플릿 관리 서비스 제공업체 선정 시 고려해야 할 4가지 핵심 요소

플릿 관리는 사물인터넷(IoT)의 대표적이고 널리 알려진 적용 사례입니다. 첨단 원격 측정 및 센서 기술로 플릿 운영자는 차량 위치와 적재 화물 상태를 원격으로 모니터링할 수 있게 되었습니다. 전 세계의 플릿 서비스 제공업체들은 저마다 뛰어난 플릿 관리 솔루션을 자랑합니다. 이러한 치열한 시장 상황에서 플릿 운영자는 수많은 제공업체가 제시하는 다양한 솔루션 중에서 자사에 적합한 플릿 관리 패키지를 선택하는 것이 필수적입니다.

현재 시장 상황에서 실시간 모니터링과 과거 데이터 관리 같은 플릿 관리 기능은 기본적인 수준입니다. 클라우드 컴퓨팅과 인공지능 같은 파괴적 기술이 깊이 융합된 플릿 관리 서비스는 자동화와 분석 측면에서 더 많은 이점을 제공합니다.

따라서 플릿 관리자는 자사 플릿의 요구사항에 부합하는 엔드투엔드 플릿 관리 솔루션을 찾는 것이 중요합니다. 플릿 운영자로서 적절한 플릿 관리 제공업체를 선택하기 전 반드시 염두에 두어야 할 상위 4가지 고려사항을 소개합니다.

A. 비즈니스 목표와 제공업체의 역량 일치시키기

가장 먼저, 서비스 제공업체가 귀사의 비즈니스 목표를 이해하는지 확인하십시오. 이는 기본적이지만 중요한 단계로, 귀사와 공급업체가 공동의 목표를 향해 일하도록 보장합니다. 또한 서비스 제공업체가 귀사의 플릿 관리에 진정으로 필요한 정확한 기능을 제공하는 데 도움이 됩니다.

플릿 관리 제공업체의 솔루션은 다음을 지원해야 합니다.

1. 자산 활용도 측정 및 최적화

서비스 제공업체는 플릿 트럭과 관련된 세부 사항을 정확히 측정하는 기능을 제공해야 합니다. 이 세부 사항에는 트럭의 성능 및 유지보수 보고서, 연식, 수리 이력 등이 포함됩니다.

이러한 정보 배열은 플릿 트럭의 품질과 성능과 관련된 다양한 측면을 분석하는 데 도움이 됩니다. 이러한 연구의 성격은 플릿을 적절히 적정 규모로 조정하고, 활용을 최적화하며, 플릿 서비스와 통합되어야 하거나 이미 통합된 요구사항을 포괄적으로 이해하는 데 도움을 줍니다.

2. 플릿 적정 규모화(Rightsizing)

비용 절감을 위해 플릿 전문가들은 플릿 규모를 축소하는 경향이 있습니다. 이는 기업이 연방 운송 규정을 준수하는 데에도 도움이 됩니다. 그러나 이는 플릿 효율을 크게 저하시키고 기업의 실질적 수익 창출 능력에 영향을 미칠 수 있습니다.

텔레매틱스는 트럭에서 수집된 합리적이고 사실 기반의 데이터를 바탕으로 플릿을 올바르게 적정 규모화하는 데 큰 도움을 줍니다. 따라서 귀사의 비즈니스를 분석하고 플릿의 총 트럭 수를 적절히 관리하는 데 도움을 줄 수 있는 제공업체를 선택하는 것이 중요합니다.

"훌륭한 플릿 관리 서비스 제공업체는 귀사의 비즈니스 목표와 목적을 달성하는 데 도움이 되는 적절한 시스템을 구축할 수 있어야 합니다."

B. 제공업체가 보유한 도구 및 기능 검토

센서, 네트워크, 소프트웨어 기술의 융합이 IoT 기반 플릿 추적 솔루션을 구축합니다. 각 서비스 제공업체는 이러한 시스템을 구축하는 데 서로 다른 방식을 채택합니다. 따라서 다양한 기능과 역량을 자랑하는 수많은 플릿 관리 시스템이 시장에 존재합니다. 따라서 플릿 운영자는 자사 플릿의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 제품을 선택하는 것이 중요합니다.

플릿 관리를 지원하는 IoT 제품은 항상 다음 세 가지 구성 요소를 포함합니다.

1. 엔드포인트(Endpoints)

엔드포인트는 센서, 미터기 같은 정보 수집 장치를 말합니다. 플릿 관리 솔루션에서 이 장치들은 속도, 중량, 온도 등 트럭/화물과 관련된 관련 매개변수를 측정합니다.

2. 게이트웨이(Gateways)

게이트웨이와 라우터는 엔드포인트에서 데이터를 수집하여 플랫폼 허브로 전송하는 장치입니다.

3. 플랫폼 허브(Platform Hub)

플랫폼 허브는 게이트웨이로부터 수집한 정보를 집계하고 표시하는 소프트웨어 또는 대시보드입니다. 플랫폼은 일반적으로 웹 포털이나 모바일 애플리케이션을 통해 접근합니다. 플릿 관리자는 이 플랫폼을 사용하여 다양한 플릿 운영을 실시간으로 원격 모니터링하고 제어합니다.

시스템에 사용된 구성 요소의 유형이 기능과 역량을 정의합니다. 플릿 관리자로서 귀사는 플릿 관리에 진정으로 필요한 기능을 제공하는 업체를 찾아야 합니다. 실시간 GPS 모니터링과 고급 분석 같은 기능은 플릿 관리에 일반적으로 요구되는 주요 기능입니다. 이러한 기능으로 플릿 관리 솔루션이 얻을 수 있는 이점은 다음과 같습니다.

• 플릿 트럭의 예측 유지보수 및 진단
• 원격 날씨 및 도로 상태 모니터링을 통한 시간 및 비용 절감
• 법률, 정책, 규정 준수 개선
• 부정 연료 카드 비용 감소 및 숨겨진 비용 발굴

C. 제공업체 기존 솔루션의 미래 확장성 확인

IoT는 지속적으로 기술적 개편을 겪는 끊임없이 성장하는 기술입니다. 이러한 변화는 플릿 관리 서비스에도 영향을 미칩니다. 따라서 귀사의 플릿 관리 시스템을 미래 요구사항에 대비할 수 있도록 최첨단 기술에 투자하는 비전 있는 플릿 관리 제공업체를 찾는 것이 중요합니다.

현재 IoT 시스템에서 보안은 큰 이슈이므로, 안전하고 신뢰할 수 있는 솔루션을 갖는 것이 중요합니다. 또한 기존 플릿 관리 플랫폼은 추가 플러그인과 확장을 지원할 수 있도록 구축되어야 합니다.

D. 제공업체로부터 받을 지원 확인

솔루션 제공업체로부터 받게 될 지원을 반드시 조사하십시오. 이는 투자 수익률(ROI)에 직접적인 영향을 미칩니다. 제공업체는 귀사 직원에 대한 효과적인 교육과 컨설팅을 제공하여 플릿 관리 시스템의 작동 방식에 익숙해지도록 도와야 합니다. 교육은 필수적입니다. 솔루션 자체가 플릿을 최적화하는 것이 아니라, 시스템과 도구를 어떻게 활용하느냐에 따라 최적화되기 때문입니다.

교육 세션 이후에도 서비스 제공업체는 플릿 관리자의 단일 연락 창구 역할을 하며 24/7 콜 지원을 제공해야 합니다. 이러한 배포 후 및 영업 지원은 직원의 플랫폼 활용도를 극대화하고 관리자가 비즈니스 목표를 달성하도록 돕습니다.

맺음말

플릿 관리 서비스 제공업체를 선택하기 전 이 고려사항들을 명심하십시오. 이는 귀사의 플릿 운영에 완벽한 솔루션을 선택하고 높은 ROI로 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 될 것입니다.

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