작업 주문 시스템:효율적인 유지 관리를 위한 전문 가이드

작업지시 이해

작업 주문 시스템은 자산 유지 관리 문제에 최소한의 시간과 에너지를 할당하는 솔루션을 명확하게 제시해야 합니다. 개별 작업 주문은 주문형 또는 예방형으로 구분될 수 있습니다. 

주문형의 예로는 어느 날 회전을 멈추는 공기 순환용 팬이 있습니다. 반대로, 예방 조치의 예는 공기 압축기에 오일을 추가하는 것입니다. 어느 쪽이든, 잠재적으로 심각한 문제로 확대될 수 있는 사소한 문제를 사전에 파악해야 합니다. 

유지 관리 작업 주문을 준비할 때 기술자를 위한 지침과 영향을 받는 장비에 사용할 예비 부품을 자세히 설명하세요. 현장에 도착하기 전에 PPE를 착용하여 안전 예방 조치를 진지하게 취하고 있는지 확인하십시오. 고장의 원인을 찾을 수 없으면 기계 상태를 공개하는 설명서와 문서에 대한 접근 권한을 부여하십시오. 

작업 지시서 작성 방법

일반적으로 작업 주문 템플릿에는 유지 관리 작업자가 오류 없는 실제 작업 주문을 작성할 수 있도록 하는 여러 부분이 있습니다. 

자산 이름

작업해야 하는 장비를 식별합니다. 유지보수 중인 자산의 ID와 해당되는 경우 우선순위 등급을 입력하세요.  

작업지시번호

각 작업 주문에는 공급업체가 진행 상황을 추적하고 완료된 작업을 확인할 수 있는 고유한 일련 번호가 있어야 합니다. 

요청 날짜/시간

작업 요청이 제출된 시기를 알려주고 예상 마감일의 기간을 제공합니다. 

업무 범위

작업을 수행하는 데 사용할 도구와 부품은 무엇입니까? 어떤 기술과 자격이 필요합니까?

부서

작업 지시서를 작성한 사람과 해당 지시서를 보낸 부서를 표시합니다. 

자산 설명

절차적 유지 관리를 정당화하기 위해 보거나 듣거나 냄새를 맡은 자산의 현재 상태를 설명합니다. 

할당 대상

누가 그 일을 할 수 있는 기회를 갖고 있습니까? 전문적인 수리가 필요하다고 판단되는 경우 제3자 계약자를 고용하는 것을 고려하십시오. 

작업 주문하기

모니터링되는 자산의 상태는 요청이 필수 주문이 되어야 하는지 여부를 알려줍니다. 작업에 수반되는 내용을 파악하려면 보고서의 중요도 수준, 사용 가능한 예산, 심각도를 평가해야 합니다. 각 작업 주문에 대해 별도로 설정된 모든 항목에 대한 철저한 체크리스트가 있는지 확인하십시오. 그 중 하나는 전기 유지보수 작업일 수 있으므로 정비사는 결함이 있는 차단기 상자나 차단된 발전기를 감지할 수 있습니다. 

중요한 것은 팀이 조직의 주요 인프라를 방해할 수 있는 모든 유형의 시나리오를 처리할 수 있는 기술과 장비를 갖추고 있는지 확인하는 것입니다. 

작업지시 기능

작업 주문은 유지 관리, 공장 검사관, 일반 계약자 또는 현장 서비스가 완료할 작업을 승인하는 문서입니다. 대부분의 제조업체는 정기 감사 후 근본 원인을 파악하기 위해 이를 사용합니다. 이를 외부 공급업체에서 제공한 상품 및 서비스 비용을 집계하는 구매 주문서와 혼동해서는 안 됩니다. 

이는 노동력이나 부분 자원의 사용에 대한 데이터를 수집하는 효과적인 방법입니다. 다양한 고장 지표를 얻는 것 외에도 시정 조치를 통해 긴급 복원 및 교체를 미리 계획할 수 있습니다. 

작업 주문 관리 

작업 지시 관리 시스템은 각 작업에 지정된 SOP를 사용할 때 가장 잘 구현됩니다. 정확한 데이터 유지를 위해 첨부 문서로 양식을 표준화하여 대량의 요청을 처리하도록 설계되었습니다. 

작업 주문 흐름의 6단계는 다음과 같이 요약될 수 있습니다.

1. 작업 식별
2. 작업 주문 생성
3. 작업 주문 승인 
4. 우선순위 할당
5. 배포 및 실행
6. 결과 문서 

복잡한 작업 흐름의 경우 작업 주문 일정 앱과 함께 설치되는 CMMS를 통해 관리하는 것이 가장 좋습니다. 

작업 주문 앱

CMMS는 모든 사용자가 동일한 버전의 문서를 받을 수 있도록 누적 유지 관리 및 수리 내역 기록을 유지하여 유지 관리 작업 주문 프로세스를 간편하게 만듭니다. 이 소프트웨어는 클라우드 컴퓨팅을 활용하여 기술자 요청이 맞춤형 양식을 통해 제출되어 PM 일정을 자동화하는 중앙 포털에서 팀 구성원 간의 직접 통신을 지원합니다. 

기술자가 중장비 장비를 수리하거나 마모 징후를 검사하는 경우 데스크톱과 모바일 장치 모두에서 많은 작업 주문 앱에 접근할 수 있습니다. 그뿐만 아니라, 자산 상태를 실시간으로 추적하여 점검이 필요한 작업을 전체 공장에 알리는 덕분에 운영에 대한 통찰력도 얻을 수 있습니다. 

무엇보다도 공장의 유지 관리 목표를 달성하기 위해 전반적인 장비 효율성과 같은 통찰력을 측정하여 승인된 작업 주문의 결과를 추적하세요.