전 세계 자동화 시스템의 전체 제어 및 관리

"시스템 제작자"인 Hotraco Group은 축산, 원예 및 작물 저장을 위한 혁신적인 자동화 시스템의 최대 공급업체 중 하나가 되었습니다. 자체 하드웨어와 소프트웨어가 장착된 이러한 시스템은 신뢰할 수 있는 제어 정보(라이브 데이터)와 지속 가능한 성능을 제공하여 최종 고객이 동물, 농작물 및 사람을 위한 최상의 결과를 얻을 수 있도록 합니다.

Hotraco는 혁신, 서비스 및 글로벌 딜러 네트워크, 설치자 및 최종 고객과의 강력한 협력에 중점을 두어 글로벌 플레이어로 만들었습니다. 따라서 개요를 유지하려면 전 세계의 모든 시스템에 대한 제어 및 액세스가 필요했습니다. Hotraco의 서비스 관리자인 Martien Selten이 이에 대해 자세히 설명했습니다.

우리는 현장에 1,000개나 되는 IXON 라우터를 보유하고 있습니다.

Hotraco 그룹의 Martien Selten 서비스 관리자

전 세계 시스템에 우수한 서비스 제공

“전 세계적으로 우수한 서비스를 제공하기 위해 딜러는 우리 시스템을 사용하도록 교육을 받았습니다. 더 복잡한 고객 질문에 대해서는 우리 서비스 부서에 문의합니다.”라고 Martien은 말합니다. Hotraco는 IXON Cloud 포털과 IXrouters를 사용하며, 이들은 자체 브랜드로 완전히 제공됩니다. 또한 IXON 앱은 "SyslinQ Remote App"이라는 이름으로 앱 스토어에 게시되었습니다.

이를 통해 원격 서비스를 제공할 수 있으며 이 완전한 패키지는 Hotraco 시스템의 확장입니다. "우리는 라우터를 옵션으로 제공하지만 원격 서비스 및 유지 관리를 제공할 수 있도록 라우터를 구입하는 것이 좋습니다."라고 Martien이 설명합니다. “모든 경우의 90%에서 VNC 또는 HTTP를 통해 문제를 해결합니다. 나머지 10%는 VPN을 통해 자체 Linux 애플리케이션에 로그인합니다. 그런 다음 SSH 명령을 실행하여 PC를 확인할 수 있습니다.”라고 Martien은 말합니다.

우리는 어디에서나 시스템을 제어할 수 있습니다.

Hotraco 축사 상태 시스템

모든 시스템과 사용자를 관리하는 단일 플랫폼

현재 현장에 1,000개 이상의 IXrouter가 있으므로 개요를 유지하는 것이 필수적입니다. “개요를 모니터링하기 위해 포괄적인 트리 구조를 설정했습니다. Hotraco 계정에는 Agri와 같은 사업부가 포함됩니다. 여기에는 최종 고객을 포함하는 자체 하위 회사가 있는 모든 딜러가 포함됩니다.”라고 Martien은 말합니다.

Martien은 IXON Cloud 플랫폼을 통해 시스템을 계속 제어하고 모든 권한을 관리합니다. "우리는 고객 A가 고객 B의 시스템에 액세스하는 것을 방지하고 싶지만 Hotraco는 모든 시스템에 액세스할 수 있어야 합니다."라고 Martien이 설명합니다.

“IXON의 장점은 가입 시스템이 없고 라우터를 한 번만 구매할 수 있다는 것입니다. 우리의 차별화된 특징은 원격 서비스를 완전 무료로 제공한다는 것입니다.”라고 Martien은 말합니다. 이것이 Hotraco가 딜러와 설치업체, 그리고 최종 고객에게 지원을 제공하는 방법입니다.

사용 및 설치의 단순성은 Hotraco가 IXON을 선택한 이유 중 하나입니다. "우리는 인터넷에 연결할 수 있는 안정적인 플러그 앤 플레이 시스템을 찾고 있었습니다."라고 Martien은 회상합니다. Martien은 계속해서 "각 팜마다 다른 로컬 라우터 구성이 필요했기 때문에 포트 포워딩에 어려움을 겪었습니다."라고 말했습니다.

서비스 응용 프로그램은 고객에게도 완벽합니다. 이제 쉽고 간단하게 헛간이나 온실에 원격으로 액세스할 수 있습니다.

Hotraco 스티커가 있는 IXrouter

흰색 라벨이 붙은 IXON 제품으로 부가 가치

VNC를 통해 터치 패널을 원격 제어할 수 있는 Hotraco 스티커가 있는 사전 구성된 IXrouter는 가상 창고에 보관됩니다. “모든 것은 고정된 IP 범위를 가지고 있습니다. 시스템이 배송되면 라우터를 활성화하기만 하면 최종 고객이 초대됩니다.”라고 Martien은 말합니다.

저는 IXON의 서비스에 매우 만족합니다. 접근이 용이하고 어려운 상황에서도 아이디어를 제공합니다.

서비스와 혁신에 대한 Hotraco의 초점은 University of Wageningen과의 협력과 스마트 내장 알람 및 데이터 기능으로 강조됩니다. "설치 오류는 15분 이내에 가축에게 재앙이 될 수 있습니다."라고 Martien이 설명합니다. “이제 농부는 더 많은 유연성을 갖게 되었고 모든 경고와 경보를 하나의 개요로 수신합니다. 그러면 식당에 있을 때도 행동을 취할지 말지 스스로 결정할 수 있습니다.”라고 Martien이 지적합니다.

IXON Cloud Notify를 사용하는 헛간 알람 기능이 있는 스마트폰 및 스마트워치용 SyslinQ 원격 앱

IXON은 고객에게 안전하며 누구도 데이터에 액세스할 수 없습니다.

"우리의 판매 및 제품 개발은 고객의 요구 사항에 응답하기 위해 주의 깊게 경청합니다."라고 Martien은 말합니다. 다양한 시스템의 '빅 데이터'는 고객에게 시스템 성능에 대한 직접적인 통찰력을 제공합니다. "공식과 결합된 데이터를 사용하여 전달되는 매우 구체적인 관리 데이터"라고 Martien은 설명합니다. "이 데이터는 로컬로 유지되며 HTTP를 통해 정기적으로 농장 관리 시스템과 동기화됩니다."라고 Martien은 계속합니다.

Hotraco는 Hotraco 자동화 시스템의 지속적인 개발로 앞장서고 있습니다. “모든 것이 TCP/IP로 전송됩니다. 인터넷에는 미래가 있고 고객들은 점점 더 그것을 깨닫고 있습니다.”라고 Martien은 결론지었습니다.

관련 사례 연구:

<울>

스마트폰 알람을 이용한 가축 원격 모니터링

Hotraco가 흰색 라벨이 붙은 IXON 제품을 사용하여 부가가치를 제공하는 방법

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