마케팅 자동화란 무엇이며 어떻게 사용되고 있습니까?

창의력을 탐닉하는 GenZ 인구가 계속 증가함에 따라 오늘날 기업과 브랜드는 마케팅 게임을 강화하고 있습니다.

기발하고 관련이 있는 콘텐츠는 독자의 참여를 유도하고 메시지를 전달하는 데 여전히 필요한 시간입니다! 브랜드 인지도를 구축하는 것이 중요하지만 마케팅 관행에는 올바른 잠재고객에게 도달하고 리드를 생성하기 위한 특정 전략이 필요합니다.

즉, 브랜드 구축과 같은 이러한 관행은 막대한 가치를 추가하며 리타게팅, 이메일 마케팅 등과 같은 방법에 우선적으로 필요합니다.

자동화가 필요한 이유는 무엇입니까? 일부 활동에는 고객의 요구를 충족시키기 위해 반복적인 작업이 포함됩니다. 여기에는 잠재 고객에게 이메일 보내기, 다채널 마케팅 캠페인, 고객 경험 최적화, 마케팅 팀의 시간 최적화 등이 포함됩니다.

이 외에도 마케팅 자동화 시스템은 소비자 행동과 선택에 대한 철저한 분석을 통해 고객에게 맞춤화된 맞춤형 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.

Forrester Wave 보고서에 따르면 영업 준비가 된 리드는 기업이 리드를 '양성'하는 데 집중할 때 약 50% 증가하는 것으로 알려져 있습니다. 또한 이 방법은 비용을 33% 절감하는 것으로 알려져 있습니다.

마케팅 자동화는 주로 위에서 언급한 요소 모니터링을 포함하므로 다음에 사용할 수 있습니다.

비즈니스 성장

자동화는 잠재 고객을 타겟팅함으로써 고객을 고객으로 전환하는 개인화를 지원하여 ROI를 개선하는 데 도움이 됩니다. 잠재 고객 육성 전략이 포함된 타겟 캠페인은 고객이 '초기 인지' 단계에서 '구매 준비 완료' 단계에 도달하도록 도울 수 있습니다.

이러한 캠페인은 잠재 고객의 진화하는 요구 사항과 모든 마케팅 채널에서 귀하와의 행동 및 상호 작용을 고려하면서 유용할 것입니다.

예를 들어 가격 책정 페이지를 보거나 웹사이트에서 특정 유형의 콘텐츠를 읽는 것과 같이 소셜 미디어와 같은 여러 채널에서 이러한 행동 입력을 사용하면 마케터는 소비자의 요구와 행동을 이해하는 데 필요한 컨텍스트를 얻을 수 있습니다. 따라서 철저한 분석을 통해 현명하고 효율적인 마케팅 비용을 지출할 수 있습니다.

개선된 고객 관계

따뜻한 자격을 갖춘 리드와 함께 작업하는 것은 단순히 콜드 이메일 목록으로 작업하는 것보다 훨씬 더 높은 전환율을 보입니다. 그러나 이것이 실제로 어떻게 달성될 수 있습니까?

바로 여기에서 마케팅 자동화 소프트웨어가 작동합니다! 그들은 고객의 브랜드 참여 유형과 방식을 철저히 분석하여 이를 다음 단계로 끌어 올립니다.

예:고객이 뉴스레터를 구독하기 위해 방문 페이지를 방문했습니까? 아니면 귀하의 블로그를 자주 방문하십니까?

모니터링되는 이러한 모든 활동은 대화를 구축하는 데 도움이 됩니다. 즉, 개인화! 이러한 고객을 대상으로 선택하는 것은 잠재적인 리드를 지속적으로 생성할 수 있는 현명한 조치가 될 것입니다.

콘텐츠 채널이 다양화되고 소비자 선호도가 미미한 디지털 시대에 '신규 고객 확보'는 '지속 가능한 성장'의 성배 - 포브스. 따라서 우수한 마케팅 자동화를 통해 원활하고 효과적인 고객 관계 관리를 보장할 수 있습니다.

손쉬운 워크플로 자동화

마케팅 자동화는 활동의 원활한 워크플로우를 촉진합니다. 따라서 대부분의 마케터는 예산 책정, 마케팅 일정, 디지털 자산 관리 및 대기업에 필요한 기타 모든 이벤트와 같은 내부 프로세스를 효과적으로 완료하기 위해 이에 의존합니다. 상당한 규모의 관련 마케팅 부서를 운영합니다.

대부분의 비즈니스는 직원들이 최대한 주의를 기울여야 하는 실제 혁신적인 문제를 해결하기 위해 잠재력을 발휘할 수 있도록 보장하기 때문에 마케팅 자동화에서 엄청난 영향을 받습니다. 자동화는 프로세스를 조직화하고 ROI 개선을 위한 일관된 노력을 제공하거나 최소한 잠재적인 리드 생성에 한 걸음 더 다가갈 수 있도록 합니다.

명백한 재정적 영향 외에도 마케터는 자동화의 가장 중요한 이점으로 '시간 절약'을 고려합니다.

마케팅 리더의 67%가 현재 마케팅 자동화 플랫폼을 사용하고 있으며 추가로 21%가 향후 2년 내에 하나를 구현할 계획이기 때문에 이러한 이점은 앞으로 기하급수적으로 증가할 것입니다.

요약하면 다음은 가장 강력한 마케팅 자동화 이점 중 일부이며 이러한 이점을 구현하는 것은 판도를 바꿀 것입니다.

• 더 낮은 리드당 비용으로 적격 리드 증가
• 고객 유지율 및 관계 개선
• 효과적인 마케팅 전략' 큐레이션
• 마케팅 ROI에서 입증된 강점

그래서 무엇을 기다리고 있습니까? 다음 마케팅 계획을 세우고 혁신적인 솔루션을 찾아보세요! 전문 지식과 감독이 필요한 활동에 집중하십시오! 나머지는 자동화 도구에 맡기세요!

결국 적합한 고객을 확보하는 것이 중요합니다!

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