vision) 소프트웨어를 탑재한 러기드 시스코 IE3400 스위치를 도입해, 원격 PLC를 센서의 SCADA 네트워크에 통합했습니다. 이로써 내부 IT 팀이 원격으로 장비를 모니터링하고 트러블슈팅할 수 있게 되어 서드파티 진단 의존성을 없앴습니다.

"업그레이드로 누수와 기타 유지보수 이슈를 치명적 장애가 되기 전에 포착할 수 있습니다."라고 샌더스는 말했습니다. "이전엔 조기 경보가 없어 문제가 작동을 멈출 때만 알게 되었고, 현장 검사나 패킷 캡처가 필요했습니다."

이 업그레이드는 10년 된 멀티모드 파이버를 고대역폭 싱글모드 파이버로 교체해 신호 무결성과 용량을 개선했습니다.

프로젝트를 내부 직원과 원격 시스코 지원으로 이끈 네트워크 매니저 제리 몬자라스는 코어 스위치가 이제 시스코 9500에서 10Gbps 업링크로 IE5000 스택에 연결되며, 2018년 지원이 종료된 구형 ASA 5520 보안 어플라이언스와 2955 스위치를 대체했다고 밝혔습니다.

"초기 목표는 백본을 기가 파이버로 업그레이드하는 것이었지만, 시스코 솔루션이 사이버 비전을 추가해 기대를 넘어섰습니다."라고 몬자라스는 말했습니다.

데이터센터 스위치, 새 파이버, 러기드 필드 스위치, 사이버 비전 소프트웨어를 아우르는 포괄적 개편으로 상당한 이점을 얻었습니다. 몬자라스는 "이제 거의 모든 것이 내부에서 관리되어 상당한 다운타임과 비용을 절약합니다."라고 덧붙였습니다.

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