아르노 스트로겐

Arno Strotgen, SVP, ABB Robotics &Discrete Automation의 고객 서비스 및 디지털 플랫폼 책임자

Arno Strotgen은 행동하는 사람이자 세계 시민입니다. 멕시코에서 독일 가계에서 태어나 현재 바르셀로나에서 ABB Robotics &Discrete Automation의 그룹 수석 부사장, 고객 서비스 및 디지털 플랫폼 책임자로 근무하고 있습니다. 그는 다국적 팀을 이끌고 있습니다. 그는 3개 국어에 능통합니다. Arno는 1994년 멕시코에서 회사에 합류한 후 독일에서 관리 직책을 거쳐 2011년에 Robotics의 총괄 관리자로 스페인에 합류한 진정한 ABB 전문가입니다. 고객을 돌보고 글로벌 전략을 계획하고 실행하는 경험을 제공한 여러 국가에서 운영됩니다.”

이 기간 동안 그는 다수의 고객 중심 디지털화 이니셔티브를 주도했으며 ABB Connected Services 출시에 중요한 역할을 했습니다. 자신의 경력을 돌이켜보면 그는 처음부터 훌륭한 상사와 멘토를 두어서 운이 좋았다고 생각합니다. “그들은 중요한 순간에 제게 훌륭한 조언을 해주었습니다. 나는 여전히 그들과 연락을 유지하고 있으며 그들의 지원과 우정을 정말 소중히 여긴다”고 말했다. 그는 스티브 잡스, 제프 베조스, 빌 게이츠, 사티아 나델라 등과 같은 우리 시대의 뛰어난 지도자들의 모범을 따름으로써 영감을 얻습니다. 그는 관리 스타일의 다양성에 매료되었습니다. 그가 훌륭한 롤 모델을 찾는 것은 비즈니스 세계에서만이 아닙니다. 열렬한 테니스 선수인 Arno는 Roger Federer와 Rafael Nadal의 경력을 따랐습니다. “그들은 각각 매우 다른 스타일을 가지고 있지만, 나는 그들이 힘든 경쟁에 직면하여 수년 동안 테니스를 지배한 방법에 감탄합니다. 둘 다 매우 성공적이기는 하지만 매우 겸손하고 제게는 그것이 정말 중요합니다!”

이러한 영향과 자신의 개성에서 그는 개인 관리 스타일을 구축했습니다. “저에게 가장 중요한 것은 올바른 팀을 구성하는 것입니다. 내 관리 팀은 매우 다양합니다. 이것이 우리를 매우 강하게 만드는 이유입니다. 우리는 모두 한 회사에서 함께 사는 것이 아니라 다른 나라에 살고 있기 때문에 커뮤니케이션과 협업이 매우 중요합니다. 저는 우리의 목표와 가치, 그리고 우리가 함께 일하는 방식에 대해 명확한 합의를 이루는 것이 중요하다고 생각합니다. 일단 우리가 이 합의에 도달하면, 나는 가능한 한 많은 것을 위임합니다. 새로운 기술의 급격한 변화와 오늘날 우리가 살고 있는 불안정한 시장으로 인해 나는 모든 분야의 전문가가 아니며 팀의 의견을 경청하고 다양한 관점과 다양한 의견을 들어야 한다는 점을 인정할 만큼 겸손합니다. 전문 지식을 바탕으로 최상의 결정에 도달합니다. 디지털에 대한 열정의 일환으로 저는 변화가 인생에서 유일하게 불변하다고 믿으므로 인생을 새로운 배움과 모험의 여정으로 봅니다.”

그는 모든 수준과 모든 국가의 팀이 아이디어를 공유하고 창의력을 발휘하도록 격려하는 것을 좋아합니다. "우리는 올해 우리 제품, 프로세스 개선을 위한 180개 이상의 아이디어를 생성한 서비스 혁신 챌린지를 시작했으며 이러한 아이디어에서 혁신적인 발전을 쉽게 얻을 수 있습니다." 그의 팀 중 한 명이 다음과 같이 표현하기를 열망했습니다. “저는 항상 Arno와 동료들로부터 존경과 친절로 대우받고 있다는 느낌을 받아 창의력을 키울 수 있었습니다. 나를 발전시킬 수 있는 팀원으로서 소중하게 생각합니다.”

그가 비즈니스에 가져오는 가치는 개인 생활에 적용하는 것과 거의 같습니다. “저는 모든 사람을 존중하고 모든 행동에서 정직하고 투명하며 팀 지원의 중요성을 믿습니다. 진화하고 성공합니다. 큰 성취를 이루기 위해서는 용기와 위험을 감수해야 하고 신념을 고수하고 동의하지 않는 부분이 있으면 당당히 말해야 한다고 확신합니다.”

일을 하지 않을 때는 아내와 딸과 함께 시간을 보내고, 여행을 하고, 주말에는 반려견과 함께 긴 산책을 하는 것을 좋아합니다. 특별한 도움이 필요한 아이들. 그는 좋은 음식(바르셀로나에서 즐길 수 있는 음식)을 좋아한다는 사실을 인정하고 물론 시간이 되면 테니스를 치는 것도 좋아합니다.

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