파일럿에서 대규모 배포로: 실질적 비즈니스 임팩트를 위한 IoT 스케일링

기업과 정부 모두 IoT의 변혁적 힘을 인식하고 있습니다. 연방 기관이 스마트 시티 건설을 목표로 하는 동안, 기업은 효율성 증대와 새로운 수익원 창출에 집중합니다.

The Economist Intelligence Unit의 2017년 연구에 따르면, 고위 비즈니스 리더의 55%가 향후 3년 내 IoT가 내부 비용 절감과 외부 성장 기회를 모두 제공할 것으로 예상합니다. 일반적으로 조직은 소규모 파일럿으로 시작해 전문성이 성숙함에 따라 확장한다고 Wipro Limited의 수석 부사장 겸 클라우드 & 인프라 서비스 글로벌 책임자인 Kiran Desai는 말합니다.

그러나 최근 Cisco 설문조사에 따르면 IoT 이니셔티브의 60% 이상이 PoC(개념 증명) 단계에서 좌초하며, 나머지 40%가 파일럿으로 진행된 가운데 75%가 실패로 판정됩니다.

IoT의 약속을 가로막는 것은 무엇이며, 성공을 보장하는 것은 무엇일까요?

IoT 파일럿이 확장에 실패하는 4가지 이유

• 불분명한 문제 정의

많은 경우 기업이 IoT 솔루션을 먼저 만들고 나중에 해결할 문제를 찾습니다. 비즈니스 과제와 원하는 결과에 대한 엄격한 정의 없이 파일럿은 방향성과 측정 가능한 임팩트가 부족합니다.

• 통합 복잡성

IoT의 완전한 잠재력 실현은 데이터 공유를 위해 설계되지 않은 레거시 시스템과의 새로운 기기 통합을 원활하게 요구합니다. 파편화된 표준, 독점 프로토콜, 규제 공백은 통합을 비용 많이 들고 시간 소모적인 작업으로 만듭니다.

• 과도한 솔루션

과도한 기능 세트는 비용을 부풀리고 배포를 지연시키며, 기업이 필요로 하지 않는 기능을 도입하곤 합니다. 성공적인 프로젝트는 IT와 비즈니스 부문 간 집중된 협업에서 번성합니다.

• 변화 저항

운영 팀은 전통적 프로세스를 고수하는 반면, 트랜스포메이션 팀은 완전한 이해관계자 구매 없이 파일럿을 밀어붙여 대규모 도입 장벽을 만듭니다.

성공적인 스케일업을 위한 4가지 필수 요소

1. 명확한 최종 목표로 시작 – 엔드투엔드 솔루션 접근법 채택

원하는 결과를 먼저 정의한 다음, 특정 프로세스와 과제에 매핑하세요. 이는 IoT 솔루션이 중요한 비즈니스 니즈를 직접 해결하도록 보장합니다.

2. 과도한 커스터마이징 프레임워크 피하기 – 커스터마이징 최소화로 비용 최소화

프레임워크 솔루션은 광범위한 코드 변경을 요구해 시간과 비용을 증가시킵니다. 플랫폼 기반 오퍼링은 낮은 구현 비용으로 유연성을 제공합니다. Cisco 설문조사에서 임원의 64%가 이전 실패에서 배운 후 IoT 투자를 늘릴 것이라고 답했습니다.

3. 처리 시간 단축 – 3~4개월 목표

파일럿은 3~4개월 내 기본 기능을 테스트하고 최대 5개의 정렬된 시나리오에 집중해야 합니다. 서비스형 파일럿 플랫폼은 신속한 클라우드 호스팅 테스트를 가능하게 해 리소스 소비를 줄이고 ROI를 앞당깁니다.

4. 사일로 깨기 – 커넥티드 엔터프라이즈 구축

데이터 공유와 분석은 IoT 가치 개방에 필수적입니다. 커넥티드 엔터프라이즈는 운영 효율성을 변혁하고, 소비자 선호를 예측하며, 수익 성장을 견인합니다.

예를 들어 캘리포니아의 Wash Multifamily Laundry Systems는 상호연결된 세탁기, 건조기, 자판기, 결제 시스템의 기기 데이터를 활용해 운영을 간소화하고, 예방 정비를 가능하게 하며, 고객에게 비용 효율적인 옵션을 제공합니다. 여러 솔루션을 통합한 모듈형 플랫폼은 파편화된 시스템 대비 확장성, 관리성, 우수한 분석을 제공합니다.

대규모 IoT 프로젝트로의 길

동일한 이슈를 반복 테스트하는 것은 비용이 많이 들고 비효율적입니다. 그러나 대규모 배포는 잘 테스트된 파일럿에 달려 있습니다. IoT 전문성을 명확하고 정렬된 목표와 결합함으로써 조직은 파일럿을 완전히 실현된 확장 가능한 프로젝트로 격상시킬 수 있습니다.

본 블로그 저자는 Kiran Desai, Wipro Limited 수석 부사장 & 클라우드 & 인프라 서비스 글로벌 책임자.