GrabCAD Print와 스트라타시스 3D 프린터 연결하기 – 단계별 가이드

네트워크를 변경하거나 컴퓨터를 업그레이드하거나 스트라타시스 프린터를 이전할 때 GrabCAD Print와의 연결이 끊길 수 있습니다. 이 가이드는 IP 검색, 네트워크 점검, 안티바이러스 예외 설정, 필요시 깨끗한 재설치까지 링크 진단과 복원 전 과정을 안내합니다.

1. GrabCAD Print에서 프린터 IP 주소 찾기

먼저 프린터 온보드 네트워크 메뉴에서 IP 주소를 확인하세요. 이 메뉴 접근법을 모르면 스트라타시스 서비스 제공업체에 문의하세요.

IP를 알면 GrabCAD Print를 열고 '프린터 선택' 페이지에서 돋보기 아이콘 클릭 후 주소 입력.

검색 실패 시 프린터 네트워크 메뉴에서 고정 IP로 설정 후 재시도.

2. GrabCAD 외부 네트워크 연결 확인

명령 프롬프트 열기(Win + R, cmd 입력). ping <printer-IP>로 연결 테스트. 예: ping 192.168.225.162. 성공적 응답이면 프린터가 네트워크에서 도달 가능함 확인.

ping 실패 시 IP 재확인, 프린터 전원 확인, 방화벽 차단 여부 점검. 윈도우에서 네트워크 검색 활성화: 제어판 > 네트워크 및 공유 센터 > 고급 공유 설정.

3. 안티바이러스 간섭 해결

일부 안티바이러스 제품군이 GrabCAD 백그라운드 프로세스를 악성으로 오탐해 통신을 방해합니다. 다음 실행파일을 예외 리스트에 추가하고 프롬프트 시 항상 '허용' 클릭:

• GrabCADPrint.exe – 메인 애플리케이션(복수 인스턴스 실행 가능)
• PrinterServiceServerConsole.exe – 네트워크 링크 유지
• FDMBuildServiceServerConsole.exe – FDM 슬라이싱 및 툴패스 처리
• PolyJetService.exe – 폴리젯 전용 연산
• gc_service_runner.exe – 분석 모드 활성화
• gc_print_data_service.exe – 사용 통계 수집(파일 > 시스템 환경설정에서 구성 가능)
• VoxelFileCreateUtil.exe – (선택) 복셀 프린트 유틸리티
• gc_print_server.exe – GrabCAD Print 서버와 함께 실행

4. GrabCAD Print 재설치

지속적 연결 문제는 주로 손상되거나 구버전 설치에서 기인합니다. 제어판 > 프로그램 및 기능에서 제거 후 print.grabcad.com에서 최신 설치파일 다운로드해 재설치.

5. 잔여 구성요소 정리

재설치로도 해결 안 되면 종합적 정리 필요:

1. 제어판에서 모든 GrabCAD 제품 제거.
2. print.grabcad.com에서 새 설치파일 다운로드해 실행.
3. 문제 지속 시 마이크로소프트 문제해결 도구(MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab) 사용. '제거 문제' 선택 후 마법사로 잔여 서비스 제거.
4. 마법사 완료 후 PC 재부팅, 도구 재실행, Printer Service나 GrabCAD Print Server 같은 잔여 서비스 삭제.
5. GrabCAD Print 재설치 후 연결 확인.

6. GrabCAD 지원팀 문의

모든 문제해결 단계 실패 시 print.grabcad.com에서 지원 티켓 제출 또는 print@grabcad.com로 이메일. 수행 단계와 에러 메시지 상세 기재.

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