CMMS 솔루션 평가:비용 외에 꼭 확인해야 할 5가지 기능

EAM(Enterprise Asset Management) 소프트웨어라고도 알려진 CMMS(컴퓨터화된 유지 관리 시스템)에 관해서는 "지불한 만큼 얻는다"는 옛 속담이 확실히 현실이 됩니다. 이러한 프로그램을 통해 기업은 장비, 차량 또는 시설과 관련된 유지 관리 활동을 예약, 계획, 관리 및 추적할 수 있습니다. CMMS를 활용하면 조직은 자산 수명을 연장하고 규정 준수 및 안전 표준을 충족하며 작업 완료율을 높이고 궁극적으로 유지 관리 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다.

그러나 모든 CMMS가 동일하게 생성되거나 판매되는 것은 아닙니다. 실제로 동일한 기능이라도 가격은 엄청나게 다를 수 있습니다. CMMS 구매 및 구현은 투자이므로 선택 프로세스를 수행할 때 비용 투명성이 중요합니다. 이는 가격만을 기준으로 CMMS를 선택해서는 안 되는 이유를 이해하는 중요한 첫 번째 단계입니다. 가격에 대한 사전 설명이 없으면 교육 및 지원과 같은 서비스에 대한 숨겨진 비용이 발생할 수 있으며, 청구서와 관련하여 놀라운 일을 좋아하는 사람은 아무도 없습니다.

건전한 투자를 하기 위해 확인해야 할 사항은 다음과 같습니다.

1. CMMS 구현 및 교육

CMMS 통합의 약 80%는 공급업체가 판매 후 교육 및 지원을 제공할 준비가 되어 있지 않았기 때문에 기대치를 충족하지 못했습니다. 그렇기 때문에 구현 전, 구현 중, 구현 후에 지원을 포함하는 제공업체를 선택하는 것이 중요합니다.

설정 자체 외에도 귀하의 일정과 선호도에 맞는 강력한 교육 옵션, 조언 서비스 및 계정 관리를 찾으십시오. 최고의 제공업체는 고객에게 대면 교육, 사용자 컨퍼런스, 온라인 학습 포털, 구현 및 컨설팅 서비스, 월간 웹 세미나 및 워크숍에 대한 액세스를 제공합니다.

마지막으로 교육이 전체 시스템의 기능을 다루는지 아니면 소프트웨어 측면만 다루는지 알아보세요. 이상적인 접근 방식은 사용자가 시스템에서 특정 작업을 수행해야 하는 이유를 이해할 수 있도록 프로세스에 대한 엔드투엔드 교육을 제공합니다. 다양한 직업에 종사하는 사람들에게 기대되는 바에 대한 심층적인 역할 기반 교육을 사용합니다.

2. 온프레미스 또는 클라우드 기반 CMMS

SaaS(Software-as-a-Service) 솔루션과 온프레미스 솔루션 중에서 선택하는 것은 CMMS를 선택할 때 중요한 고려 사항입니다. 클라우드 기반이라고도 하는 SaaS 모델은 일반적으로 기존 온프레미스 소프트웨어보다 총 소유 비용(TCO)이 낮고 ROI(투자 수익)가 더 빠릅니다.

또한 클라우드 기반 시스템을 통해 유지 관리 관리자와 기술자는 언제 어디서나 정보를 보고 입력할 수 있습니다. 시설 내 워크스테이션에서든 이동 중에도 스마트폰을 사용하든 클라우드에 저장된 데이터를 항상 사용할 수 있습니다. SaaS 모델은 다양한 구독 수준을 제공하는 경우가 많으므로 조직은 향후 업그레이드 및 확장 옵션을 통해 귀하에게 가장 적합한 수준을 선택할 수 있습니다.

SaaS 솔루션은 구현 속도도 더 빠릅니다. 또한 업데이트가 개발자에 의해 실시간으로 자동화되고 이루어지기 때문에 IT 부서는 소프트웨어 개선에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 클라우드 기반 솔루션은 소프트웨어 유지 관리로 인한 시스템 가동 중지 시간을 훨씬 줄여줍니다.

온프레미스 옵션은 소프트웨어가 고도로 안전하고 통제된 데이터 환경 내에서 사용되는 경우에도 여전히 실행 가능합니다. 그러나 이로 인해 내부 유지 관리 및 지원에 대한 추가 오버헤드가 발생합니다. 처음에는 SaaS 솔루션보다 저렴한 온프레미스 CMMS 시스템을 찾을 수도 있지만 장기적으로는 더 많은 비용을 지출하게 될 수도 있습니다.

3. CMMS의 유연성과 사용 편의성

원하는 방식으로 일할 수 있다면 훨씬 더 많은 일을 해낼 수 있을 것입니다. 양식 필드와 레이아웃을 구성하고, 사용자 정의 보고서와 대시보드를 구축하고, 데이터를 필터링 및 정렬하고, 우선순위 항목을 추적할 수 있는 유연한 시스템을 찾아보세요. 끌어서 놓기 사용자 인터페이스(UI)도 포함됩니다. 간단하고 직관적인 UI를 통해 모든 팀이 유지 관리 활동을 쉽게 관리하고 채택률을 높일 수 있습니다.

서로 다른 소스와 장치의 데이터를 집계 및 통합하여 CMMS를 최대한 활용하고 장비 상태를 모니터링하는 방법을 개선하세요. 다양한 장치의 데이터를 통합하면 전송 부담이 줄어들고 오류가 발생하기 쉬운 수동 입력이 줄어들며 더 빠르고 더 나은 유지 관리 결정이 가능해집니다. 궁극적으로 CMMS는 실행 가능한 이벤트 중심 프로세스를 제공하는 머신 데이터와 통합할 수 있어야 합니다. 가격만 보고 CMMS를 선택하면 얻을 수 없는 기능입니다.

4. 무료 CMMS 소프트웨어의 신화

일부 제공업체에서는 CMMS가 "무료"라고 주장하지만 전화 및 이메일 지원, 호스팅 비용, 추가 사용자 및 기타 서비스에 대해 비용을 청구합니다. CMMS를 평가할 때는 TCO와 잠재적 ROI를 이해하는 것이 필수적입니다. 성공적인 구현은 가격에만 달려 있어서는 안 됩니다. 적절한 지원과 교육 없이는 CMMS 구현이 성공할 가능성이 훨씬 적습니다.

Excel 스프레드시트를 사용하여 유지 관리를 관리하는 것은 비용이 더 저렴한 옵션이지만 금방 번거롭고 관리 및 검색이 어려워질 수 있습니다. 그리고 Excel은 CMMS 시스템처럼 자동 미리 알림 및 알림을 제공할 수 없습니다. 너무 늦을 때까지 기계의 문제에 대해 듣지 못한다면 계획되지 않은 가동 중지 시간은 확실합니다. 신속한 부품 공급, 인건비, 생산 일정 지연 등 비용이 매우 많이 들 수 있습니다.

기억하세요:Excel에서 할 수 있다면 CMMS에서는 훨씬 더 잘할 수 있습니다.

5. CMMS 소프트웨어 그 이상

가격을 기준으로 CMMS 결정을 내리기보다는 단순한 소프트웨어가 아닌 포괄적인 유지 관리 솔루션을 제공하는 회사를 찾으십시오. 우선, 전체적인 솔루션에는 무제한 지원, 계정 관리, 온라인 및 대면 교육, 전문 서비스가 포함되어야 합니다. 이상적인 시스템은 또한:

• 유지보수 담당자가 보다 정확한 오류 데이터를 수집할 수 있도록 지원
• 작업 실행 프로세스 자동화
• 더 현명한 예산 결정을 위해 유지관리 비용을 기록하세요.
• 직원들이 유지 관리를 쉽게 계획하고 예약할 수 있도록 허용
• 중요한 부품 및/또는 주요 예비 부품 지정, 보증 정보 추적, 장비 보수 및 복원 프로세스 제공
• 기계 가동 중지 시간(또는 가동 시간), 인력, 성능, 렌치 시간, 실패, 파레토 데이터 등 중요한 KPI를 측정합니다.
• 기술자가 접근할 수 있는 곳에 정보를 두십시오.

전산화된 유지 관리 시스템을 선택하는 방법에 대한 자세한 내용은 CMMS 선택 시 저지르는 5가지 일반적인 실수를 확인하세요. .

전 세계적으로 150,000명 이상의 사용자가 eMaint CMMS를 신뢰하여 상당한 ROI를 달성하고 있으며, 고객의 92% 이상이 매년 갱신하고 있습니다. 오류를 예측하고 가동 중지 시간을 제거하며 신뢰성을 향상시키기 위해 eMaint를 사용하는 수천 명의 사람들과 함께 하십시오. 실제로 작동하는 모습을 보려면 데모를 예약하세요.