방해하거나 죽습니까? 기본부터 시작하세요

콜럼버스의 Thomas Honoré

디지털 전략은 고객의 요구 사항과 제품이 고객과 관련되는 방식에 대한 명확한 이해를 바탕으로 추진되어야 합니다. 디지털 혁신은 이전에 성공을 가져온 비즈니스 모델을 근본적으로 재고할 필요가 없습니다. 이는 단순히 고객의 기대를 충족 및 초과하고 데이터가 전략적 우선 순위를 형성할 수 있도록 하기 위해 더 우수하고 효율적인 기술을 활용하는 것을 의미합니다. Thomas Honoré, Columbus CEO 얼리 어답터의 중요한 동료 통찰력이 제조업체가 혼란을 수용하고 경쟁 우위를 유지하는 데 어떻게 도움이 되는지 설명합니다.

제조 조직이 마치 빛의 속도로 미지의 영역으로 질주하는 Tardis에 갇혀 있는 것처럼 느끼는지 궁금합니다. IoT(사물 인터넷)를 수용하자마자 차세대 혁신이 도래합니다. 인더스트리 4.0을 준비하다가 갑자기 작년 소식이 되어서 인더스트리 X.0을 준비하라는 말을 듣는다.

큰 그림을 보고 집에서 시작하세요.

각 시장 트렌드는 혼란의 기회를 만들고 혼란은 비즈니스 변화를 가져오기 때문에 트렌드는 의심할 여지 없이 중요합니다. 그러나 이러한 혼란은 실리콘 밸리나 상하이에서 일어나는 일이 아닙니다. 바로 지금 바로 여러분의 집 밖에서 일어나고 있습니다.

자동차 공유 계획은 자동차 렌탈 사업을 혼란에 빠뜨렸고, 무료 신문은 인쇄 출판에 도전했으며, 온라인 전용 부동산 중개인은 거리 시장에서 시장 점유율을 빼앗고 있습니다. 거의 모든 비즈니스가 더 나은 디지털 기술을 갖춘 혁신적인 경쟁자들의 포위를 받고 있지만 그렇다고 해서 막을 수는 없습니다.

일부 연구에서는 파일럿에서 감사원, 회계사, 부동산 중개인에 이르기까지 향후 10년 동안 모든 직업의 최대 절반이 자동화의 위협을 받을 것이라고 추정합니다. 액센츄어 CEO의 95%가 격변 및 4차 산업 혁명과 관련된 주요 전략적 과제를 예상하지만 조직의 20%만이 이에 대비하고 있다고 보고합니다.

자동화가 가능하지만 혁신은 여전히 ​​사람에 의해, 사람을 위해 이루어집니다.

혼란을 일으키기 위해 서두르면서 우리는 펀더멘털을 간과할 위험이 있습니다. 모든 것은 고객으로부터 시작됩니다. 고객이 원하는 것이 무엇인지 정말로 알고 있습니까? 귀하의 제품이 가치를 더하는 부분과 부족한 부분을 알고 계십니까?

최근 Columbus 산업 보고서에서 Microsoft의 전문가들은 , 위타빅스 및 BMW Oxford는 모두 제조업체가 성장하기 위해 고객의 요구에 귀를 기울이고 증가하는 기대치를 지속적으로 충족할 수 있는 'Manufacturing 2020' 전략을 수립해야 한다는 데 동의했습니다.

BMW Oxford의 조립 이사인 Gunther Boehner는 보고서에서 "제조업체는 고객의 요구 사항 및 문제점과 직접적인 관련이 있는 핵심 프로세스에 집중해야 합니다. 제조 유연성이 핵심입니다.”

우리는 너무 많은 회사들이 그들의 제품이 어떻게 사용되는지 이해하기 위해 여전히 고군분투하는 것을 봅니다. IoT를 현명하게 사용하면 제조업체가 고객에게 더 가까이 다가갈 수 있는 엄청난 기회를 얻을 수 있지만, 추가 데이터를 이해할 수 있는 조직, 프로세스 및 시스템이 있는 경우에만 효과가 있습니다.

혼자 하지 마세요

이러한 지속적인 혁신 환경에서는 기술과 기술이 더 많이 필요하지만 대부분의 제조업체에서 이러한 솔루션을 사내에서 개발하는 것은 선택 사항이 아닙니다. 기술 파트너는 성장 능력에 큰 영향을 미치므로 신중하게 선택하는 것이 중요합니다.

Weetabix의 사업부 책임자인 Neil Clarke는 보다 스마트한 데이터 관리를 통해 이를 달성합니다. "우리는 하드웨어와 소프트웨어를 통해 데이터 가시성을 지속적으로 높이고 있습니다."라고 그는 설명합니다. “우리는 또한 일관성과 비용 절감을 위해 지속적으로 자동화하기 위해 새로운 기계 기술을 사용하고 있습니다. 라이브 데이터는 운영자에게 수정해야 할 사항에 대한 실시간 피드백을 제공합니다."

모든 모양과 크기의 제조업체는 외부 시장의 힘, 점점 더 까다로워지고 연결되어 있는 고객, 경쟁 압력 및 디지털화 기대에 의해 생성된 지뢰밭을 어떻게 통과할까요? 핵심은 사람, 프로세스 우수성, 디지털 리더십 및 고객 성공과 같은 기본 요소에서 시작하는 것입니다. 콜럼버스 보고서에 수집된 동료 통찰력은 제조업체가 이러한 성공의 비전을 향해 나아가도록 안내하는 훌륭한 리소스입니다.

이 블로그의 저자는 Columbus의 CEO인 Thomas Honoré입니다.

저자 소개

Thomas Honoré는 콜럼버스의 CEO입니다. 그는 IBM을 포함한 기술 회사에서 20년 이상의 리더십 경험을 가지고 있습니다. 및 오라클 . 그는 디지털화에 대해 정기적으로 글을 쓰고 연설을 합니다.