사람 문제:어떻게 관리하고 있습니까?

팬데믹 중에도 좋은 사람을 찾고 고용하는 것은 힘든 일입니다. 문제는 베이비 붐 세대가 노동력을 떠나면서 그들의 기술과 부족 지식을 함께 가져감에 따라 더욱 악화되어 제조업체가 열악한 노동 환경에서 자격을 갖춘 대체 인력을 유치하는 것이 더욱 중요해집니다. 그러나 좋은 사람들을 찾는 것은 문제의 일부일 뿐입니다. 확보한 직원을 유지하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 유지하는 모든 직원은 교체할 필요가 없는 직원입니다. 직원 유지율이 높다는 평판을 얻으면 귀하의 회사가 일하기 좋은 회사라는 소문이 퍼지고 고용 경험이 더 쉬워집니다.

그런데 사람들은 왜 떠나는 걸까요? 물론 돈은 항상 중요하지만 사람들이 계속 움직이는 가장 큰 이유는 아닙니다. 갤럽 조사에 따르면 설문조사에 응한 사람들의 약 절반이 상사에게서 벗어나기 위해 직장을 떠났습니다. . 반! 50%! 따라서 고용 문제가 경영진과 감독자가 직원을 이끄는 방식과 관련이 있을 가능성은 2분의 1입니다. 어쩌면 "좋은 사람을 찾을 수 없다"는 말을 그만하고 "좋은 사람을 더 잘 개발하고 유지해야 한다"고 말할 때라고 결정할 때일 수도 있습니다.

나쁜 리더십과 감독, 그리고 그에 따른 부정적인 업무 환경은 틀림없이 직원들이 이직하는 가장 큰 이유일 것입니다. 따라서 직원을 위해 좋은 사람을 찾기 위해 아무리 열심히 일하더라도 신입 사원이 회사에 적응하고 배우고 참여하도록 도와줄 훌륭한 경영진이 없다면 기반을 잃을 가능성이 높습니다. 행복하고 생산적인 장기근속자.

일반적인 시나리오는 다음과 같습니다. 자신의 일을 잘하는 장비 운영자가 있고 이들을 최전선 감독자로 승진시킵니다. 그런 다음 새로운 역할에서 성공하거나 실패하도록 두십시오. 기본적인 관리 기술을 이해하거나 사람들의 문제를 처리하는 데 필요한 교육을 제공하지 않습니다. 그들은 제시간에 나타나지 않거나 팀과 어울리지 못하는 사람들을 어떻게 대해야 하는지에 대한 단서가 없습니다. 직원 문제가 지속되거나 악화되고 회사가 직원을 위대하게 만드는 데 더 나은 작업을 수행할 수 있는 방법을 찾기 위해 내부를 살펴보는 대신 가용 인력 풀에 모든 책임을 돌립니다.

좋은 감독자가 되는 것은 대부분의 사람들에게 타고난 것이 아니므로 좋은 리더가 되는 방법, 팀 노력을 촉진하기 위해 사람들을 감독하는 방법, 책임에 사람들을 참여시키는 방법, 사람들이 원하는 직장 ​​환경을 만드는 방법을 배워야 합니다. 일하고 생산적이어야 합니다. 이것은 매우 간단하게 들리지 않습니까? 분명히 그렇지 않습니다.

이 매우 실제적인 문제에 대한 시도되고 진실된 대답은 TWI(Training inside Industry)라는 프로그램입니다. TWI는 감독자, 팀 리더 및 다른 사람의 작업을 지시하는 사람들에게 필수적인 기술을 가르칩니다. Job Relations는 TWI 프로그램 내의 교육 모듈이며 감독자가 자신이 지시하는 업무를 맡은 사람들과 협력하여 양질의 업무를 산출하는 효율적이고 생산적인 업무 환경을 조성할 수 있도록 특별히 제작되었습니다.

이것은 로켓 과학이 아닙니다. TWI의 Job Relations 모듈은 훌륭한 감독자들이 줄곧 알고 있었던 기본 원칙으로 가득 차 있습니다. 일부는 이를 "상식" 원칙이라고 부를 수도 있습니다. 그러나 진실은 우리가 흔히 상식이라고 부르는 것이 그다지 일반적이지 않다는 것입니다. 상사가 이해한다고 가정하는 대신 이러한 기본 원칙을 가르치고 강화해야 합니다. TWI의 직무 관계 프로그램은 신입 및 노련한 모든 감독자를 위한 것입니다. 새로운 사람들은 리더십의 중요한 원칙을 배우고, 노련한 사람들은 기술을 연마하고 더 좋아집니다. 함께, 전체 팀이 같은 페이지에 도착합니다.

다음은 TWI의 직무 관계 모듈의 몇 가지 주요 구성 요소입니다.

TWI Job Relations 프로그램을 통해 Missouri Enterprise는 직원들이 사람을 대하는 방식을 혁신하도록 도울 수 있습니다. 작동하는 간단한 프로세스이며 필요한 좋은 사람들을 더 잘 유지하고 사람들이 당신에게 오고 싶어하는 직장을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.