자동화는 직원을 대체하지 않습니다 – 그 이유는

점점 더 디지털화되는 세상에서 많은 사람들이 로봇이 곧 많은 산업 분야에서 일자리를 인수하기 시작할 가능성을 두려워합니다. 자동화 기술의 사용이 점점 더 많이 사용되고 있는 것은 사실이지만 인간 직원을 완전히 대체하지는 못할 것입니다.

자동화란 무엇입니까?

이전에 이 용어를 여러 번 듣거나 보았을 수 있지만 많은 사람들이 그 의미를 확신하지 못합니다. 간단히 말해서 자동화는 프로세스에서 사람의 필요성을 줄이는 다양한 기술을 의미합니다. 이 자동화는 인간의 일상적인 작업의 효율성을 향상시키거나 제거할 수 있습니다.

예를 들어, 쿠키를 굽다가 밀가루를 얼마나 넣어야 하는지 잊어버린 사람은 Amazon Alexa에 답변을 요청할 수 있습니다. 이것은 일상 생활에서 인간을 돕는 미묘한 자동화 방법입니다. 이것의 더 극단적인 예는 자율주행 자동차일 것입니다. 이러한 유형의 자동화는 인간 운전자의 필요성을 거의 완전히 제거합니다.

많은 유형의 자동화가 있지만 한 가지는 확실합니다. 인간은 필수적이며 기술로 완전히 대체되지는 않을 것입니다.

자동화가 직원을 대체하지 못하는 이유:

위에서 간단히 언급했듯이 자동화는 이미 우리의 일상 생활에서 사용되고 있으며, 그것이 직장에서 존재하는 곳에서는 일상 생활을 향상시키는 것으로 입증되고 있습니다.

자동화와 직원이 함께 일하는 회사에서는 효율성과 비용 절감이 만연합니다. 그러나 이러한 기계를 프로그래밍하고 적절하게 작동하려면 항상 직원이 있어야 합니다. 또한 직원들은 자동화된 기계가 수행할 수 없는 다른 작업을 처리할 수 있습니다.

2. 민첩성 부족

로봇이 일부 작업을 수행할 수 있지만 특정 작업에는 꾸준한 손과 놀라운 손재주가 필요합니다. 엔지니어는 사람의 손과 비슷한 손을 갖도록 로봇을 만들 수 있지만 우리와 같은 모든 기능을 갖추지 못하여 같은 수준의 작업을 수행할 수 없습니다.

3. 창의성 부족 및 고객 연결

직원들이 협력적이고 창의적인 방식으로 문제를 해결하기 위해 모일 때 회사는 전반적으로 번창합니다.

로봇은 문제와 솔루션 마인드를 갖도록 만들어졌지만 상자 밖에서 생각할 수는 없습니다. 인간은 발 빠르게 생각하고 비즈니스를 위한 새롭고 창의적인 솔루션을 구현할 수 있습니다. 로봇은 회사를 개선하기 위한 빠른 결정을 내릴 수 없으며, 이는 인간 직원을 더욱 가치 있게 만듭니다.

또한 전문가는 로봇을 프로그래밍하여 우수한 고객 서비스를 제공할 수 있지만 진정으로 고객과 연결되지는 않습니다. 예를 들어, 상점에서 물건을 사고 계산원과 좋은 대화를 나누다가 좋은 경험을 했기 때문에 다시 그 사업을 하게 된 적이 있습니까?

자동화가 대체할 수 없는 인간 관계의 유형입니다. 인공 지능(AI)이 아무리 발전하더라도 로봇 공학은 다른 복잡한 사람을 만나는 것을 완전히 복제할 수 없습니다.

프로세스를 최적화하고 창의적으로 생각하는 동시에 고객과 개인적인 관계를 형성하는 개인의 능력은 종종 비즈니스의 중추입니다.

ACS Industrial Services는 전 세계 모든 산업 유형의 산업용 전자 및 자동화 장비에 대한 전문 수리 리소스입니다. 우리의 사명은 유익한 고객 서비스를 통해 신속하고 경제적으로 백업 및 운영할 수 있도록 하는 것입니다.

귀하의 비즈니스를 도울 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보려면 지금 ACS Industrial에 문의하십시오. 당사 웹사이트를 방문하여 문의 양식을 작성하거나 800-605-6419로 전화해 주십시오.