2020년 페이스북 핵심 통계 35가지: 마케터와 사용자를 위한 인사이트
페이스북의 압도적 위상
좋든 싫든 페이스북은 사실상 어디에나 있습니다. 거의 모든 웹사이트가 자사 페이지 홍보, FB 계정 댓글, 페이스북 픽셀로 방문자 행동 분석 등 페이스북과 연동돼 있습니다. 가짜 뉴스와 프라이버시 논란에도 불구하고, 페이스북은 매 분기마다 거대한 사용자 기반을 늘리며 새로운 기능을 선보이고 있습니다.
일반 통계
- 페이스북은 구글, 유튜브에 이어 세계 3위 방문 웹사이트. 2019년 3분기 기준 월간 활성 사용자 24.5억 명.
- 인도(2.69억), 미국(1.83억), 인도네시아(1.23억) 순으로 사용자 많음.
- 2019년 1분기 전 세계 앱 다운로드 4위(1.7억 회). 자회사 왓츠앱이 1위(2.23억 회).
- 미국 10대 51%, 성인 71%가 페이스북 사용(소셜미디어 중 최고 침투율). 단 10대는 2022년 37%로 하락 예상.
- 전 세계 사용자 57% 남성, 43% 여성. 미국은 여성 56%, 남성 44%로 역전.
미국 사용자 인구통계
미국 사용자 비중 10% 미만. 도시 75%, 교외 67%, 농촌 58% 거주.
- 학력: 대졸 77%, 대학 중퇴 71%, 고졸 이하 60%
- 소득: $75,000 이상 75%, $30,000~$74,999 72%, $30,000 미만 66%
이용 행태
- 일일 접속: 사용자 74%가 하루 1회 이상 로그인. 주 1회 17%, 1주일 이상 미접속 9%.
- 스토리: 일일 3억 명 이용(인스타그램 스토리 5억 명 대비 적음). 광고주 200만 명 활동 중.
- 일일 이용 시간: 미국 사용자 평균 38분. 2021년 37분으로 감소 예상.
- 사진 업로드: 일일 3.5억 장(2013년 기준). 분당 24.3만 장, 초당 4,000장. 이후 2배 이상 증가 추정.
- 데이터 저장: 300페타바이트(3억 기가바이트) 이상. 배치 처리, 머신러닝, 그래프 분석, 실시간 분석 등에 활용.
참여도 및 콘텐츠
- 평균 참여율: 페이지 게시물 3.6%(모든 유형 포함).
- 팬 수와 참여율: 1만 팬 미만 페이지가 10만 팬 이상 페이지보다 유기적 도달률과 참여율 높음. 평균 유기적 도달률 5.5%.
- 사용자 행동: 월 13개 게시물 좋아요, 댓글 5개, 공유 1회. 광고 월 13회 클릭.
- 최적 게시 시간: 평일 오전 10시~오후 3시. 수요일 정오가 최고, 일요일 최저.
동영상 및 광고
- 동영상 시청: 미국 디지털 비디오 시청자 90% 유튜브, 60% 페이스북, 35% 인스타그램 이용.
- 무음 시청: 일일 80억 뷰 중 85% 무음. 라이브 비디오는 사전 녹화 대비 3배 시청 시간.
- 쇼핑: 미국 소셜미디어 사용자 15%가 페이스북에서 상품 검색/구매. 핀터레스트 47%로 1위.
- 검색: 일일 20억 건 검색(2.5조 게시물 대상). 개인화된 결과 제공.
- 뉴스 소스: 미국 성인 52%가 페이스북에서 뉴스 접함. 유튜브 28%, 트위터 17%, 인스타그램 14%.
성별 및 프라이버시 이슈
- 뉴스 이미지에 남성 등장 비율이 여성의 2배. 사진 50% 이상이 남성만 등장.
- 여성이 의미 있는 그룹 생성 확률 40% 더 높음. 비즈니스 페이지 43% 여성 소유, 2017년 대비 21% 증가.
- 앱 삭제: 2018년 미국 성인 26% 앱 삭제. 케임브리지 애널리티카 스캔들 후 프라이버시 설정 변경 54%, 일시 중단 42%.
- 데이터 수집 인지: 미국 성인 사용자 74%가 페이스북의 개인정보 수집 사실 모름.
비즈니스 및 수익
- 중소기업 9,000만 개 이상 페이스북 활용. 50%가 사업 성장 및 채용 증가 경험.
- 사용자 월 평균 11개 광고 클릭. 여성 14개, 남성 10개.
- 사용자당 수익: 전 세계 약 $7. 광고와 소셜미디어 마케팅이 주수익원.
- 모바일 광고 비중: 94%(데스크톱 6%). 신흥시장 모바일 침투율 증가로 모바일 비중 확대.
- 다운타임 비용: 시간당 $640만, 분당 $106,700 손실. 2019년 3월 14시간 장애 발생.
기타 흥미로운 사실
- 2017년 월간 게이머 8억 명(인스턴트 게임, HTML5 게임).
- 2018년 4분기~2019년 1분기 가짜 계정 30억 개 적발.
- 매년 음모론, 가짜 뉴스, 프라이버시, 중독/자존감 저하 등 논란.
- 페이스북 게시물만으로 우울증, 불안, 정신병 예측 가능(최신 연구).
- 직원 3.9만 명, 데이터센터 16개소 운영.
- 2018년 재생에너지 75% 달성. 2020년 말까지 온실가스 75% 감축, 100% 재생에너지 목표.
