해군 정비사에서 개척자로: 스완톤 웰딩의 창업 스토리

조지 컨(George Kern)은 제2차 세계대전 중 알류샨 열도(Aleutian Islands)에 해군으로 주둔하면서 비행기 정비사로 용접 기술을 배웠습니다. 제대 후 고향으로 돌아온 조지는 지역 농업 공동체가 용접 서비스를 필요로 한다는 것을 인지하고 1956년 스완톤 웰딩 앤 머시닝(Swanton Welding & Machining)을 설립했습니다. 작은 용접소로서 회사의 초점은 농민들의 장비 수리와 소규모 공장 프로젝트에 있었습니다. 컨이 주 6일, 거의 24시간 일한 지 3년 만인 1959년에 풀타임 운영이 되었으며, 당시 용접사들은 치열한 경쟁에 직면해 있었습니다.

1973년, 성장이 계속되어 조지는 사위인 놈 자이터(Norm Zeiter)를 첫 번째 풀타임 직원으로 영입했습니다. 직후 두 명의 직원이 추가되었고, 1980년까지 총 6명의 직원으로 성장했습니다.

시설을 1,500 평방피트로 확장했지만 불황에 직면했음에도, 사업은 1981년부터 1983년까지 계속 성장했습니다.

30년 후인 1985년, 조지 컨은 은퇴를 결정했습니다. 놈 자이터가 자연스럽게 사업을 인수하여 경영권을 넘겨받았습니다. 놈의 첫 행보 중 하나는 새로운 건물을 추가하는 것이었는데, 이것이 스완톤의 메인 시설이 되어 8,000 평방피트를 커버했습니다. 꽤 큰 도박이었지만, 지역 공장과의 파트너십 전략과 고객 니즈에 집중한 결과 장기적인 충성 관계와 사업 성장을 이끌었습니다.

놈은 회사를 작은 용접소에서 오하이오 최대 금속 제작업체 중 하나로 확장했습니다.

90년대 호황

스완톤 웰딩의 확장은 제조업이 부분적으로 주도한 90년대 경제 호황기에 결실을 맺었습니다. 수년간 농업 수리점에서 지역 공장들을 지원하는 시설로 점진적으로 전환한 후, 회사는 맞춤 금속 제작을 주요 서비스 중 하나로 삼았습니다. 메인 스완톤 시설은 1993년 크기를 두 배로 늘려 17,000 평방피트가 되었습니다. 1985년부터 1999년까지 회사는 강력한 지역 경제, 전문 인력, 증가된 워크플로 처리 능력 덕분에 큰 성장을 누렸습니다. 90년대 후반부터 2000년대 초반까지 시설은 최첨단 장비를 사용하여 275,000 평방피트로 추가 확장되었습니다. 그 시점에 스완톤 운영은 60명의 직원으로 성장했습니다. 1997년 조지아주 그리핀(Griffin) 시설 출범으로 확장이 계속되었으며, 작은 건물로 시작해 65,000 평방피트의 제조 공간으로 성장했습니다.

새 시설은 25명을 고용하며 다음 서비스를 전문으로 했습니다:

• 로봇 용접
• 레이저 커팅
• 정밀 성형
• 분체 도장
• 고객 제작
• 생산 제작
  
  

중량 제작 시설

수년간 탄력적인 제조업체로 자리매김하고 캐터필라(Caterpillar)의 조립 라인 생산을 지원한 후, SWC는 2009년 오하이오주 와우슨(Wauseon)에 25명의 직원으로 85,000 평방피트 규모의 중량 제작 시설을 출범했습니다. 이 새 공장의 목적은 철도 제작, 중량 컨베이어 시스템, 벌크 자재 취급, 유틸리티에서 광업 작업에 이르는 기타 산업 프로젝트 등 더 큰 프로젝트를 처리하는 것이었습니다. 세 개의 현대적 시설을 통해 스완톤 웰딩은 상상할 수 있는 거의 모든 유형의 금속 또는 강철 프로젝트를 전문으로 할 수 있습니다. 현재 회사의 일부 역량은 다음과 같습니다:

• 믹싱 탱크 제작
• 산로 제작
• 강철 추력 프레임 제작
• 산업용 컨베이어 제작
• 강철 스택 제작
  
  

이야기는 계속됩니다

계약자들이 스완톤 웰딩으로 향하는 이유 중 하나는 구조용 강철 건설이 다른 건축 공법보다 여러 이점을 가지기 때문입니다. 구조용 강철은 낮은 유지보수와 재난을 견딜 수 있는 견고한 프레임으로 인해 주거용 및 상업용 부동산 건축에 유용할 수 있습니다. 스완톤 웰딩은 맞춤 용접 및 제작 외에도 마감을 제공하기 때문에 대형 계약자들에게도 선호됩니다. 기타 서비스에는 도장, 블라스팅, 강철 가공, 롤링 및 성형, 다양한 가공 공정이 포함됩니다.

오늘날 스완톤 웰딩은 미국에서 가장 다각화된 강철 제작 회사가 되는 것을 목표로 새 세기를 살아가고 있습니다. 회사는 품질, 맞춤 금속 제작, 정시 납품에 대한 높은 표준을 계속 설정하고 있습니다. 2014년 놈이 별세했지만, 회사는 25년 이상 회사에 머무른 헌신적인 직원들과 품질 장비의 도움으로 고객 니즈 충족에 대한 그의 열정을 보존하고 있습니다.

SWC 장수의 열쇠

그렇다면 SWC는 어떻게 여러 불황과 와갔다 간 긴 경쟁자 목록을 견뎌내며 60년 동안 사업을 유지해 왔을까요? 주된 열쇠는 회사가 맞춤 서비스를 지속적으로 개선하기 위해 노력하는 인증된 용접 전문가만 고용한다는 것입니다. 고객의 니즈와 욕구에 집중함으로써 회사는 강력하고 충성스러운 관계를 구축했습니다.

SWC 장수의 또 다른 비결은 고객을 파트너로 대우한다는 것입니다. 원사이즈 핏츠올(one-size-fits-all) 서비스를 제공하는 대신, 회사는 에너지 유틸리티, 군수, 농업 또는 기타 산업을 위한 용접이든 간에 고객이 필요로 하는 것에 기반하여 프로젝트를 구축합니다. 회사는 타워, 컨베이어 시스템, 트럭 베드, 농기계를 만들며, 어떤 프로젝트도 너무 크지 않습니다.

놈의 기억

놈 자이터가 2014년 5월 1일 별세했지만, 회사는 25년 이상 회사에 머무른 헌신적인 직원들과 품질 장비의 도움으로 고객 니즈 충족에 대한 그의 열정을 보존하고 있습니다. 놈은 2인 용접소에서 오늘날의 모습으로 자란 스완톤 웰딩의 현재 문화를 확립했습니다. 그의 기억은 고객 서비스에 대한 그의 믿음뿐만 아니라 품질 장비와 재능 있는 사람들에게 투자하는 것을 반영하는 그가 가르친 원칙들을 통해 살아 숨 쉬고 있습니다.

아버지의 유산을 이어받아, 놈 E. 자이터(Norm E. Zeiter)가 오늘 자랑스럽게 사장으로 재직하고 있습니다. 회사는 스완톤 웰딩 앤 머시닝을 오늘날의 회사로 만드는 데 매우 중요한 가치들을 이해하고 실천하는 경험 많은 팀과 함께 축복받았습니다.

스완톤 웰딩은 수십 년간 충성 고객들에게 품질 맞춤 솔루션으로 서비스했을 뿐만 아니라, 그 과정에서 최고 표준을 유지해 왔습니다. 팀워크를 중요시하고 다른 비즈니스가 강철처럼 강해지도록 돕는, 바닥부터 세워진 회사입니다.

우리의 자랑스러운 회사 역사를 알아보기 위해 시간을 내주셔서 감사합니다.

진심을 담아,
놈 E. 자이터
사장