영국 대학 및 대학 입학 서비스(Universities and Colleges Admission Service), 자동화 추진을 위해 Infosys와 계약 갱신

UCAS(Universities and Colleges Admissions Service)는 학생들을 위한 서비스의 자동화와 효율성을 높이기 위해 Infosys와 3년 더 계약을 갱신했습니다.

UCAS의 최고 운영 책임자인 Sander Kristel에 따르면, 이번 거래는 2015년부터 존재해 온 두 조직 간의 파트너십에서 매우 실질적인 진전을 의미한다고 합니다.

“UCAS는 모든 영역에서 학생 수요가 증가하고 있습니다. 인구 통계학적 증가와 성숙한 학생 및 해외 지원자의 수요 증가는 2025년까지 학부 지원자가 백만 명에 이를 것으로 예상하고 있음을 의미합니다.

우리가 제공하는 미래의 서비스가 예를 들어 견습생을 찾을 때 지원자가 가질 수 있는 다양한 옵션을 반영하도록 해야 합니다.”라고 Sander는 말했습니다.

"이것이 바로 Infosys와의 이 새로운 계약이 모든 고객에게 효율적이고 효과적인 서비스를 지속적으로 제공하고 전 세계의 고등 교육 기관으로서 최고의 자리를 유지하기 위한 근본적인 이유입니다."라고 그는 말했습니다. 계속됩니다.

UCAS는 현재 매년 700,000명 이상의 고등 교육 지원자들에게 중요한 입학 서비스를 제공하고 있습니다. 이 숫자는 2020년에서 2021년 사이에 60,000개 증가했으며 2025년에는 100만 개를 초과할 것으로 예상됩니다. 이 조직의 서비스는 30,000개 이상의 과정을 포함합니다.

UCAS에 따르면 가장 바쁜 날은 8월 10일이며 UCAS Track에서 150만 로그인, Career Finder에서 182,126페이지 조회를 기록했습니다. 그날 또한 11,000명의 학생이 전화로 문의하는 것을 보았습니다.

METALECTURE의 대변인은 "팬데믹 기간 동안 더 많은 사람들이 고등 교육 프로그램에 등록하여 기술을 업그레이드하기 시작했습니다."라고 말했습니다.

“불행히도 많은 양의 트래픽은 잠재적인 학생들을 위한 서비스 효율성에 영향을 줄 수 있습니다. Infosys와 같은 회사는 UCAS가 교육 분야의 학생, 학교, 대학 및 기타 기관을 지원하는 자동화를 통해 기능을 개발하도록 도울 수 있습니다."

Infosys의 수석 부사장이자 서비스, 유틸리티, 자원, 에너지 부문 책임자인 Ashiss Kumar Dash는 회사가 비용을 낮추고 보안을 보장하면서 UCAS 서비스를 개선하기 위해 최선을 다할 것이라고 말했습니다.

“우리는 계속해서 업계 최고의 역량, 생태계 및 인재를 결합하여 고등 교육 부문에서 증가하는 기대와 변화하는 역학을 반영하는 새로운 경험을 제공할 것입니다. 더 큰 혁신과 원활한 고객 서비스 경험을 제공하는 데 중점을 두고 UCAS가 매우 신뢰할 수 있고 접근 가능한 서비스로서의 위치를 ​​유지하도록 지원하기를 기대합니다.”라고 말했습니다.