도움말 센터에 오신 것을 환영합니다

당사 도움말 센터는 CMMS를 구현하고 운영하는 데 필요한 모든 것을 찾을 수 있는 곳입니다. 편리한 지식 기반, 커뮤니티 및 티켓 포털이 모두 하나로 통합되어 있습니다. Fiix 사용자는 CMMS 시작에 대한 지침, FAQ, 최신 제품 릴리스에 대한 정보, 커뮤니티 게시판에서 유지 관리 커뮤니티에 조언을 요청할 수 있습니다.

지식 기반

절차 및 기술 자료 문서를 사용하여 필요한 답변을 빠르고 쉽게 찾을 수 있습니다. 당사의 CMMS 제품 전문가는 쉽게 탐색할 수 있도록 지식 기반을 범주로 구성하여 드릴다운하고 필요한 것을 빠르게 찾을 수 있습니다. 또는 도움말 페이지 상단의 검색창을 사용하여 키워드별로 기사를 찾을 수 있습니다.

최신 비디오 자습서

CMMS 비디오 자습서는 CMMS를 처음 구현하거나 특정 주제에 대한 사용자 지식을 새로 고침하는 데 적합합니다. 또한 익숙하지 않은 CMMS를 사용하는 더 나은 방법을 찾을 수 있는 훌륭한 리소스이기도 합니다.

대화형 커뮤니티

커뮤니티는 사용자가 질문하고, 기능 제안을 제출하고, 답변을 제공하고, 팁, 트릭 및 아이디어를 공유할 수 있는 곳입니다. 대부분의 질문이나 아이디어는 토론 주제와 연관될 수 있습니다. 기본 도움말 센터 화면 하단에서 찾아보기를 클릭하기만 하면 커뮤니티에 액세스할 수 있습니다.

최신 제품 출시 정보

기능 업데이트 및 개선 사항을 자주 릴리스하고 CMMS 도움말 센터의 상태 및 보안 섹션에 모든 릴리스 정보를 게시하므로 모든 새로운 기능 및 개선 사항을 추적할 수 있습니다. 새로운 개선 사항에 대해 질문이 있는 경우 여기에서 시작하는 것이 좋습니다. 관련 문서 및 절차까지 연결해 드립니다.

제안된 답변

문제가 있습니까? 도움말 센터에 제출하세요. 다른 사람이 동일한 문제를 경험한 경우 도움말 센터에서 솔루션을 찾기 위해 지식 기반 또는 커뮤니티를 검색합니다. 지식 기반에서 사용할 수 있는 답변이나 제안이 없는 경우 사용자는 계속해서 검토를 위해 CMMS 제품 전문가에게 티켓을 제출할 수 있습니다.

도움말 센터 액세스

문서, 절차 및 비디오는 CMMS의 왼쪽 하단에 있는 도움말 섹션을 통해 액세스할 수 있습니다.

이미 도움말 센터를 확인했다면 피드백이 필요합니다! 우리는 항상 제안이나 개선에 열려 있습니다. [email protected]으로 이메일을 보내 귀하의 생각을 알려 주십시오.