매해는 지난 1년이 이끈 길을 되돌아보는 성찰의 기간을 가져옵니다. 새 10년을 맞이하는 올해는 세계적 차원에서 더 큰 성찰의 기회입니다. 성찰은 개인뿐 아니라 산업과 비즈니스에도 배움과 개선의 기회를 줍니다. 미국 제조업 애호가로서 지난 10년 제조업이 어떻게 변화·진화·혁신했는지 되짚어보며 그 진화를 계속 지원하고자 합니다.
미국 제조업은 지난 10년 진입 때와 매우 다른 상태에서 새 10년을 맞이합니다. 더 이상 대공황 후유증에서 벗어나지 않아도 되지만, 새 무역 협정과 관세로 인한 경제 불확실성은 여전합니다. 기술 변화 속도 가속화에 발맞추는 것도 과제입니다. 인더스트리 4.0 미국 제조업체 도입이 본격화되고 제조업 디지털화는 더욱 가속화될 것입니다. 3D 프린팅, 첨단 로봇, 인공지능, 스마트 팩토리가 미국 제조업에서 흔해지며 더 강력한 사이버 보안 필요성이 깊어지고 있습니다.
하지만 제조업 미래에 기대감을 갖는 동시에 제조업체 스스로가 무엇을 말하는지 천천히 살펴봐야 합니다. 미국 제조업체는 새 10년 초기에 어떤 과제를 예상할까요? 과거와 어떻게 다를까요?
연례 NIST MEP 설문조사에서 MEP 센터 고객에게 향후 3년간 직면할 상위 3대 과제를 사전 정의된 목록에서 선택하도록 요청합니다. 10년 넘게 이 질문을 던지며 수천 고객이 생각을 공유했습니다. MEP 전국 네트워크™가 수집한 이 데이터는 CEO들의 생각을 엿보게 합니다. 기업에 영향을 미치는 비즈니스·경제적 요인을 이해하면 네트워크가 미국 제조업 지원을 위한 새 10년을 준비하는 데 도움이 됩니다.
MEP 네트워크 고객의 과제 우선순위는 경제 환경 변화와 기술 도입·인력 부족 조정에 따라 일부 변했습니다. 일부 과제는 일관되게(지속적 개선 등) 나타나는 반면, 시간이 갈수록 중요해진 것도 있습니다. 가장 두드러진 변화는 직원 채용·유지 문제입니다. 지난 10년간 이 과제를 보고한 MEP 센터 고객 비중이 2배 이상 늘어 현재 두 번째로 자주 보고되는 과제입니다. 기타 흥미로운 변화:
지속적 개선 및 비용 절감 과제가 10년간 가장 자주 인용된 과제로 유지되나, 보고 비율은 70%에서 65.3%로 소폭 하락.
성장 기회 발굴이 인용 감소폭 1위, 10년 초(FY 2010) 대비 말(FY 2019) 약 11%p 하락. 여전히 3위 과제.
기술 니즈, 파트너·공급업체 관리가 10년 초 대비 말 더 자주 인용. 둘 다 약 16% 고객이 보고하며 FY 2010 대비 변화 유의미. 기술 변화 가속화와 공급망 관리 필요성 증가 반영.
자금 조달과 지속 가능성 모두 고객 과제로 하락. FY 2010~2019 사이 6%p 이상 감소. 자금 조달 하락은 경기 침체 회복으로 전국적 경제 여건 안정, 자본·자금 조달 접근 용이해진 것 반영 가능성.
다른 과제는 비교적 일관되게 유지:
혁신/제품 개발은 MEP 센터 고객의 일관된 과제. FY 2010 46.7%에서 FY 2019 40.1%로 6%p 하락했으나 여전히 4위 과제로 큰 격차 유지. 5위 지속 가능성은 FY 2019 18.4%만 보고.
수출은 가장 적게 인용된 과제로 FY 2019 6%, FY 2010 8%.
MEP 고객 설문 과제 질문 데이터는 10년간 일관되나 직원 채용·유지는 뚜렷한 예외. 인력 과제는 전 산업에 걸쳐 있으며 우리 데이터가 미국 제조업에 얼마나 큰 타격을 주는지 보여줍니다. 미국 제조업이 이전 10년보다 더 빠른 속도로 진화해야 하는 새 10년에 진입하며 제조업체 스스로가 도움이 필요하다고 말하는 것에 귀 기울이는 것이 중요합니다. 우리는 산업을 미래로 이끌면서 일상 운영을 지원할 수 있습니다.
새 10년을 맞아 한발 물러나 MEP 센터 고객이 말하는 것에 귀 기울이는 것이 중요합니다. 미국 제조업체 니즈에 반응하고 과제 완화를 돕는 것이 MEP 프로그램 존재 이유입니다. 기존 과제를 진화하는 환경·기술 환경과 병합하도록 MEP 센터가 고객을 도울 수 있게 고객 피드백을 통합하는 것이 향후 몇 년간 산업과 국가 강화에 중요합니다.