경기 침체기 제조 마케팅 강화를 위한 입증된 4가지 전략

2023년 B2B 제조에 영향을 미치는 과제 극복

B2B 제조 기업은 공급망 중단, 부품 부족, 투입 비용 급증, 지정학적 불확실성, 지속 가능성 요구 사항 및 노동력 부족으로 인한 독특한 경기 침체를 헤쳐나가고 있습니다. 그러나 많은 제조업체는 디지털 혁신, 인력 재교육, IIoT 도입, 공급망 구조 조정을 통해 탄력성을 구축했습니다.

경기 침체 전, 경기 중, 경기 침체 후의 사전 조치가 장기적인 성공을 가져옵니다. Deloitte는 경기 침체 이전에 자본 및 자산 효율성에 막대한 투자를 한 기업이 경제가 회복될 때 더 높은 수익을 얻는다는 사실을 발견했습니다. 마찬가지로 불황을 헤쳐나가기 위해서는 탄탄한 마케팅 전략이 필수적이다.

아래에서는 오늘날 B2B 제조업체가 직면한 가장 큰 장애물과 실용적인 솔루션을 간략하게 설명합니다.

제조 마케팅 전략 분야에서 25년의 경험을 보유한 혁신 및 고객 개발 담당 전무이사인 John Edelmann과 이야기를 나누었습니다.

2023년 제조업체를 형성하는 주요 트렌드

공급망 중단

공급망의 불확실성은 2023년 내내 지속될 것으로 예상됩니다. 최근 수요 급증과 공급망 병목 현상으로 인해 많은 제조업체가 원자재 및 부품을 과도하게 주문하게 되었습니다. 초과 재고로 인해 손실을 입고 판매해야 하는 고객도 있고, 이월 주문이 처리될 때까지 기다리는 고객도 있습니다.

공급망 변동성은 생산 계획, 제품 혼합 결정 및 부품 조달에 엄청난 압력을 가하고 있습니다.

• AI 및 ML. 최신 자재 소요량 계획(MRP) 및 전사적 자원 계획(ERP) 시스템에는 이제 인공 지능, 기계 학습 및 자동화가 내장되어 원자재 수준, 재고 및 생산을 실시간으로 모니터링합니다. 이를 통해 수동 추측이 제거되고, 생산성이 향상되며, 비용이 절감되고, 운영 위험, 격차, 초과분을 강조하여 제조업체가 신속하게 조정할 수 있습니다.
• 3D 프린팅. 미래 지향적인 제조업체는 적층 제조를 사용하여 부족하거나 사용할 수 없는 부품을 생산함으로써 기존 공급망에 대한 의존도를 줄이고 운송 비용을 낮추고 있습니다.
• 스마트 공장. 여전히 레거시 장비를 운영하는 시설에서는 새로운 기술로 기계를 개조하거나 강화하여 생산을 자동화하고 가속화할 수 있습니다. 이러한 접근 방식을 통해 새로운 장비를 구입하지 않고도 새로운 제품 라인으로 전환하고 비용을 최소화하며 공급망 지연을 피할 수 있습니다.

인력 부족

대사임과 '조용한 퇴사'로 인해 제조업의 기술 격차가 더욱 심화되었습니다. Manufacturing USA에 따르면 제조업체는 800,000개 이상의 공석을 채우고 로봇 공학, 자동화 및 AI를 처리할 수 있는 인력을 개발해야 합니다.

• 지능형 채용. 자동화된 AI 기반 채용 도구는 현재와 미래의 요구 사항에 맞는 후보자를 식별하여 온보딩 속도를 높이고 유지율을 높이는 데 도움이 됩니다.
• 인력 개발 플랫폼과 결합된 가상 및 증강 현실은 고급 제조 분야의 기술을 빠르게 향상시켜 인재의 참여를 유지하는 명확한 진로와 경쟁력 있는 보상을 제공합니다.
• 직장 안전. 카메라와 분석을 결합한 AI 기반 안전 시스템은 직원을 실시간으로 모니터링하여 위험을 식별하고 부상을 예측하며 안전 문화를 조성합니다. 이를 통해 책임, 보험 비용 및 OSHA 위반이 줄어듭니다.

2023년 경기 침체에서 살아남기 위한 마케팅 과제와 솔루션

"경기 침체기에 성공하려면 제조업체는 운영 기술과 미래 지향적인 마케팅 계획을 결합해야 합니다. 구매자는 귀하가 최첨단 기술을 활용하여 진정한 가치를 제공하고 있는지 확인해야 합니다."라고 John은 말합니다.

1. 비용 절감을 위해 마케팅 축소

불경기에 많은 기업들이 마케팅 예산을 삭감합니다. 이는 단기적으로 비용 절감 효과를 제공하지만 브랜드 가시성을 약화시키고 시장 점유율을 감소시키며 경기 침체 후 회복을 방해합니다.

마케팅 지출을 줄이지 마세요. 마케팅을 비용 센터가 아닌 성장 엔진으로 다루십시오. 경기 침체기에는 잘 실행된 마케팅 전략이 매출을 촉진하고 이윤을 보호합니다. 이 기사에서는 경기 침체를 극복하는 데 마케팅이 필수적인 이유를 설명합니다.

2. 잘못 조정된 디지털 노력

팬데믹은 급속하고 때로는 혼란스러운 디지털 전환을 강요했습니다. 일부 제조업체는 전략적 솔루션보다는 저렴하고 빠른 수정을 선택하여 프로세스가 단절되고 비효율적이었습니다.

마테크 스택을 조정하세요. 운영을 지원하는 디지털 이니셔티브는 마케팅 목표도 달성해야 합니다. ROI를 극대화하려면 영업 및 마케팅 기술을 고객 여정의 각 단계와 동기화하세요.

경기 침체에서는 정확성이 핵심입니다. ROAS 및 ROI를 측정하는 정확한 기여를 위해서는 정렬된 터치포인트와 올바르게 구성된 마테크 생태계가 필요합니다.

3. 오프 타겟 마케팅

경기 침체로 인한 고객 행동 변화와 B2B 판매 주기의 장기화로 인해 더욱 엄격한 타겟팅이 요구됩니다. 경기 침체 이전의 페르소나에 의존하면 지출 낭비로 이어지는 경우가 많습니다.

데이터 기반 페르소나를 구축하세요. 내부 통찰력을 외부 조사 및 분석과 결합하여 현재 의사결정자의 동기를 포착합니다. 가치 중심 구매를 반영하도록 페르소나를 정기적으로 업데이트하세요.

목표에 맞는 메시지를 작성하세요. 증거 기반 사례 연구와 통계적으로 유의미한 결과를 활용하여 각 개인 및 업종에 맞게 커뮤니케이션을 맞춤화하여 신뢰성을 구축하세요.

계정 기반 마케팅(ABM)을 채택하세요. ABM은 고도로 개인화된 지원을 제공하여 정확한 ROI 측정을 가능하게 하고 낭비되는 지출을 최소화합니다. 이는 경기 침체기에 B2B 제조업체에 꼭 필요한 것입니다.

B2B 제조 중심 대행사와의 파트너십

제조 마케팅을 전문으로 하는 노련한 B2B 에이전시와 협력하세요. 20년이 넘는 업계 경험을 바탕으로 Elevation은 올바른 고객을 타겟팅하고, 설득력 있는 메시지를 작성하고, 영업과 마케팅을 조율하는 데 도움을 드립니다. 우리의 ABM 전문 지식은 측정 가능한 결과를 제공합니다. 문의하기 당사의 서비스가 귀하의 제조 비즈니스를 어떻게 향상시킬 수 있는지 알아보십시오.