IT 자산 관리 설명:목적, 이점 및 모범 사례

고정 자산 시장 관리자

핵심 요약

IT 자산 관리 조직에서 IT 자산을 조달부터 폐기까지 관리하는 데 사용하는 도구입니다. 목표는 이러한 자산의 가치를 극대화하는 동시에 운영 효율성 및 규정 준수와 같은 조직 목표에 부합하는 방식으로 자산을 관리하는 것입니다.

기술은 현대 조직의 거의 모든 측면을 뒷받침합니다. 디지털 소프트웨어이든 데스크탑 컴퓨터와 같은 물리적 자산이든 관계없이 조직은 생산성과 효율성을 유지하기 위해 IT 자산에 의존합니다.

그러나 기술 자산 관리는 특히 대규모 조직의 경우 복잡할 수 있습니다.

이 기술의 규모 증가에 발맞추기 위해 더 많은 기업이 IT 자산 관리에 투자하고 있습니다. (ITAM) 솔루션. 이 기술은 모든 디지털 및 물리적 IT 자산을 한 곳에서 추적하고 관리하여 리더에게 사용량 지표, 비용, 규정 준수 등에 대한 탁월한 가시성을 제공합니다.

조직의 접근 방식과 소프트웨어 설정은 전반적인 IT 자산 관리 접근 방식의 성공에 엄청난 영향을 미칩니다. 이 가이드에서는 IT 자산 관리가 조직에 어떤 이점을 제공하는지 설명하고 ITAM 기술 모바일화를 위한 모범 사례를 공유합니다.

이미지 출처: 조나단 보르바 에서 펙셀

ITAM(IT 자산 관리)은 모든 물리적 및 디지털 IT 자산을 한 곳에서 추적하기 위한 전략입니다. ITAM은 조직이 기술 자산 수명주기 비용을 정확하게 계산하여 IT 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 투자 가치를 극대화하도록 돕습니다.

스프레드시트나 종이 기반의 체크인/체크아웃 로그북으로 하드웨어를 관리하는 대신 ITAM 소프트웨어를 사용하면 한 곳에서 모든 자산을 쉽게 추적하고 사용 데이터를 모니터링할 수 있습니다.

ITAM은 단순히 자산을 추적하는 것이 아닙니다. 또한 다음을 지원합니다:

기술 조달
위험 감소
라이센스
수명주기 관리
유지관리 및 업그레이드

비용 관리는 분명 장점이지만 ITAM의 궁극적인 목표는 조직이 IT 자산을 효과적이고 합법적이며 효율적으로 활용할 수 있도록 돕는 것입니다. 올바른 설정을 통해 ITAM은 가동 중지 시간을 줄이고 조직의 생산성을 높입니다.

ITAM에 대해 자세히 알아보려면 아래 동영상을 확인하세요.

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IT 자산 유형

IT 자산 관리 소프트웨어는 일반적으로 자산을 디지털과 물리적이라는 두 가지 범주로 분류합니다. 생산성을 유지하려면 둘 다 필요하지만 ITAM 솔루션에서 이러한 자산을 추적하는 방법은 다릅니다.

물리적 IT 자산은 직접 만질 수 있는 유형의 항목입니다. 이러한 자산은 기술 인프라의 일부이며 다음과 같은 자산을 포함합니다:

하드웨어: 여기에는 컴퓨터, 서버, 네트워킹 장비 및 외장 하드 드라이브와 같은 데이터 저장 장치가 포함됩니다.
주변기기: 이러한 추가 장치는 프린터, 스캐너, 모니터와 같은 주요 하드웨어를 보완합니다.
휴대기기: 이동 중에도 일하는 직원이 늘어나고 있으며, 특히 건설 및 창고업과 같은 산업에서는 더욱 그렇습니다. 모바일 품목은 쉽게 분실될 수 있으므로 더 많은 조직이 ITAM 소프트웨어를 사용하여 스마트폰, 태블릿 및 휴대용 스캐너를 추적하고 있습니다.
데이터 센터 장비: 여기에는 서버 랙, 냉각 시스템 및 백업 전원 공급업체가 포함됩니다.

대부분의 조직에서는 물리적 자산이 고장나거나 분실되기 쉽기 때문에 이를 추적하기 위한 솔루션이 필요합니다. 그러나 ITAM을 사용하여 다음과 같은 디지털 자산을 추적하는 것도 마찬가지로 중요합니다.

소프트웨어: 이 광범위한 범주에는 운영 체제, 애플리케이션 및 소프트웨어 제품군이 포함됩니다.
라이센스: 대부분의 기업 소프트웨어를 작동하려면 라이센스가 필요합니다. ITAM 시스템은 다양한 소프트웨어 제품과 클라우드 기반 서비스에 대한 모든 라이선스와 구독을 추적합니다. 더 이상 사용하지 않는 라이선스 비용을 실수로 지불하는 조직이 많기 때문에 이 정보를 추적하는 것은 낭비를 식별하고 비용을 절약하는 좋은 방법입니다.
디지털 미디어: 특히 마케팅 부서나 창작 분야에서 일하는 경우 디지털 문서, 이미지 및 비디오는 디지털 자산의 자격을 갖습니다.

이상적으로는 조직의 ITAM 솔루션이 모든 IT 자산을 추적해야 합니다. 한 가지 유형만 추적하고 다른 유형은 추적하지 않으면 장기적으로 더 많은 비용이 드는 사각지대가 생길 수 있습니다.

IT 자산 관리가 중요한 이유

이미지 출처: 크리스티나 에서 언스플래시

IT 자산 관리는 소규모 스타트업부터 다국적 기업까지 모든 조직에 중요합니다.

비용 절감

측정한 내용만 관리할 수 있으며 이는 ITAM에서도 마찬가지입니다. ITAM 솔루션은 감독 없이 IT 자산에 투자하는 대신 IT 자산을 정확하게 추적하고 관리합니다.

일부 최신 ITAM 플랫폼은 기계 학습 및 인공 지능과 같은 무인 기능을 통해 모든 관리 작업을 수행하기도 합니다.

ITAM을 사용하면 장비와 소프트웨어의 과잉 구매 또는 활용도 저하를 방지할 수 있습니다. 이는 비용 절감을 위해 재할당하거나 폐기할 수 있는 중복되거나 충분히 사용되지 않는 자산을 식별합니다. 또한 ITAM을 사용하면 향후 IT 비용을 훨씬 쉽게 예측할 수 있으므로 보다 정확한 예산 책정 및 재무 계획이 가능해집니다.

규정 준수 및 위험 관리 개선

IT 자산을 포함하는 민감한 데이터를 관리하려면 완전한 추적성과 규정 준수가 무엇보다 중요합니다. 엔드투엔드 규정 준수를 보장하기 위해 데이터 센터 하드웨어 폐기를 계획할 때 다음 10단계 접근 방식을 따르세요.https://t.co/Sk1hovRa1Q#itad pic.twitter.com/TZwGKAFBMY

— 미셸 메데이로스(@MMLMedeiros) 2023년 12월 1일

규정 준수는 모든 비즈니스에 필수적이지만 화학 제조 및 제약과 같이 규제가 엄격한 산업에서는 매우 중요합니다. ITAM은 모든 소프트웨어 라이선스, 보증 및 관련 규제 요구 사항을 추적하여 소프트웨어 라이선스와 관련된 문제를 방지하는 데 도움이 될 수 있는 모든 IT 자산의 정확한 목록을 유지합니다.

효과적인 자산 관리는 회사의 보안 태세도 향상시킵니다. 모든 자산이 어디에 있는지 알면 도난이나 분실로부터 자산을 보호하기가 훨씬 쉬워지며 이로 인해 막대한 비용이 드는 보안 위반이 발생할 수 있습니다.

또한 ITAM은 모든 하드웨어와 소프트웨어가 최신 상태이고 적절하게 유지관리되도록 보장하여 진화하는 사이버 보안 위협으로부터 사용자를 보호합니다.

향상된 생산성 및 효율성

IT 자산 관리는 사용 가능한 자산에 대한 명확한 보기를 제공하여 리소스 할당을 개선하고 직원에게 업무 수행에 필요한 도구를 제공합니다. 이러한 방식으로 ITAM은 가동 중지 시간을 줄이고 특히 IT 관련 문제에 대한 응답 시간을 향상시킵니다.

또한 잘 관리된 IT 자산은 수명이 길어 예상치 못한 고장 및 교체 주문으로 인한 가동 중지 시간을 줄이는 경향이 있습니다.

장기적 이점

ITAM은 귀하의 비즈니스가 장기적으로 성공할 수 있도록 설정합니다. 이는 기술 투자 및 업그레이드에 대한 전략적 결정을 내리는 데 사용할 수 있는 IT 자산 사용에 대한 귀중한 데이터를 제공합니다.

또한 ITAM을 사용하면 IT 자산을 조직의 사명 및 장기 목표에 더 쉽게 맞출 수 있어 사명에 충실할 수 있습니다.

8가지 IT 자산 관리 모범 사례

Pexels를 통한 Fernando Arcos의 사진

자산을 극대화하기 위한 구조화된 프로세스를 따르면 IT 자산 관리에는 많은 이점이 있습니다. 기존 ITAM 프로세스가 있거나 처음부터 자체 프로세스를 만들고 싶다면 IT 자산 관리를 위한 다음 모범 사례를 따르세요.

1. 모든 것을 추적하는 소프트웨어를 선택하세요

대부분의 최신 IT 자산 관리 솔루션은 디지털 자산과 물리적 자산을 모두 추적하지만 항상 그런 것은 아닙니다. 일부 플랫폼은 라이선스, 구독, 디지털 미디어와 같은 디지털 자산만 추적합니다.

한 가지 유형의 자산을 추적하는 것이 도움이 되지만 조직에서는 이러한 디지털 자산에 액세스하기 위해 컴퓨터, 서버, 네트워킹 장비와 같은 하드웨어가 여전히 필요하므로 모든 자산 유형을 추적하는 ITAM 솔루션을 선택하세요.

2. 기술을 통한 재고 관리 간소화

효과적인 재고 관리 및 추적은 ITAM의 필수 요소입니다. 시스템에 자산을 수동으로 입력하는 대신 바코드 라벨이나 RFID 태그를 사용하여 정확도를 높이고 전체 자산 추적 프로세스를 단순화하세요.

이 설정을 통해 모든 자산을 파악하고 거의 실시간으로 상태를 업데이트하며 더 짧은 시간에 자산을 찾을 수 있습니다. 또한 지능형 라벨을 사용하면 손실을 더 쉽게 식별하고 자산 활용에 대해 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있습니다.

3. 장치 수명주기 계정

어떤 IT 하드웨어나 장치도 영원히 살아남을 수 없으며 조직의 모든 장비는 어느 시점에서는 폐기해야 합니다. IT 자산 관리 솔루션은 각 자산의 수명주기 단계와 사용을 추적하여 자산 관리에 대한 보다 개인화된 접근 방식을 취합니다.

ITAM 솔루션은 단순히 임의의 날짜에 장치를 종료하는 대신 실제 사용 데이터를 기반으로 유지 관리 및 최종 폐기에 대한 맞춤형 제안을 제공합니다. 이러한 통찰력을 통해 자산을 업그레이드하거나 폐기할 시점에 대한 데이터 기반 결정을 훨씬 쉽게 내리고 장기적인 가치와 유용성을 최적화할 수 있습니다.

4. 공식 정책으로 ITAM을 백업하세요

IT 수명주기 관리 소프트웨어는 귀하를 위해 많은 힘든 작업을 수행해 줄 것입니다. 그럼에도 불구하고 소프트웨어를 백업하는 자체 IT 자산 관리 정책을 갖는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 단순히 ITAM 소프트웨어와 함께 제공되는 규칙을 따르는 대신 조직에 적합한 정책을 만들 수 있습니다.

조직마다 다르기 때문에 정책을 만들고 이에 맞게 ITAM 소프트웨어를 구성하면 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

IT 자산의 유지, 업그레이드 및 폐기에 대한 명확한 정책을 만듭니다. 예를 들어, 전자 폐기물 처리에 대한 최소한의 수준을 넘어 조직의 지속 가능성 목표를 지원하기 위한 환경 친화적인 처리 정책을 만들 수도 있습니다.

5. 고품질의 내구성 있는 자산 라벨 사용

이미지 출처: 크리스티나 에서 언스플래시

일부 IT 자산 라벨은 시간이 지남에 따라 희미해지거나, 벗겨지거나 떨어져서 ITAM 노력의 정확성을 손상시킵니다. 처음부터 내구성 있는 IT 자산 라벨을 사용하여 ITAM 정확성을 높이고 빈번한 교체로 인한 골치 아픈 일을 피하세요.

Camcode의 내구성 있는 자산 라벨과 보안 라벨은 일상적인 마모와 열이나 화학 물질 노출과 같은 환경 요인으로부터 보호하는 탄력적인 옵션입니다.

Camcode 라벨을 최대한 활용하려면 다음을 확인하세요.

눈에 보이고 접근 가능한 곳에 라벨을 배치하세요.
라벨이 내구성 있는 접착제로 단단히 부착되었는지 확인하세요.
간편한 스캔 및 추적을 위해 바코드 또는 QR 코드 통합

6. 가능한 것을 자동화하세요

수백, 수천 개의 자산을 수동으로 관리할 수 있는 시간이나 역량을 갖춘 리더는 거의 없습니다. 시간이 더 많이 걸릴 뿐만 아니라 오류와 책임이 발생할 수도 있습니다.

자동화된 소프트웨어 솔루션은 시간을 절약하고 자산 추적 작업의 질을 향상시킵니다.

간단한 트리거 기반 자동화로 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어, IT 부서가 자산을 스캔할 때 자동으로 지원 티켓을 열도록 ITAM 소프트웨어에 트리거를 설정할 수 있습니다.

모든 ITAM 소프트웨어가 AI를 활용하는 것은 아니지만 이는 사용 데이터를 빠르게 분석하고 추세를 파악하는 데 유용한 기능입니다. 통계적으로 유의미한 결론을 내리려면 수개월치의 데이터를 수집해야 하지만 AI 기반 ITAM은 종종 인간 분석가보다 뛰어난 성능을 발휘하는 시간 절약 솔루션입니다.

7. 정기적으로 자산 감사

때로는 ITAM 소프트웨어의 데이터가 실제 현장에서 일어나는 일과 일치하지 않을 수도 있습니다. 정기적인 감사를 통해 재고 기록의 정확성을 보장하고 불일치를 식별하며 자산 활용도를 높이고 자산 상태를 확인합니다.

규제 대상 분야에 종사하는 경우 감사를 자주 실시하면 규정 준수 및 위험 관리에도 도움이 될 수 있습니다.

8. ITAM을 다른 비즈니스 시스템과 통합

ITAM 솔루션은 확실히 자산 관리를 단순화할 수 있지만 여전히 자산 데이터를 한 곳에 보관합니다. ITAM을 ERP(전사적 자원 관리), HRM(인적 자원 관리), 재무 시스템과 통합하여 조직에서 진행되고 있는 상황을 더욱 완벽하게 파악하세요.

통합을 통해 리소스에 대한 보다 전체적인 시각을 확보하는 동시에 여러 부서 간의 더 나은 조정을 촉진할 수 있습니다.

ITAM 성공의 열쇠는? 내구성 있는 라벨

조직이 소프트웨어와 하드웨어에 더 많은 시간과 리소스를 투자함에 따라 IT 자산 관리는 더욱 중요해지고 있습니다. 효과적인 ITAM은 더 나은 운영을 위한 필수 요소일 뿐만 아니라 조직의 수익성과 효율성을 높이는 전략적 접근 방식입니다.

ITAM 모범 사례를 따르면 상당한 비용 절감을 달성하고 규정 준수를 개선하며 생산성을 높일 수 있습니다.

비결은 물리적 IT 자산과 ITAM 소프트웨어 간의 격차를 해소하는 것입니다. Camcode의 내구성 있는 자산 라벨은 자산을 따라갈 수 있도록 특별히 설계되었으므로 라벨은 ITAM 정확성과 효율성을 높이는 데 없어서는 안 될 도구입니다.

Foil Metalphoto® 라벨과 같이 애플리케이션 요구 사항에 맞는 다양한 옵션과 변조 방지 폴리에스테르 라벨과 같은 추가 보안을 제공하는 IT 자산 추적 솔루션을 갖춘 Camcode는 모든 IT 자산 추적 요구 사항에 맞는 강력하고 안정적인 솔루션을 제공합니다.

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