필독: 모든 영업사원이 읽어야 할 8권의 책
귀사 영업팀이 기록적인 속도로 리드를 전환하고 있든 할당량 달성에 어려움을 겪고 있든 상관없이 개선의 여지는 항상 있습니다. 이사, 관리자부터 컨설턴트, 담당자에 이르기까지 팀의 모든 수준 사람들이 새로운 통찰과 관점에서 혜택을 볼 수 있습니다.
요즘 영업 담당자들을 위한 훌륭한 리소스가 너무 많습니다: 웨비나, 팟캐스트, eBook, 백서, 컨퍼런스(이 리소스는 여기를 클릭하세요!) 하지만 저는 평범한 책 읽기로 많은 지식을 얻었습니다. 아래 제가 가장 좋아하는 책들을 살펴보세요:
1. SPIN Selling
Neil Rackham의 SPIN — 상황(Situation), 문제(Problem), 함의(Implication), 필요-보상(Need-payoff) — 이 핵심입니다.
Rackham은 이 방법론을 구축하기 위해 35,000건 이상의 영업 통화를 연구했습니다. S-P-I-N 원칙에 대한 질문을 통해 잠재 고객의 고통점을 발견합니다.
195페이지 분량의 이 책은 예시 상황, 차트, 그래프, 테스트를 제공하며 컨설팅 세일즈를 귀사 프로세스에 도입하는 틀을 잡는 데 도움을 줍니다.
2. 인간관계론 (How to Win Friends & Influence People)
1936년 Dale Carnegie의 초판 발행 연도에 겁먹지 마세요. 전 세계 영업 전문가들에게 여전히 새로운 관점을 제공합니다. 그 교훈은 시대를 초월합니다.
사고방식 개선, 더 나은 영업사원 되기, '사람들이 당신을 좋아하게 만드는 방법'에 대한 지침은 Warren Buffett 같은 거물에게도 영향을 미쳤습니다. 확실히 읽을 가치가 있습니다.
3. The Sales Development Playbook
모든 비즈니스는 비효율과 비생산성을 추방하고 눈에 띄는 성장을 선호합니다. 저자 Trish Bertuzzi에 따르면 영업 개발이 열쇠입니다.
이 주제는 영업 리더와 임원에게 더 초점이 맞춰져 있지만, 모든 영업 전문가가 혜택을 볼 수 있습니다. (원칙 도입이 우리 파이프라인을 크게 강화하고 구축하는 데 도움이 되었습니다.)
4. Baseline Selling
야구 팬들은 Dave Kurlan의 이 책에 끌릴 것입니다. 미국의 국민 스포츠를 은유로 삼아 영업에 접근하는 흥미로운 방식을 보여줍니다.
엔지니어로서 비율 법칙과 클로징 비율 강조가 저에게 와닿았습니다. Kurlan의 조언은 영업팀이 홈런을 치도록 설정할 수 있습니다. 현장에 나갔을 때도요.
5. Good to Great (좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로)
Jim Collins가 28개 기업의 연구를 종합해 강점, 약점, 실패, 성공을 해부했습니다. '좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로' 가는 요소를 발견하기 위해서였습니다.
이 책은 순수 영업이 아닌 관리와 비즈니스 전술에 중심을 두고 있지만, 차세대 리더십, 발상의 전환, 결과를 향한 추진에 대한 통찰을 많이 얻었습니다.
6. 세일즈 클로징의 비밀 (Secrets of Closing the Sale)
영업 관행과 이론을 깊이 파고드는 대신, Zig Ziglar은 설득의 기술에 집중합니다.
이 책은 '다른 사람의 예스를 받아야 하는 모든 사람을 위해' 선전되지만, 구체적으로 우리 영업 목적을 위해 신뢰성 구축, 올바른 태도 유지, 성공 달성을 위한 가이드입니다.
유머와 매력적인 상황 내러티브도 즐길 수 있습니다.
7. 세일즈 심리학 (The Psychology of Selling)
이 목록의 모든 책 중 Brian Tracy의 책이 저에게 가장 동기부여가 되었습니다. 더 빠르고 쉽게 나아가기 위한 아이디어, 전략, 기술로 가득합니다.
각 장마다 명확한 학습 포인트가 있었습니다. 성공의 열쇠, 세일즈 심리학, 목표 설정 방법.
8. The Sales Acceleration Formula
$0에서 $1억 매출까지 예측, 계획, 측정이 가능합니다. 적어도 저자 Mark Roberge와 HubSpot 팀은 그렇게 말합니다. 아, 실제로 해냈습니다.
이 책은 영업팀 확장, 프로세스 구축, 목표 달성에 사용된 검증된 공식을 파헤칩니다. 이 책이 목록의 마지막이지만, 가장 먼저 집어 들고 깊이 파고들고 싶은 책으로 추천합니다.
보너스 팁: 전통적 영업 전술을 인바운드 마케팅이라는 새로운 성장 방법으로 보완하세요.
영업 기회 늘리기
이 선정된 작품들은 각각 새로운 관점을 가져오고 귀사 영업팀이 이미 하고 있는 일에 가치를 더합니다. 책 한 권을 펴보길(이리더로 다운로드하거나 Audible로 재생) 확실히 권장합니다. 귀사의 성공을 어떻게 계속 쌓아갈 수 있는지 보세요.
영업팀 성과 가속화에 도움이 필요하십니까? 우리는 제조업체 및 산업 기업과 협력해 프로세스 평가, 모범 사례 교육, 마케팅 자동화 이해 등을 하고 있습니다. 관심 있으십니까?