의료 분야에서 혁신과 컴플라이언스 균형 잡기: 전략적 청사진

1250년 로저 베이컨이 볼록 렌즈로 과학 목적으로 돋보기를 발명했습니다. 1280년까지 같은 기술이 원시 교정에 사용되었습니다. 현대 의료를 재편한 많은 이정표 중 초기 사례라고 Cleardata의 최고 전략 책임자 스콧 화이트는 말합니다. 오늘날 일부 의료 기관은 단순한 확대 도구에서 Google Glass를 사용해 외과 의사의 실시간 시술을 지원하는 단계로 발전했습니다.

환자에게 의료 혁신은 이제 말 그대로 손끝에 있습니다. 스마트폰으로 의료 기록 접근, 앱으로 복용 알림, 웨어러블로 바이탈 사인 모니터링.

제공자와 지불자 관점에서 기술과 데이터는 환자 치료의 전례 없는 개선을 가능케 합니다. 임상의는 아이패드 앱으로 질병 진행 추적, 랩 결과 가상 확인, 전문가와 실시간 협업이 가능합니다.

이러한 발전에도 불구하고 의료 기관은 데이터 보안과 컴플라이언스에 대한 일상적 불안과 씨름합니다. 단 한 번의 실수가 환자 생명과 장기 건강 결과를 위태롭게 할 수 있습니다.

의료 침해는 신용카드 침해보다 나쁘다

의료 혁신의 주요 장애물은 데이터 침해의 임박한 위협입니다. 사이버 공격이 많은 산업을 표적으로 삼지만, 공격자들은 특히 의료 기록에 끌립니다. 사이버 범죄자에게 전자 건강 기록은 최대 1,000달러(약 86만 원) 가치가 있는 반면, 도난당한 신용카드는 평균 25센트입니다.

공격이 더 강력할 뿐만 아니라 처벌도 엄중합니다. 건강보험 거대 기업 Anthem은 수백만 회원 데이터가 노출된 침해로 인한 소송을 해결하기 위해 기록적인 1억 1,500만 달러(약 995.7억 원)를 지불하기로 합의했습니다. 정부는 전반적으로 규제를 강화하고 있습니다.

EU의 일반 데이터 보호 규정(GDPR)은 시민의 데이터 권리를 확대하고 개인에게 조직 데이터베이스에서 정보 삭제를 요구할 권한을 부여합니다. 준수하지 않거나 삭제 요청을 존중하지 않으면 막대한 벌금이 부과될 수 있습니다.

캘리포니아, 버몬트 같은 미국 주들도 가혹한 처벌을 동반한 강력한 새 프라이버시 법을 제정했습니다. 2020년 1월 1일 발효된 캘리포니아의 포괄적 소비자 프라이버시 법은 개인 데이터 보호의 시급성을 강조합니다.

엄혹한 규제 환경과 지속적인 사이버 위협은 많은 의료 기관이 급속한 혁신을 경계하게 만듭니다. 일부는 보안과 컴플라이언스 부담이 확장과 실험 능력을 억누를까 우려합니다. 그러나 여러 기관이 견고한 보안과 컴플라이언스 프레임워크 내에서 혁신이 번창할 수 있음을 입증하고 있습니다.

협업이 혁신을 주도하고, 신뢰가 협업을 주도한다

의료 혁신의 많은 부분은 사일로 해체에서 나옵니다. 조직 내외부 협업은 치료 개선과 낭비 감소의 기회를 만듭니다. 예를 들어, 제공자가 지불자와 환자 데이터를 공유해 더 나은 결과와 낮은 비용을 제공하고, 제약사와 협업으로 자사 약물에 맞춘 디지털 치료제를 가능케 합니다.

이러한 대규모 협업은 고도로 민감한 환자 정보 공유를 요구하며, 이는 비교할 수 없는 신뢰를 필요로 합니다. 조직이 보안, 프라이버시, 컴플라이언스에 대한 확고한 의지를 보여줄 때 신뢰할 수 있는 협업 파트너가 됩니다.

앞으로의 길은 클라우드 솔루션에 프라이버시, 보안, 컴플라이언스를 설계 단계부터 임베딩하는 것입니다. 다양한 클라우드 기술의 강점을 활용하게 하는 새로운 멀티클라우드 플랫폼 같은 신흥 서비스는 이러한 우려를 처음부터 우선시합니다.

모든 의료 이해관계자(제공자, 지불자, 의료 기기 제조사, 연구자, 제약사)의 핵심은 관리형 클라우드를 설정해 준수 상태를 유지하고 환자 기밀을 보호할 컴플라이언스 전문가와 파트너십을 맺는 것입니다. 프라이버시, 보안, 컴플라이언스가 내장될 때만 신뢰와 협업이 번창해 혁신의 도약을 이끌 수 있습니다.

의료 기관이 얻는 혜택은 무엇인가? 첫째, 협업자, 환자, 회원에게 컴플라이언스와 프라이버시를 최우선으로 다룬다는 신호를 보냅니다. 더 중요하게는 새로운 접근법과 기술을 추구할 시간과 자원을 확보해 더 낮은 비용으로 더 나은 치료를 제공합니다. 이는 글로벌 보건 시스템이 정확히 필요로 하는 것입니다.

이 블로그의 저자는 Scott Whyte, Cleardata 최고 전략 책임자.