기업 87% "IoT는 미래 성공의 열쇠" - 보다폰 보고서

보다폰 비즈니스의 2020 IoT 스포트라이트 보고서는 팬데믹 기간 동안 IoT가 기업에 미치는 영향에 초점을 맞춥니다.

보다폰이 2020 IoT 스포트라이트 보고서를 발표했습니다. 코로나19로 인한 불확실한 경제 기후를 헤쳐나가는 기업들에 대한 IoT의 영향에 초점을 맞춥니다. 회사는 전 세계 1,639개 기업을 조사해 각 기업이 IoT를 어떻게 사용하는지, 기술이 어떻게 그들을 미래에 대비하게 했는지 파악했습니다.

팬데믹은 많은 기업이 업무 관행을 재고하도록 강제했습니다. 때로는 기업들이 폐쇄와 인력 감축에 적응할 매우 짧은 리드 타임을 가졌습니다.

응답자 중:

• 77%가 팬데믹 대응으로 IoT 프로젝트 속도 증가
• 84%가 그런 혼란스러운 시기에 IoT 기술이 비즈니스 연속성 유지에 필수적이라고 동의
• 84%가 근로자/IoT 디바이스 통합을 다른 우려사항보다 우선시
• 73%가 팬데믹이 배치 계획을 앞당겼으며 IoT 채택을 진지하게 고려 중이라고 응답

IoT가 창출하는 가치

IoT는 IoT를 채택한 기업들의 가치 창출과 투자 수익(ROI) 둔화를 보이지 않았습니다.

• 87%가 IoT 채택이 핵심 비즈니스 전략을 개선했다고 응답
• 95%가 견고한 ROI 달성했다고 응답
• 55%가 IoT 구현 후 운영 비용이 평균 21% 감소
• 49%가 직원 생산성 증가 보고
• 59%가 고객 경험 개선에 대한 긍정적 피드백 보고
• 59%가 기업 의사결정 프로세스에 필수적인 IoT 통찰을 가치 있게 여김
• 84%가 IoT 채택이 지속가능성 목표 달성에 도움됐다고 응답
• 73%가 IoT를 채택하지 못한 기업이 5년 내 경쟁사에 뒤처질 것이라 믿음

IoT와 보안

IoT 채택자들은 보안을 우려합니다. 하지만 설문 응답자의 18%만이 사이버 보안을 IoT 구현의 최고 걸림돌로 꼽았습니다. 사실, 잘 정착된 배포를 가진 기업의 45%가 경쟁력과 브랜드 차별화 개선을 보았습니다.

"IoT는 성숙했습니다. 단순히 기업에 ROI 증대나 비용 절감을 제공하는 게 아닙니다: 그들이 생각하고 운영하는 방식을 바꾸고 있습니다. 그리고 그들의 운영을 재설계하고 비즈니스 모델을 미래에 대비하게 할 기회를 주고 있습니다. 이 연구는 탄력적이고, 더 유연하며, 변화에 더 빠르고 적응하고 반응하길 원하는 기업들에게 IoT가 필수 기술임을 입증합니다."라고 보다폰 비즈니스의 IoT 디렉터 에릭 브레네이스(Erik Brenneis)는 말합니다.

보고서 결과에 기반하면, IoT를 채택한 기업들은 그것이 제공하는 이점이 구현 과제보다 훨씬 크다고 믿는다고 말할 수 있습니다.