전자부품 유통 혁신: 소스어빌리티(Sourceability)가 디지털 마켓플레이스로 시장 판도 바꾸다

가끔씩 혁신적인 기술로 산업 전체를 뒤흔드는 기업이 나타난다. 소스어빌리티(Sourceability)와 전자부품 유통 산업이 바로 그런 경우다. 2015년 7월 15일 플로리다 주 도랄에서 설립된 소스어빌리티는 단 6개월 만에 글로벌 공급업체로 성장했다. 현재 미국, 이스라엘, 중국, 독일, 인도, 이탈리아, 멕시코, 싱가포르, 슬로바키아, 스웨덴, 대만, 네덜란드에 13개 사무소와 6개 대표 사무소를 두고 있다. 2020년 Source Today 선정 '톱 50 전자부품 유통업체' 22위에 올랐으며, 2019년 매출은 1억 6,700만 달러를 넘겼다. (출처)

스타트업이 어떻게 이토록 빠르고 크게 성장할 수 있었을까?

그림 1: 전자부품 글로벌 이커머스 마켓플레이스인 Sourcengine은 2,600개의 추적 가능한 소스를 한곳에 모아 바이어에게 제공한다. 바이어는 5억 5,000만 개 이상의 부품을 검색하고 버튼 하나로 견적을 받을 수 있다.

비전을 가진 리더

전자부품 유통은 오랜 역사를 가지고 있다. 기본 기능은 필요한 이들에게 부품과 서브시스템을 공급하는 것이다. 산업은 매우 경쟁적이 되었고, 이윤은 수년간 침식돼 왔다. 부품 소싱은 지루하고 시간 소모적이다. 예를 들어 새 프로젝트의 견적을 받으려면 바이어와 공급업체가 며칠간 주고받아야 한다.

소스어빌리티의 사장 겸 CEO인 옌스 감펄(Jens Gamperl)은 업계 베테랑으로, 지역 유통업체들의 한계를 잘 알고 있었다. 폭스콘(Foxconn)과 산미나(Sanmina) 같은 글로벌 EMS(전자제품 제조 서비스) 기업들은 전 세계 소싱 역량을 원했다. 그는 탄탄한 팀과 혁신 기술로 바이어의 업무를 쉽게 만드는 글로벌 공급망 회사를 만들겠다는 비전을 가졌다. 전 세계 제조사와 EMS에 최고의 솔루션과 서비스를 제공하고 싶었다. 업계 인맥으로 탄탄한 팀을 꾸리기 시작했다.

투자 팀과 함께 2015년 8인 규모의 유통업체(매출 1,000만 달러)를 인수했다. 품질 좋은 부품 소싱과 좋은 물류 지원의 중요성을 깨달았다. 업계를 위해 필요한 핵심 가치를 가지고 회사를 키우기로 결심했다:

• ISO 9001 및 14001 준수의 진정성 있는 품질 소싱으로 업계 협력 지원
• 바이어의 업무를 쉽게 만드는 엔드투엔드 물류 지원
• 고객의 모든 제조 현장을 커버하는 전 세계 소싱 역량
• 구매와 판매를 쉽게 만드는 혁신적인 디지털 거래 플랫폼

디지털 공급망의 이점

디지털 공급망은 바이어와 셀러가 실시간으로 비용 효율적으로 거래할 수 있게 한다. 이 비전을 실현하기 위해 옌스는 'Sourcengine'이라는 자동화 플랫폼에 투자했다.

전자부품 글로벌 이커머스 마켓플레이스인 Sourcengine은 2,600개의 추적 가능한 소스를 한곳에 모아 바이어에게 제공한다. 바이어는 5억 5,000만 개 이상의 부품을 검색하고 버튼 하나로 견적을 받을 수 있다. 특정 부품 번호를 입력하면 가용성에 따라 최대 12개 공급업체(공장 직거래 포함)가 몇 초 내에 가격 견적을 제시한다. 또한 일치하는 부품이 없으면 대체 부품 추천도 제공한다. 공급 측에서는 벤더들이 자사 제품을 마켓플레이스에 선보일 수 있는데, 특히 바이어가 존재를 모를 수 있는 다양한 형태의 부품들에 유용하다. 이 플랫폼은 매우 효율적이며 바이어의 부품 검색 시간을 크게 단축시킨다.

많은 포춘 500대 기업이 자체 ERP 시스템을 구축해왔다. 이들이 자사 ERP와 Sourcengine 플랫폼 모두의 이점을 누릴 수 있도록, Sourcengine은 기업들의 ERP와 통합될 수 있다. 통합이 매우 성공적이어서, 이 포춘 500대 기업들이 Sourcengine을 테스트한 후 자사 파트너들에게도 사용을 요구할 정도다.

BOM 툴의 위력

제조사나 EMS에서 일하는 바이어의 책임은 신뢰할 수 있는 공급업체로부터 적시에 견적을 받는 것이다. 동일한 부품 사양이 주어지면, 바이어는 가능한 가장 비용 효율적인 가격을 달성해야 한다. 지루하지만 이 과정의 중요성은 간과할 수 없다. 제품 수익성에 직접 영향을 미치기 때문이다. 여러 단계가 관여된다:

• 경영진 승인 후 R&D 엔지니어가 설계, 회로도, 자재명세서(BOM)를 작성
• 제품 원가 계산을 위해 BOM을 바이어에게 주고 예상 물량 기반으로 견적을 받아 제품 원가 결정. 말처럼 쉽지 않다.
• 보통 바이어는 승인된 1~2개 유통업체에 견적 요청
• 유통업체로부터 견적을 받으면 엔지니어가 신제품 원가 계산
• 시제품 완성 후 알파/베타 테스트 진행. 수정이 필요하면 새 BOM 작성, 새 견적 획득. 최종 제품이 양산 준비될 때까지 이 주기 반복

Sourcengine을 사용하면 바이어가 BOM 리스트를 업로드하고 버튼 하나로 10초 내에 공장 직거래 견적을 포함한 다중 소스의 견적을 받는다. 바이어는 목표 가격, 특정 브랜드, 제조 위치 등 BOM에 다양한 기준을 지정할 수 있다. 또한 특정 부품이 없으면 BOM 툴이 다른 공급업체의 대체 부품을 제안해 바이어가 검토할 수 있게 한다.

중요한 건 각 부품 번호가 제조사명, 공장 위치, 로트 번호, 날짜 코드 등을 기반으로 추적 가능해 ISO 9001과 14001 요건을 충족한다는 점이다. BOM 툴은 바이어가 글로벌 기준으로 실시간 부품 소싱을 할 수 있게 도울 뿐 아니라, 궁극적으로 낭비를 최소화하고 제품 라인의 이윤을 더한다.

한 걸음 더 나아가기

주문만 처리하는 부품 유통업체로 남는 건 쉽다. 소스어빌리티는 공급망을 디지털화하고 단순 유통업체에서 탈피해 고객에게 풀레인지 디지털 서비스를 제공하는 것으로 미션을 확장했다. 이는 적시 납품뿐만 아니라 최상의 지원 서비스를 포함한다. 품질 보장을 위해 소스어빌리티는 자사 시설을 통과하는 모든 부품을 테스트하는 추가 단계를 밟는다. 테스트 리소스에는 고배율 현미경과 가열 화학 테스트(HCT)가 포함된다. 최첨단 장비와 방법으로는 Creative Electron TruView Prime X 검사 시스템, XRF 장비를 이용한 RoHS 테스트, RPS Cadence Steam Aging System 등이 있다. 이들은 요구 표준에 부합하는 정품 부품 납품을 위해 사용된다. 일반적으로 고객이 수행하던 많은 테스트를 이제 소스어빌리티가 대신 해준다. 또한 고객 요구에 따라 스트레스 및 번인 테스트도 제공한다.

매일 엄격한 입고 검사 프로세스를 수행해 고객에게 검사 보고서, 검사원 및 유통 센터 인증, 기타 맞춤형 보고서를 제공한다. 고객과 진정한 파트너십을 맺고 상호 품질 목표를 달성한다.

그림 2: 소스어빌리티는 물류 지원을 넘어선 추가 서비스를 제공한다. 자사 시설을 통과하는 모든 부품을 최첨단 장비로 테스트해 품질을 보장한다.

내일의 꿈

코로나19가 전에 없던 방식으로 산업을 뒤흔들었다. Sourcengine은 사용이 쉽고 기본 시스템 이용에 비용이 없어 많은 사용자를 끌어모았다. 팬데믹 초기, 많은 바이어가 개인보호장비(PPE)를 찾으며 견적과 가용성을 문의했다. 그 결과 Sourcengine은 수요 급증을 빠르게 포착할 수 있었다. 이 인사이트 덕분에 3M 제품 유통업체인 이 회사는 3M에 생산 예측 조기 증대를 알릴 수 있었다. 2020년 4월부터 5월까지 소스어빌리티는 1,000만 개 이상의 PPE를 출하했다. Sourcengine은 바이어의 니즈를 충족시킬 뿐 아니라 공급업체의 예측과 생산 관리 개선에도 도움을 준 것이 입증됐다. 향후 추가 인공지능을 더해 Sourcengine을 더욱 유용하게 만들 예정이다.

팬데믹으로 바이어를 포함한 더 많은 근로자가 재택근무를 하게 됐다. 포스트 코로나 시대에도 재택근무가 지속될 수 있다. Sourcengine은 바이어가 집에서도 노트북과 휴대기기로 업무를 쉽게 할 수 있게 해준다.

왜 다른 기업들이 비슷한 이커머스 플랫폼을 개발 못 할까? 개념은 단순해 보이지만 1,000만 달러 초기 투자가 진입 장벽이 됐다. 이제 Sourcengine 플랫폼이 시장에 나와 있으며, 사용자들은 그 효율성과 사용 편의성을 높이 평가한다.

5년이 금방 지나갔다. 향후 5년은 어떨지 묻자 옌스는 새로운 비전을 제시했다. 업계를 위해 더 진보한 디지털 솔루션을 제공하고 싶다. 가장 중요한 건 기술로 세계 1위 디지털 퍼실리테이터가 되고, 숙련된 팀으로 이를 뒷받침해 바이어의 업무를 더 쉽게 만드는 것이다.