UiPath, 글로벌 원격 근무와 자동화로 70만 시간 이상 절약

논란을 보셨나요?

엔터프라이즈 세계는 유명한 작가 Malcolm Gladwell의 원격 근무 비판 최근 발언으로 시끌벅적합니다.

저는 댓글란(웹에서 특히 위험한 곳!)에 끼어들지는 않겠지만, 특히 우리가 자체 기술로 724,988시간 절약을 축하하면서 UiPath에서의 우리 분산된 현실을 되돌아보게 만들었습니다.

이번 분기의 'UiPath가 UiPath를 사용하는 방법' 살펴보기에서, 왜 우리가 자동화, 혁신, 하이브리드 업무가 뗄 수 없이 연결되어 있다고 믿는지 파고들어 보겠습니다.

하지만 먼저, 매 분기 실적 보고 후 하는 것처럼, 내부 자동화 프로그램의 최신 성과 대시보드를 공유하게 되어 기쁩니다.

처음이신 분들을 위해: 저는 UiPath 내부 자동화 프로그램을 이끕니다. 우리는 몇 달마다 내부 자동화 여정에서 배운 교훈을 공유합니다.

부서별 유스케이스를 보고 싶으신가요? 우리 CoE 자동화 백과사전을 방문하세요.

대시보드에서 보시듯 바쁜 분기였습니다.

더 깊이 살펴볼 내용:

• 우리 재무 팀의 놀라운 자동화 여정
• 글로벌 해커톤 원격 운영
• 재무 외 우리가 가장 좋아하는 자동화들

300개 자동화 돌파 (재무 팀에게 박수를!)

우리 재무 팀이 공식적으로 이번 분기에 300개 자동화를 돌파했습니다. 최근 하이라이트는 Month Close Insights 로봇으로, 우리 비즈니스 인텔리전스 도구를 활용하여 UiPath 운영 비용 데이터베이스를 파고들어 이해하기 쉬운 트렌드 및 회사 성과 보고서를 준비합니다.

이 자동화는 재무 기능 내 시너지를 창출하고, 검토 프로세스를 간소화하며, 시간을 절약(연 18시간)하는 것뿐만 아니라 가장 중요한 기능은 송장 문제를 더 일찍 포착하여 재작업을 줄이는 것입니다.

많은 자동화 이니셔티브처럼, 우리는 몇 년 전 재무에서 시작했습니다. 재무 팀은 훌륭한 파트너로, 수백 개의 자동화 아이디어를 크라우드소싱하고 우리 CoE의 역량을 확장하는 시티즌 개발자 코호트까지 구축했습니다.

재무 팀이 자동화를 어떻게 활용하여 고객 만족도와 직원 몰입도를 높이고(10억 달러 매출 경로를 차트화하며) 유지했는지? 전체 이야기를 확인하세요.

누가 혁신이 원격으로 일어날 수 없다고 합니까?

Hackweek는 우리가 가진 놀라운 사람들과 의미 있는 프로젝트에 몰입할 또 다른 기회입니다. 우리 사람들의 독창성과 창의성에 영감을 받습니다. 그것은 우리가 기회를 얼마나 많이 가지고 있는지 계속 알려줍니다. 우리 플랫폼이 어떻게 적용될 수 있는지, 또는 우리 플랫폼을 더 좋게 만들기 위해 무엇을 만들 수 있는지를 볼 때 말이죠.

Ted Kummert, 수석 부사장, 제품 및 엔지니어링, UiPath

코로나19 팬데믹 이전에도 우리는 유연/하이브리드 고용주였습니다. 지난 몇 년은 원격 협업과 자동화의 엄청난 잠재력을 보여주었습니다.

이번 분기 최고의 예? 우리 내부 Hackweek. 모든 직원에게 열려 있는 Hackweek는 동료들에게 일상의 Zoom 통화 합창에서 벗어나 전 세계 동료들과 협업할 기회를 제공합니다.

어떻게 세계를 가로지르는 해커톤을 원격으로 조직할까요? 내부 혁신 이니셔티브를 시도해 본 적이 있다면, 시간대 차이, 팀원 찾기, 아이디어의 가치를 보여주는 고충실도 개념 증명 구축 등 독특한 도전이 있음을 아실 겁니다.

올해 우리는 Hackweek를 UiPath Apps와 Data Service 위에서 운영했습니다. 우리 제품 팀은 참가자들이 Apps에서 프로젝트를 탐색하고 제출할 수 있는 사용자 친화적인 시각적 인터페이스를 구축했습니다(프로젝트 정보는 Data Service에 안전하게 저장).

이메일, Slack, 또는 다른 도구로 시도했다면 고생했을 겁니다!

UiPath Apps와 Data Service로 구축된 Hackweek 포털

며칠 만에 240명의 참가자가 92개 프로젝트를 제출했습니다. 자동화를 통한 기후 변화 대응, 우리 기술로 직원 몰입도 개선, 심지어 특허 가능한 제품 혁신 몇 가지까지 모든 것을 다루었습니다. 이 중 많은 출품작이 우리 제품 로드맵에 자리를 잡았고, 그것들이 여러분의 자동화 여정을 어떻게 가속화할지 기대됩니다.

모든 부서에서 영향력 있는 자동화

우리 재무 팀의 자동화 여정이 스릴 넘치지만, 다른 부서들도 재무만 재미있게 하게 두지 않습니다.

우리가 가장 좋아하는 것 중 하나는 Zoom Recording Robot입니다. 우리 고객 성공 팀은 Zoom 녹화(및 비밀번호)를 고객과 공유하는 다단계 프로세스에 지쳤고, 더 빠르게 할 방법을 원했습니다.

주당 수십 회의 회의로, 이는 우리 고객 성공 매니저들에게 엄청난 시간 절약이 될 수 있습니다.

우리는 시티즌 개발자 인증 프로그램 2라운드를 마쳐, 총 시티즌 개발자 수를 150명 이상으로 늘렸습니다. CoE에는 풀타임 자동화 개발자 대규모 그룹이 있지만, 시티즌 개발자들은 회사 전체의 비즈니스 단위에 자동화 전문성을 내재화하여 우리 팀의 힘을 확장합니다.

우리 마케팅 팀은 자동화를 사용하여 FORWARD 5 패스를 생성하고, 영업 담당자에게 고객 패스 상태를 알리고, 후속 조치가 필요하면 리마인더를 보냅니다. 이것을 수동으로 했다면 믿을 수 없을 정도로 느리고 수작업이 많은 프로세스였을 것입니다.

FORWARD 5 자동화 예시. CoE 자동화 백과사전에서 더 많은 예시 보기.

FORWARD 5 이야기하니까, 우리는 9월 27-29일에 있을 겁니다!

UiPath CoE at FORWARD IV

Expertsville에서 CoE에 인사하고 "How To" 극장 세션에 참여하세요. 전체 아젠다 온라인에서 탐색하세요(CoE 세션은 수요일 오후).

P.S. 우리는 최근 웨비나에서 CoE 이야기도 더 공유했습니다. 확인해 보세요.