프록시마의 닐 조던과 5분

Proxima의 물류 및 공급망 수석 컨설턴트인 Neil Jordan이 공급망 및 조달 동향에 대해 논의합니다.

먼저 자기 소개를 시작하고 귀사와 공급망 산업에 대한 귀사의 참여에 대해 간단히 말씀해 주시겠습니까?

저는 영국과 미국에서 가장 큰 기업들과 협력하는 전문 조달 및 공급망 컨설팅 회사인 Proxima의 물류 및 공급망 수석 컨설턴트입니다.

모바일 기술이란 무엇이며 공급망 산업에서 이러한 기술을 사용하면 어떤 이점이 있습니까?

모바일 기술은 본질적으로 공급망 내에서 휴대폰, 태블릿 또는 추적 장치와 같은 모든 모바일 장치를 사용하는 것입니다. 휴대폰과 태블릿이 이제 우리 삶의 영원한 고정 장치라는 사실을 고려할 때 이는 명백한 발전처럼 보일 수 있지만 이러한 기술이 공급망 전체에 미치는 영향은 엄청났습니다.

예를 들어 화물 산업을 구체적으로 살펴보면 모바일 기술을 통해 기업은 제품 배송의 모든 요소를 ​​추적하고 모니터링할 수 있습니다. 회사는 배송 차량 내의 모바일 추적 장치를 사용하여 운전자의 성과를 조사하고, 이동 경로, 연료 소비량, 불필요하게 경로를 이탈하고 있는지 여부를 모니터링할 수 있습니다. 이를 통해 얻을 수 있는 이점은 개인 수준에서는 작아 보일 수 있지만 조직 전체로 확장할 경우 기업이 활용할 수 있는 잠재적인 비용 절감과 효율성이 크게 향상됩니다.

모바일 기술의 이점은 최근 백신 롤아웃에서 볼 수 있습니다. 여기서 장치는 전송되는 용량의 상태를 모니터링합니다. 이는 식품 및 소매 공급망에서 사용되어 왔으며 소매업체가 특정 상품을 이전하기에 적합한 조건을 보장할 수 있도록 하는 용도입니다.

기술은 공급망을 통한 정보 흐름을 가능한 한 최신 상태로 유지하도록 하고 있으며 이제 이 모든 요소를 ​​추적할 수 있습니다. 공급망의 민첩성은 지난 한 해 동안 필수적인 것으로 나타났으며 모바일 기술이 이를 제공하는 핵심입니다.

공급망이 모바일 기술을 채택해야 하는 이유는 무엇입니까?

간단히 말해서 모바일 기술은 더 많은 데이터를 의미합니다. 그리고 더 많은 데이터는 공급망의 모든 단계에서 효율성을 높일 수 있는 더 많은 기회를 의미합니다.

이제 가장 작은 약점과 기회도 식별할 수 있으며 공급망 관리자는 체인의 모든 수준에 대한 가시성을 높일 수 있습니다.

물류 수준에서 모바일 기술을 통해 제공할 수 있는 막대한 운영 효율성도 있습니다. 예를 들어, 창고 관리에서 모바일 기술을 통한 실시간 데이터를 통해 창고 관리자는 선택 비율, 선택 지점 및 팀 리더가 모든 접점에서 효율성을 높이는 데 필요한 모든 세부 사항을 관찰할 수 있습니다.

어떤 경우에는 모바일 기술을 사용하여 자동화를 추진하고 인력의 필요성을 완전히 줄이고 있습니다.

모바일 기술 분야에서 어떤 혁신이 일어나고 있습니까?

피킹 및 창고 보관 로봇은 모바일 기술의 핵심 개발 중 하나이며 기업은 이를 통해 전체 창고를 완전히 자동화할 수 있습니다.

예를 들어 Heinz는 모바일 기술에 전적으로 의존하는 자동화 창고를 작년에 도입했습니다. 더 많은 기업에서 이러한 경쟁력 있는 자동화의 이점을 확인하면서 수요가 빠르게 증가하고 있습니다.

그러나 이는 상당한 기간의 구현이 필요한 장기 투자이며 기업이 운영되기까지 긴 과도기를 거쳐야 합니다.

클라우드, IoT 및 5G와 같은 고급 기술이 공급망이 모바일 기술에서 더 큰 가치를 창출하는 데 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

데이터의 속도와 품질은 모바일 기술이 작동하는 필수 기둥이므로 Cloud IoT와 5G는 모두 모바일 기술의 잠재력을 최대한 실현하는 데 중요한 역할을 합니다.

화물 부문에서 5G는 배송 기사의 실시간 데이터 속도와 품질을 향상시켜 공급망 관리자가 효율성을 높일 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

창고의 IoT 기술을 통해 완전 자동화된 창고가 원활하고 지속적으로 기능할 수 있습니다. 더 많은 기업이 자동화된 공급망으로 전환함에 따라 이는 점점 더 중심적인 역할을 할 것입니다.

COVID-19가 발생한 이후로 모바일 기술이 공급망을 계속 운영하는 데 어떻게 도움이 되었나요?

모바일 기술은 공급망 자동화를 뒷받침하며, 이는 전례 없는 노동력 부족과 긴장 속에서 지난 한 해 동안 공급망의 기능을 유지하는 데 매우 중요했습니다.

예를 들어 직원이 무능력하거나 제한으로 인해 일할 수 없을 때 자동화는 전체 작업을 계속 작동시키는 데 유용한 도구임을 보여주었습니다.

COVID-19 이후 모바일 기술이 어떻게 사용되고 있다고 보십니까?

팬데믹은 공급망의 취약성을 노출시켰고 이것이 만성적으로 사업에서 과소 투자된 영역임을 보여줍니다. 그 결과 공급망이 최고 경영진의 의제로 급부상했습니다.

C-suite가 주목하면서 공급망의 모바일 기술에 대한 수요가 계속 증가할 것으로 예상합니다.

노동력 부족은 또한 브렉시트와 팬데믹의 결합으로 잠재적인 창고 노동자들이 이탈한 후에도 줄어들 기미가 보이지 않습니다. 자동화는 창고 직원의 필요성을 최대 80%까지 줄일 수 있으므로 비즈니스 리더는 이러한 부족에 대한 잠재적인 솔루션으로 볼 수 있습니다.

공급망에서 모바일 기술의 보안을 어떻게 보장할 수 있습니까?

새로운 모바일 기술은 비즈니스에 무수히 많은 새로운 위험과 약점을 도입하므로 보안은 모든 공급망 관리자에게 점점 더 중요한 문제로 대두되고 있습니다.

예를 들어 가로채기 위해 상품의 이동을 추적하기 위해 기업의 공급망 데이터에 액세스하려는 범죄 해커의 사례를 알고 있습니다.

화물 분야의 많은 기업은 이제 차량이 항상 움직이고 데이터가 유출되는 경우에도 차량이 공격에 취약하지 않도록 드라이브에 버디 규칙을 적용합니다.

요구되는 보안 수준은 매우 높으며, 창고에만 있더라도 모든 공급망 관리자는 데이터 보안을 최우선으로 생각해야 합니다.

문제는 무엇이며 어떻게 완화할 수 있습니까?

보안은 주요 과제이며 기업은 공급망의 기술 향상으로 인한 위험을 피하기 위해 각별한 주의를 기울여야 합니다.

이를 위해서는 IT 팀 및 고위 경영진과 협력하여 잠재적인 모든 약점을 커버하고 보호해야 합니다.

모바일 기술에 대한 투자와 노력도 과소평가되어서는 안 됩니다. 예를 들어 창고에서 완전 자동화로 전환하는 데 필요한 기술은 중요합니다. 이러한 기술이 완전히 작동하기까지 상당한 지연이 있을 수 있으며 한동안 투자 수익이 나타나지 않을 수 있습니다.