ERP 자동화 이점 및 동향

Enterprise Resource Planning(ERP)은 필요한 모든 데이터가 한 위치에 포함된 중앙 집중식 데이터베이스를 활용하는 소프트웨어 시스템입니다.

데이터는 ERP 시스템에 의해 활성화된 모든 비즈니스 프로세스에서 생성된 트랜잭션에서 생성됩니다. 이 데이터베이스는 여러 부서에서 공유되어 여러 기능을 지원합니다.

공유된 정보를 통해 메트릭 보고를 쉽게 하고 주문, 마케팅 및 부기와 같은 작업을 더 빠르게 구현할 수 있습니다. 본질적으로 ERP 시스템은 부서 전반에 걸쳐 프로세스를 자동화합니다.

ERP 시스템의 과거와 현재의 목적

원래 이러한 유형의 시스템은 재고 관리, 주문 이행 및 주문 상태와 같은 일반적인 기능을 간소화하기 위해 특정 제조 프로세스를 자동화하기 위한 것이었습니다.

곧 더 많은 제조 프로세스가 추가되었고 ERP는 더욱 다재다능해졌습니다. 나중에 ERP 솔루션은 제조를 넘어 다른 산업으로 확산되었습니다.

오늘날 현대적인 ERP 시스템은 종종 비즈니스 전반의 모든 부서를 포괄하며 인사, 회계, IT까지 포함합니다.

이제 ERP는 대기업뿐만 아니라 여러 부서에 걸쳐 기능을 수행하는 중소기업을 포함하여 모든 유형의 비즈니스에 매우 관련성이 높고 유용합니다.

진행을 가로막는 비즈니스 사일로가 더 이상 없습니다.

좋은 ERP는 부서가 종종 별도의 경쟁 단위로 운영되는 "사일로"가 되는 경향을 줄이거나 없애는 데 매우 유용할 수 있습니다.

이러한 유형의 고립과 경쟁은 회사 내의 응집력 있는 비전에 반직관적이며 생산성 손실을 유발할 수 있습니다. 종종 기업은 회사 내에서 이러한 고립된 주머니를 분리하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

ERP를 사용하여 작업을 자동화하고 정보를 공유하면 사일로가 발생하는 것을 방지하고 기존 사일로를 해소하는 데 도움이 될 수 있습니다. 정보를 쉽게 공유할 수 있는 직원은 협력적인 방식으로 함께 일할 가능성이 더 큽니다.

효과적으로 사용되는 ERP는 회사 전체에 단일 목적을 촉진하고 모든 사람의 에너지를 공동의 목표로 리디렉션합니다.

자동화된 상호작용으로 시간과 비용 절약

ERP의 주요 목적은 부서 간의 상호 작용을 자동화하는 것입니다. 이 자동화의 가장 확실한 이점은 근무 시간 동안 직원의 시간을 더 잘 활용한다는 것입니다.

덜 명확하지만 그만큼 유익한 다른 결과는 더 적은 런타임 오류와 덜 중복되는 데이터입니다.

직원들이 오류를 찾아내고 중복 데이터를 수정 및 통합하는 데 시간을 소비해야 하는 경우 시간이 낭비되고 비용이 손실됩니다. 이러한 오류를 제거하면 직원이 시간을 더 잘 활용할 수 있습니다.

정보의 공유 저장소를 사용하면 모든 프로세스가 더 빨라지고 전반적으로 커뮤니케이션이 향상됩니다.

신속한 답변과 즉각적인 보고는 필요할 때 항상 준비된 즉각적인 정보를 제공합니다.

다른 부서의 보고서를 요청해야 하는 시간을 절약할 수 있다는 것은 하나의 시스템에 통합되고 하나의 중앙 집중식 데이터 저장소에서 가져온 자동화된 보고서의 직접적인 이점입니다.

ERP 내 AI의 유익한 영향

ERP가 외부 목적을 위해 제공하는 자동화 외에도 ERP는 애플리케이션 내에서 자동화가 증가하여 이점을 얻을 수도 있습니다.

새로운 기술은 ERP에 여러 가지 중요한 영향을 미치고 있습니다.

인공 지능(AI)은 새로운 ERP 시스템에서 보다 긴밀하게 통합된 자동화를 제공하기 위해 무수히 많은 방법으로 적용되고 있습니다.

AI는 엄청난 양의 데이터를 분석하여 통찰력을 생성하여 비즈니스 결정을 개선하거나 새로운 트렌드를 파악하는 데 사용할 수 있습니다.

또한, 재고 재주문과 같은 일상적인 기능에 AI 사용이 증가하여 직원들은 AI가 쉽게 수행할 수 없는 작업에 더 나은 시간을 할애할 수 있습니다.

이 동일한 직원들은 이제 기술 세트와 교육을 확장하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

AI는 인바운드 음성 인식(IVR)과 같은 최신 기술을 사용하여 트랜잭션을 라우팅하고 실행하는 방법을 결정할 수 있습니다.

IVR을 ERP 시스템에 적용하면 사용자가 핸즈프리로 애플리케이션 내에서 작동할 수 있으므로 작업 활동의 정확성과 운영이 향상됩니다.

음성 인식 상호 작용은 사용자 인증 및 권한에 적용될 때 보안을 강화할 수도 있습니다.

사물 인터넷으로 ERP의 범위 확장

자동화의 또 다른 흥미로운 이점은 ERP 시스템 내에서 제품과 직접 상호 작용할 수 있다는 것입니다.

사물 인터넷(IoT)은 인터넷을 통해 상호 작용할 수 있는 스마트 센서가 내장된 품목을 말합니다.

이러한 유형의 제품에 연결되는 ERP는 해당 품목의 상태에 대한 정보 및 경고를 제공할 수 있습니다.

이 기술은 유지 관리를 줄이고 수명 주기를 연장할 수 있을 뿐만 아니라 생산 운영 간소화, 공급망에 대한 가시성 추가, 구매 운영 효율성 추가 등 다양한 이점을 제공할 수 있습니다.

ERP 시스템은 에너지를 절약하고 잠재적으로 장비의 서비스 수명을 연장하는 데 필요하지 않은 장비와 기기의 전원을 끌 수도 있습니다.

사용 주기를 결정한 다음 종료 신호를 보내는 기능은 엄청난 자산입니다.

궁극적으로 문제와 실제 사용에 대해 수집된 정보는 더 좋고 세련된 제품을 설계하는 데 매우 중요합니다.

자동화와 관련하여 효율성 향상, 시간 절약, 오류 가능성 감소와 같은 이점이 최신 ERP로 전환하는 비용보다 큽니다.

자동화가 사람을 대체한다는 것이 일반적인 인식입니다.

이것은 사실이 아닙니다. 자동화로 인해 직원이 더 이상 특정 일상적인 작업을 수행하지 않을 수 있지만 동일한 직원이 시간과 노력을 보다 생산적으로 사용하도록 재지정될 수 있습니다.

ERP는 오랫동안 회사 내 기능을 능률화하는 훌륭한 방법이었으며 이제 진화하는 기술이 추가되어 오늘날의 ERP는 규모에 관계없이 모든 회사에 흥미로운 도구가 되었습니다.

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