청소 로봇이 결국 연못에 들어가게 될까요?

Covid-19 퇴치를 위해 자동화된 청소 및 소독 솔루션을 찾는 조직이 늘어나고 있습니다. 투자가 제대로 이루어지도록 하려면 기술 및 조직 문제를 해결하는 계획이 필요합니다.

오늘날 많은 지도자들은 Covid-19 전염병에 비추어 직장을 안전하게 유지해야 하는 큰 도전에 직면해 있습니다. 특히 청소는 많은 질문을 던지는 뜨거운 주제가 되었습니다.

비용을 들이지 않고도 증가하는 청소 필요성을 어떻게 충족할 수 있습니까?

대학, 학교, 탁아소, 쇼핑몰 및 대중이 접근할 수 있는 넓은 지역이 있는 기타 기관은 모두 동일한 어려움에 직면해 있습니다. 예산에 여유 공간보다 청소할 공간이 더 많습니다.

이러한 이유로 많은 사람들이 현재 로봇 기술이 그들을 도울 수 있는 방법을 고려하고 있습니다. 청소 로봇은 최근 몇 년 동안 먼 길을 왔습니다. 신중하게 구현하면 비용을 절감하면서 청소 품질을 높일 수 있습니다.

그러나 로봇에 대한 독립적인 고문으로서 우리는 성급한 결정과 기술에 대한 매력으로 인해 조직이 이러한 목표를 달성하지 못하는 경우가 많다는 것을 알고 있습니다. 청소 로봇은 기술적으로 인상적이기는 하지만 잘 고려된 계획이 없다면 위험한 투자이기도 합니다.

복잡한 환경에서의 간단한 작업

여러 시설에서 청소를 담당하는 여러 관리자와 이야기를 나눴는데 한 가지 두드러진 사실은 자율 이동 청소 로봇을 구현하는 것은 종종 예상보다 복잡하다는 것입니다.

예를 들어 한 사람은 가끔 동네 식료품점 밖에서 새 청소 로봇을 집어들어야 한다고 말했습니다. 늦은 오후에 로봇이 건물을 떠날 수 있도록 자동문을 "친절하게" 허용했을 때 로봇은 무인 상태로 지역 노인 센터를 떠났다는 것이 밝혀졌습니다.

다른 관리자는 지역 연못에서 로봇을 집어들어야 했습니다...

바닥을 청소하거나 청소하는 자율 이동 로봇은 비교적 간단한 작업을 수행하지만 상당히 복잡한 환경에서 수행됩니다. 로봇은 실내를 탐색하고, 리프트로 운전하고, 가구, 어린이, 노인 주변을 조종하고 다른 모바일 로봇 사이를 탐색할 수 있어야 합니다. 또한 로봇이 막히거나 리필이 필요한 경우 등은 통신해야 합니다.

경험상 가장 성공적인 로봇 프로젝트는 로봇을 구매하고 사용하기 전에 이러한 요소를 고려합니다. 다시 말해, 로봇을 조직에 도입하기 전에 프로젝트의 복잡성과 위험을 완전히 이해하기 위해 실제 요구 사항을 분석해야 합니다. 진행 중인가 아니면 불가능한가?

귀하의 조직은 로봇을 사용할 준비가 되었습니까?

종종 간과되는 또 다른 요소는 사람입니다. 청소 로봇이 자신의 일을 하는 방법을 "알고" 있을 수 있지만 기존 직원은 로봇을 다루도록 훈련된 경우가 거의 없습니다.

예를 들어 그들은 기계 작동 방법, 문제 발생 시 재부팅 방법, 청소할 부분을 가르치는 방법을 알고 있습니까? 필터를 교체하고 소모품을 채우는 것은 어떻습니까? 아니면 누구에게 도움을 요청해야 하는지 알고 있습니까?

직원들이 새로운 기술에 대처하는 방법을 모를 때 그들은 종종 그것에 대해 회의적이며 심지어 구현을 방해할 수도 있습니다. 예를 들어, 한 병원에서는 직원들이 고의적으로 모바일 로봇 앞에 바나나 껍질을 던져 실패하게 만드는 문제가 있었습니다.

로봇이 작업 환경을 개선하는 데 도움이 될 수 있다는 것이 문서화되어 있음에도 불구하고 이 모든 일이 발생할 수 있습니다. 로봇은 많은 반복과 무거운 물건을 들어야 하는 까다로운 작업인 넓은 표면을 청소하는 데 자주 사용됩니다. 이렇게 하면 사람들이 이러한 작업에서 벗어나 복잡한 영역을 수동으로 청소하게 할 수 있습니다.
또한 바이러스를 옮길 수 있는 접촉점 및 기타 표면의 추가 청소에 집중할 시간을 확보할 수 있습니다.

조직이 로봇을 사용할 준비가 되지 않으면 이러한 모든 이점이 사라집니다. 직원들에게 알리지 않고 로봇이 구현되는 많은 예를 봅니다. 아무도 알려주지 않으면 새로운 것이 당신에게 좋은지 어떻게 알 수 있습니까?

사람들이 실직을 두려워하고 로봇을 지원하거나 유지 관리하는 방법에 대해 확신이 없으면 로봇을 친구로 여기지 않을 수 있습니다.

이것은 청소 로봇을 구현하기 전에 조직의 준비 상태를 조사해야 하는 이유를 다시 보여줍니다. 가장 성공적인 프로젝트에는 변경 사항을 알리고 직원의 기술을 향상시키기 위한 명확한 계획이 있습니다. 이러한 계획에는 조직의 현재 기능에 대한 개요와 어떤 새로운 기술이 필요한지 모두 알아야 합니다.

이러한 사항을 갖추면 조직에서 청소 로봇을 환영하고 사람과 기업 모두에게 긍정적인 이야기가 될 수 있도록 더 잘 준비할 수 있습니다.

예상과 달리 로봇이 여전히 연못에 빠지면 적어도 누군가는 이제 이에 대해 어떻게 해야 할지 알게 될 것입니다.