실시간 스포츠 분석으로 팬 참여도 극대화하기

스포츠는 실시간 스포츠 분석, AI, 사물인터넷(IoT)의 부상으로 특히 주요한 디지털 트랜스포메이션의 기로에 서 있습니다.

이전에는 마이애미 히트(Miami Heat)가 경기장 입장 팬들과 경기 관람객, 기타 공연 관람객과 실시간으로 소통하는 사례를 보도했습니다. 실시간 스포츠 분석과 연계된 모바일 앱을 통해 주최 측은 누가 이벤트에 참석하는지 파악하고, 서비스와 실시간 업데이트를 제공하여 팬 경험을 풍부하게 할 수 있습니다.

코로나19로 혼란스러운 오늘날 실시간 스포츠 분석의 현황은 어떨까요? 이는 MIT 테크놀로지 리뷰(MIT Technology Review)가 발간한 '스마트 스포츠(Smart Sports)' 최근 보고서의 주제였으며, 보고서 저자들은 디지털 기술이 스포츠 산업의 얼굴을 바꾸고 있음을 지적합니다. 예: "증강현실(AR), 가상현실(VR), AI, 생체인식 등 신기술이 경기장 안팎에서 전반적인 관람 경험을 향상시켰습니다."

원격 관람 팬들은 "실제 라이브 경험에 더 깊이 몰입하는 데 주로 혜택을 보았습니다." 보고서는 계속합니다. "예를 들어 미국 프로농구(NBA) 모든 경기가 이제 팬들의 VR 헤드셋으로 넥스트VR(NextVR)을 통해 라이브 스트리밍될 수 있습니다. 이는 코트사이드(Courtside)에 앉은 경험을 재현하며, 고개를 돌려 주변을 둘러볼 수도 있습니다. 넥스트VR은 복싱, 골프, 모터스포츠에서도 이 기술을 시연했습니다. 다른 향상된 원격 관람 경험으로는 다양한 카메라 앵글 전환, 소셜 시청 경험 향상: 경기 라이브 스트리밍을 화면 절반에, 친구들과 상호작용을 다른 절반에 배치하는 것 등이 있습니다."

디지털 솔루션은 코로나19로 인한 라이브 이벤트 손실을 극복하는 데도 도움을 줍니다. 여기에는 대면 상호작용을 최소화하는 새로운 이벤트 개최 모델 창출, 오프라인 경기 관람을 온라인으로 전환, 이벤트로부터 새로운 콘텐츠 제작, 새로운 디지털 이벤트 추가 홍보 등이 포함됩니다.

"기술은 스포츠를 지역 활동에서 2018년 4,885억 달러 규모의 글로벌 산업으로 변화시켰습니다." 보고서 저자들은 말합니다. "스포츠 세계에 제공할 것이 아직 훨씬 더 많습니다. 선수 경기력 향상부터 대규모 라이브 이벤트 관중 경험 관리, 인터랙티브 홈 관람 경험 제공까지. 스포츠는 실시간 스포츠 분석, AI, 사물인터넷의 부상으로 특히 주요한 디지털 트랜스포메이션의 기로에 서 있습니다."

코로나19 이전에는 "경기장 내 팬들이 신기술을 활용해 라이브 관람 중 정기적인 경기 업데이트(오프사이드 판정, 재미있는 사실 등) 수신, 고속 와이파이로 소셜 미디어 콘텐츠 공유, 음식 및 음료 온라인 주문 후 좌석 배달 등을 했습니다." 보고서는 설명합니다. "클라우드 컴퓨팅은 디지털 마케팅, 커머스, 시청, 게이밍 솔루션을 엮어 스포츠 팬들에게 새로운 경험과 엔터테인먼트 소스를 제공하고 있습니다."