제조업 클라우드·SaaS 우려 해소: 알아야 할 핵심 인사이트

이 기사는 제조업체가 인더스트리 4.0과 산업용 IoT 솔루션과 관련해 가진 가장 시급한 우려를 다루는 시리즈의 일부입니다. 빠르게 변화하는 제조 기술 공간에서 가치 있는 솔루션과 접근법을 반짝이는 객체와 단기적 사고로부터 구별하기란 어려울 수 있습니다. 우리는 이러한 우려를 해소하고 이 주제들에 대한 명확성을 제공해 자신감을 가지고 앞으로 나아갈 수 있도록 돕고자 합니다. 전체 시리즈 보기:

• 준비됐습니다, 인더스트리 4.0: 그 이유
• 산업용 IoT는 필수이지 '있으면 좋은 것'이 아닙니다
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클라우드와 SaaS는 여전히 두려움을 불러일으킵니다

변화는 무섭습니다. 특히 전통과 기업 문화가 규범에서 벗어나는 것을 어렵게 만드는 제조업에서 그렇습니다. 많은 제조 관리자들은 길고 힘든 학습 곡선 끝에 아무 데도 가지 못한 이니셔티브에 데여 이제 변화를 더욱 저항합니다. 이는 IoT 프로젝트에서도 확실히 그렇습니다. 많은 프로젝트가 파일럿 지옥(Pilot Purgatory)에서 끝납니다.

클라우드와 SaaS(Software as a Service) 애플리케이션 및 플랫폼과 관련해 많은 기업은 보안과 데이터 통제권 상실을 우려합니다. 이 우려는 역사적으로 온프레미스 영구 솔루션으로 패키징되던 레거시 기술에서 기인합니다. 제조 리더들은 이러한 시스템이 수집하는 데이터를 더 잘 통제한다고 느꼈고, 클라우드 기반이 아니므로 더 안전하다고 느꼈습니다.

우리는 이러한 가정의 타당성을 평가하고 클라우드와 SaaS 솔루션의 가치를 보여드리고자 합니다.

최고 우려사항 해결

MachineMetrics에서 우리는 이러한 두려움을 심각하게 받아들입니다. 보안, 데이터 통제, 기타 우려의 범위가 우리에게 이러한 이슈를 설명하는 플랫폼과 모델 개발에 전념하게 했습니다. 아래에서 제조 리더들의 주요 우려사항과 MachineMetrics가 어떻게 이러한 두려움을 해소할 수 있는지 다루겠습니다.

"우리 IT 부서는 클라우드를 회의적으로 봅니다"

다른 산업에 비해 제조업체는 시스템을 클라우드로 이전하는 데 더 주저합니다. 그래도 보안 강화, 접근성, 확장성의 이점을 깨닫으며 도입이 급속히 증가하고 있습니다.

IT 전문가들의 이러한 주저는 이해할 만하지만, 오해에 기반한 것일 수 있습니다. 인프라 구축, IT 예산 정당화, 직원 교육, 케이블 설치, 문제 해결에 수년을 보냈습니다. 그들은 자신의 시스템을 잘 압니다. 그 모든 데이터를 클라우드로 옮기는 것은 통제권을 잃는 것처럼 느껴질 수 있습니다.

하지만 이것을 고려해 보세요: 2020년 말 기준 10개 기업 중 6개가 소프트웨어와 데이터 워크로드를 클라우드로 이전했습니다. 그중 46%가 수익 측면에서 더 나은 성과를 보고했습니다. 이러한 클라우드 마이그레이션이 진행되는 동안 코로나19 같은 혼란이 이를 가속화했을 뿐입니다.

MachineMetrics는 다른 비교 가능한 온프레미스 솔루션이 IT 부서에 부과할 부담을 덜어줍니다. 서버 유지, 업그레이드 관리, 우리 SaaS와 PaaS 애플리케이션 활용을 위한 맞춤형 통합 작성이 필요 없습니다. 시스템이 머신 유형에 구애받지 않고 다른 사내 소프트웨어 플랫폼과 통합해 기능을 강화하고 확장하므로 IT 부서 부담이 줄어듭니다.

"클라우드는 덜 안전합니다"

이 말이 어느 정도 사실이던 때가 있었습니다. 초기 파편화된 클라우드 시스템은 오픈 소스와 백도어 진입로로 기업 데이터에 접근할 수 있게 했습니다. 하지만 그 현실은 완전히 바뀌었습니다.

오늘날 클라우드는 온프레미스 솔루션보다 훨씬 더 안전하고 취약점이 적습니다. 왜일까요? 첫째, 규모의 경제 덕분에 아마존 웹 서비스(AWS), 애저(Azure), 구글 클라우드 같은 거대 기업이 온프레미스나 사내 시스템보다 훨씬 더 많은 자본을 최고 수준의 보안에 투입할 수 있습니다.

둘째, 24/7 사내 모니터링은 비용이 너무 많이 들어 많은 기업이 그만한 리소스를 쓸 수 없어 보안이 덜 포괄적입니다. 그리고 대부분의 공격이 서버 레벨이 아닌 워크스테이션에서 발생하므로, 데이터가 덜 안전하다는 주장은 힘을 잃고 있습니다.

모범 사례는 대부분의 사내 우려를 해결할 수 있어 클라우드가 더 안전한 옵션입니다. 향상된 암호화로 외부 접근이 어렵습니다. 게다가 다른 산업들도 클라우드로 이전했습니다. 지금 이 글을 읽는 많은 분들도 금융 데이터가 클라우드에 있음을 인정해야 할 텐데, 제조 데이터라고 안 될 이유가 무엇입니까?

MachineMetrics는 정보 보안 국제 표준인 ISO 27001 인증을 받았습니다. 우리 플랫폼은 고객을 위한 안전한 인프라 유지에 비즈니스가 달려 있는 AWS 위에 구축되었습니다. 게다가 우리는 AWS 산업 소프트웨어 컴피턴시 파트너(Industrial Software Competency Partner)로 인정받아 보안, 확장성, 재해 복구에 대한 엄격한 감사를 거칩니다.

클라우드 기반, 제조업을 위해 구축

데모 예약

"우리 데이터를 통제하고 싶지 않습니다"

이 두려움은 오해에서 옵니다. 클라우드에 저장된 데이터는 데이터의 지속성과 무결성을 보장하는 우수한 백업, 재해 복구, 기타 안전 기능을 제공하는 생태계의 일부입니다.

주간 고속도로 시스템을 생각해 보세요. 전체 구축은 개인과 기업에 더 안전하고 빠른 통행을 제공했습니다. 표준화된 구조, 진입로와 진출로, 기타 기능은 차량 이동을 더 효율적으로 만들도록 설계되었습니다. 하지만 어디로 갈지, 무엇을 실을지, 어떤 차를 몰지는 당신 몫입니다.

클라우드도 비슷합니다. 클라우드는 데이터를 통제하지 않습니다. 클라우드는 단순히 데이터를 저장, 이동, 접근하기 위한 구조화되고 안전하며 리소스가 풍부한 환경을 제공합니다. 기업은 정보에 대한 모든 통제권을 유지합니다.

이 효율성은 데이터베이스 유지나 백업, 중복성에 대해 걱정할 필요가 없다는 사실에 의해 주도됩니다. 만약 무엇이 있다면, 데이터에 대한 더 큰 접근성과 거기서 가치를 창출할 능력을 얻게 됩니다.

MachineMetrics의 모바일 친화적, 안전한 클라우드 애플리케이션으로 어디서든 이 데이터에 접근할 수 있으며 서버나 자동 업데이트가 필요 없고 IT 비용이 최소화됩니다. 필요한 건 머신이 네트워크로 연결되어 우리 IoT 게이트웨이 디바이스에서 접근 가능하기만 하면 됩니다.

"구독 서비스는 장기적으로 더 비쌉니다"

비용을 ROI와 비교하면 SaaS 솔루션은 초기 비용이 훨씬 적고 온프레미스 솔루션의 높은 지속 비용을 피할 수 있습니다. 온프레미스 라이선스와 클라우드 기반 구독 간 간단한 비교가 그 이유를 보여줍니다.

온프레미스 라이선스 환경에서는 라이선스 비용을 지불합니다. 추가 초기 비용에는 커스터마이징, 구현, 하드웨어, IT 직원, 유지보수, 교육이 포함됩니다. 지속 비용에는 성능 튜닝, 다운타임, 통합 이슈, 업그레이드, 패치가 포함됩니다. 온프레미스 솔루션은 확장 시 비싼 서버도 필요합니다. 이 시스템들은 IT가 관리하고 지원해야 하므로 귀중한 IT 자원을 소모합니다.

클라우드 기반 SaaS와 PaaS의 유일한 지속 비용은 구독 자체입니다. 온프레미스 소프트웨어에서 비용을 올리는 '후드 아래' 작업들이 구독 기반 플랜에 포함됩니다. MachineMetrics 구독에는 세계적 수준의 고객 성공 팀 접근과 지원이 포함됩니다.

"우리가 쓰던 온프레미스 소프트웨어의 전통 모델을 선호합니다"

처음 언급했듯 변화는 무섭습니다. 하지만 빠르게 배경으로 사라지는 모델을 고수하는 것은 상당한 불이익을 가져올 수 있습니다. 우선, 온프레미스 소프트웨어 레거시 공급업체는 라이선스를 팔고 나면 여러분을 만족시킬 최소한의 인센티브만 가집니다.

업그레이드, 지원, 공급업체가 요구하는 기타 기능에 대한 수수료는 비쌉니다. 많은 기업이 업그레이드와 패치를 미루거나, 비용을 정당화할 만큼 큰 이슈가 생길 때까지 지원을 미룹니다. 이 지연은 시스템 무결성을 크게 떨어뜨리고 '따라잡기'를 훨씬 더 어렵고 비싸게 만듭니다.

클라우드 기반 시스템도 경쟁 우위를 제공할 수 있습니다. SaaS와 PaaS는 즉각적 업그레이드, 유연성, 우수한 확장 능력, 온프레미스 소프트웨어에 없는 기타 부가가치 기능을 제공합니다.

온프레미스 솔루션을 고수하려는 누구든 확장성과 IoT 통합에서 처음부터 제한될 것입니다. 온프레미스 모델이 배경으로 사라짐에 따라 지원 서비스 비용만 계속될 것입니다. 스트리밍이 있는데도 VHS 테이프를 고집하는 것과 비슷합니다. 가용성 감소와 비용 증가에도 불구하고 말입니다.

마침내 대부분의 온프레미스 소프트웨어는 결국 클라우드로 이동할 것입니다. 잘해봐야 클라우드 기반 소프트웨어를 주력 제품으로 제공하고 온프레미스 소프트웨어를 비용 금지적으로 만들어 인센티브를 줄 것입니다.

MachineMetrics 같은 SaaS 모델로 우리는 매해 여러분의 비즈니스를 이겨야 합니다. 우리의 성공은 여러분의 성공에 달려 있으므로, 우리는 고품질 온보딩 경험, 지속적 지원, 제품 혁신 투자 등에 전념합니다.

운영을 클라우드로 이전하기

제조업은 더 스마트해지고 있습니다. 클라우드 기반 SaaS 시스템은 기업이 상상 이상의 효율성에 도달하게 합니다. 아직 모든 기업이 클라우드와 SaaS 솔루션을 활용할 준비가 되었거나 할 수 있는 것은 아니지만, 그것이 근본적 변화가 될 날이 올 것입니다.

SaaS의 이점을 전통적 온프레미스 소프트웨어 모델의 장단점과 비교해 이해함으로써 기업은 지속 가능하고 경쟁력 있는 상태를 유지하기 위한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 오늘날의 초경쟁 세계에서 기술 트렌드를 따라잡는 것만으로는 부족합니다. 기업은 이를 수용하고, 그 가치를 이해하며, 팀이 회사를 위해 이를 배치할 수 있도록 준비해야 합니다.

이제 클라우드가 어떤 사내 보안 노력만큼 안전하면서 더 빠르고 유연하며 비용 효율적일 수 있음을 알았으니, 전통적 모델을 재고해 볼 수 있습니다. 스스로에게 물어보세요. 이전의 오해와 클라우드에 대한 두려움이 미래 성공의 길로 나아가는 것을 막고 있는지.

레거시 기술이 혁신을 질식시키지 않게 하세요. MachineMetrics가 지속적 개선의 기반을 제공하는 방법을 데모 예약으로 알아보세요. 또는 'MES의 종말' 최신 백서를 읽어보세요.