표준이 커넥티드 홈을 여는 열쇠: 서비스 제공업체를 위한 청사진

진행 중인 팬데믹 속에서 ABI 리서치는 커넥티드 홈 기기 판매가 전년 대비 30% 급증할 것으로 전망합니다. 액시로스(Axiros GmbH)의 다니엘 에거(Daniel Egger)는 스마트홈 기기가 2021년까지 스마트폰을 추월할 것이며, 총 IoT 인벤토리가 500억 대를 초과할 것으로 스트래터지 애널리틱스(Strategy Analytics)는 예측합니다.

이 수익성 높은 시장을 포착하기 위해 브로드밴드 운영자는 먼저 모든 연결 서비스 전반에서 사용자 경험을 향상시키는 진정한 상호운용 가능한 생태계를 구축해야 합니다.

서비스 제공업체를 위한 도전적 과제

스마트 기기들이 가정과 사무실에 홍수처럼 밀려들며 더 빠르고 신뢰할 수 있는 연결성에 대한 수요를 주도합니다. 유비쿼터스 커버리지 제공과 원활한 디바이스 관리 보장은 최적의 최종 사용자 경험에 필수적입니다.

이 기기들의 관리, 모니터링, 업그레이드는 상당한 운영 장애물입니다. 소비자들이 스마트홈 지원을 위해 브로드밴드 제공업체에 점점 더 의존함에 따라, 복잡성 — 그리고 관련 보안 위험 — 이 심화됩니다.

결과적으로 운영자는 종종 기기 성능 문제에 대해 책임을 지게 됩니다. 소비자들이 '와이파이'를 광범위한 인터넷 서비스와 혼동하기 때문입니다. 많은 고객이 와이파이 장비를 독립적으로 구매하지만, 여전히 응집력 있는 브로드밴드 경험을 기대합니다.

커넥티드 키(The Connected Key)

커넥티드 홈 생태계의 완전한 잠재력을 열기 위해 운영자는 가정과 비즈니스 환경에서 브로드밴드 서비스를 측정하고 제공하는 방식을 재고해야 합니다. 전 세계 10억 개 이상 설치에서 채택된 TR-069는 오랫동안 브로드밴드 혁신과 가입자 확대를 주도해 왔습니다.

그 진화형인 TR-369, 즉 사용자 서비스 플랫폼(USP)은 원격 IP 네트워크 CPE 관리를 제공합니다. IoT 폭발을 연결함으로써 USP는 홈 기기 배포, 관리, 제어를 위한 통합 프레임워크를 도입합니다.

진화하는 요구사항

USP 아키텍처는 모든 참여자에 고유 식별자를 도입해 엔드포인트 간 정확한 데이터 라우팅을 가능하게 합니다. 운영자는 에이전트(게이밍 콘솔, 와이파이 모듈, 스트리밍 서비스 등)를 구성해 다중 컨트롤러(휴대 기기, 컴퓨터 등)와 통신하게 할 수 있으며, 각 컨트롤러는 맞춤형 데이터 스트림을 수신합니다.

레코드 기반 라우팅을 통해 USP는 운영자가 특정 컨트롤러를 타기팅하고, 발견을 통해 새 컨트롤러를 추가하며, 전용 구성과 명령을 적용할 수 있게 합니다. 다중 메시지 전송 프로토콜(MTP)은 운영자가 각 컨트롤러에 가장 효율적인 연결성을 선택할 수 있는 유연성을 주며, 컨트롤러 신뢰 설정은 세밀한 접근 통제를 강제합니다.

강화된 보안

새 애플리케이션으로부터 데이터 볼륨이 증가함에 따라 공격 표면도 커집니다. 운영자는 악의적 행위자로부터 기기를 보호하기 위해 선제적 보안 조치를 채택해야 합니다. USP 설계는 본질적으로 견고하고 미래 지향적인 보호를 지원해 제공업체가 비용을 줄이고, 지원을 강화하며, 브랜드를 차별화하도록 돕습니다.

우수한 경험

USP는 기존 설치 방해 없이 새 애플리케이션 배포를 간소화할 뿐만 아니라 새로운 수익원을 엽니다. 대규모 브로드밴드 배치를 촉진함으로써 USP는 운영자가 우수한 커넥티드 홈 경험을 제공하고 스마트홈 생태계를 수익화할 수 있는 안정적 생태계를 만듭니다.

더 많은 통찰과 비디오는 브로드밴드 포럼의 커넥티드 홈과 USP 역할에 대한 공식 리소스를 방문하세요.

저자: 다니엘 에거, 액시로스 GmbH 및 브로드밴드 사용자 서비스(BUS) 데이터 모델링 프로젝트 스트림 리드.