디지털 스레드:산업 기업에서 가치를 창출하는 5가지 방법

산업 시장에서 산업용 사물 인터넷(IIoT)을 통한 연결된 기기의 보급으로 디지털 스레드의 가능성이 확대되고 있습니다. 이 정보를 특정 기능으로 간소화하고 민주화하면 영업 및 마케팅을 통해 엔지니어링에서 얻을 수 있는 가치를 창출할 수 있습니다.

디지털 스레드란 무엇입니까?

디지털 스레드는 데이터 진실의 단일 소스로서 기능 전반에 걸쳐 일관성, 협업 및 정렬을 생성합니다. 관련 업스트림 및 다운스트림 파생 정보의 실시간 데이터 동기화를 활성화하여 이를 수행합니다.

확장 가능하고 민주화된 데이터의 공통 세트는 전사적 액세스를 가능하게 하고 가치 사슬의 기능 전반에 걸쳐 연속성을 생성합니다.

아래에서 디지털 스레드가 산업 기업 전반에 걸쳐 가치를 창출하는 5가지 방법을 분석합니다.

1. 제품 수명 주기에 대한 360도 보기로 디자인합니다.

인식되는 디지털 스레드 가치의 대부분은 디지털 제품 정의 및 파생 정보의 민주화에서 파생됩니다. 관련 제품 데이터를 제조 프로세스로 다운스트림으로 가져옴으로써 비즈니스는 고품질 제품을 개발하고 처리량을 늘릴 수 있습니다.

반대로 엔지니어링 우수성은 다른 기능 데이터의 입력으로 달성될 수 있습니다. 폐쇄형 피드백 루프를 만들고 IoT로 제품을 구현함으로써 실제 성능 및 사용 데이터를 갖춘 엔지니어가 가정을 사실로 바꿀 수 있습니다.

이전의 블랙박스 데이터는 엔지니어와 제품 설계자에게 향후 제품 반복에 대한 설계 의미를 알리고, 출시 기간을 단축하고, 신제품을 더 빠르게 출시하는 세 가지 기능을 수행할 수 있습니다.

2. 향상된 유연성으로 제품과 서비스를 차별화합니다.

비즈니스 모델의 생성 및 향상과 차별화된 제품 및 서비스 제공(Forrester 비즈니스 의사 결정자의 25%가 이를 DX 동인으로 언급)은 산업 디지털 혁신의 결과입니다.

디지털 스레드를 사용하여 프로세스 전반에 걸쳐 제품 수명 주기 정보를 동기화하면 대량 맞춤화가 가능하며, 이는 제조업체에게 점점 더 중요한 기능입니다.

예를 들어, 볼보의 엔진(전체 공개:볼보는 내 고용주인 PTC의 고객입니다 ) 단일 공장 내에서 선택할 수 있는 4,500개의 서로 다른 정보 변형을 가질 수 있습니다. 적시에 품질 보증을 수행할 때 정의 데이터는 QA 운영자가 쉽게 액세스할 수 있어야 합니다.

비즈니스의 매우 다른 두 부분을 연결하는 디지털 스레드를 구현함으로써 Volvo는 변화하는 고객 요구 사항에 빠르게 적응하고 신제품 출시(NPI) 주기를 늘릴 수 있었습니다.

3. 서로 다른 시스템을 연결하여 제조 효율성을 높입니다.

디지털화된 정보와 디지털화되지 않은 정보는 제조 시설에 있으며 둘 다 일상적인 생산에 매우 중요합니다. 디지털 스레드는 서로 다른 디지털화된 정보 소스(ERP 시스템 및 IoT 지원 기계 포함)를 모두 연결하는 수단을 제공합니다. 그들은 관련 직원에게 전통적으로 종이 기반 정보(예:작업 지침)를 전달할 수 있습니다.

운영 효율성을 높이려면 생산 라인, 자산, 용량 및 기타 시스템 전반에 걸친 실시간 운영 가시성이 필요합니다. 451 Research는 제조 응답자의 53%가 공장 간 계측 및 상태에 대한 더 빠른 액세스를 위해 디지털 스레드를 현재 사용 중이거나 사용할 것이라고 언급했습니다.

기술을 통해 이 장비를 적절하게 장착한 다음 디지털 스레드를 통해 간소화하면 이러한 중요한 제조 KPI를 추진할 수 있습니다.

디지털 스레드를 제공하기 위해 제조 데이터를 다양한 공장 역할로 민주화하면 이전에 숨겨진 통찰력을 제공하여 작업자 생산성과 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

4. 서비스를 제공하는 새로운 방법 식별.

서비스 네트워크와 라이프사이클은 제품 복잡성의 증가와 함께 점점 더 복잡해지고 있습니다. 맞춤형 제품은 최고 매출에 이익이 될 수 있지만 서비스 구성 요소가 부적절하게 관리되면 비용 센터 다운스트림이 됩니다.

디지털 스레드는 서비스 기술자에게 전통적으로 엔지니어링 부서에만 있는 배포된 자산 정의 데이터를 제공하여 이러한 복잡성을 완화합니다. 증강 현실은 디지털 스레드를 물리적 세계에 연결하고 평균 수리 시간 및 최초 수정 속도를 포함하여 기술자 효율성과 중요한 KPI를 개선하기 위해 점점 더 떠오르는 기술입니다.

PTC 고객 Howden[Howden.com]은 연결된 현장 유지 관리 프로그램인 Uptime을 통해 고객에게 부가 가치를 제공하고 있습니다. 이 '셀프 서비스' 모듈은 서비스 기술자에게 배포된 자산에 대한 단계별 서비스 지침을 거의 즉시 제공하여 제품 복잡성 문제를 우회합니다.

5. 판매 및 마케팅 경험을 풍부하게 합니다.

고객 대면 직원은 지속적으로 새로운 참여 방법과 새로운 판매 및 상향 판매를 위한 새로운 기회를 제공하는 방법을 찾고 있습니다. 가능성에는 고객의 현재 제품 사용을 알고 미래 제품의 잠재적 사용을 시연하는 것이 포함됩니다. 디지털 스레드는 두 가지 모두를 위한 길을 제공합니다.

IIoT를 통해 영업 및 마케팅 팀은 스마트 커넥티드 제품의 정확한 사용을 결정하고 잠재적인 문제점을 미리 공식화하고 기회를 식별할 수 있습니다.

디지털 스레드와 증강 현실을 통해 영업 팀은 실시간으로 제품 구성을 시연하여 수익 기회를 창출할 수 있습니다. 고객이 제품에 대해 시각화하고 학습할 수 있는 보다 몰입도 높은 경험은 참여를 유도하고 고객 경험을 향상시킵니다.

디지털 스레드:가치 사슬 전반에 퍼짐

이 다섯 가지 결과는 디지털 스레드 가치로 발생하며 그 보급성은 가치 사슬 전체로 확장됩니다. 그러나 장기 비전이 권장되지만 산업 조직의 특정 영역에서 단기 디지털 스레드 승리는 오늘날 달성 가능합니다.

이러한 디지털 스레드의 승리는 추가 이해 관계자가 복합 가치를 인식함에 따라 추진력을 얻을 것입니다.