유지 관리에 대한 궁극적인 가이드

많은 시설 관리자는 운영 비용을 낮추기 위해 최근 몇 년 동안 새로운 유지 관리 관리 방법을 모색했습니다. 업계 추정에 따르면 유지 관리 비용은 총 생산 비용의 15-40%를 차지할 수 있습니다. 생산성을 극대화하기 위해 장비가 연속적으로 또는 매우 긴 간격으로 작동되는 경우가 많다는 점을 고려할 때 이는 의미가 있습니다. 장비 수명을 최대화할 수 없는 회사는 수익성 있는 운영에 어려움을 겪을 수 있습니다.

이 가이드에서는 유지 관리 주제를 자세히 살펴보겠습니다. 점점 더 중요해지는 기능으로서 유지 관리는 많은 고려 사항이 있는 광범위한 비즈니스 우선 순위입니다. 이 게시물은 유지 관리 관리가 무엇인지, 왜 중요한지, 기업이 자산 성과를 최적화하기 위해 역할, 책임 및 관행을 개발할 수 있는 방법에 초점을 맞출 것입니다.

배울 내용:

• 유지 관리란 무엇입니까?
• 유지 관리가 왜 중요한가요?
• 유지보수 관리의 역할
• 유지 관리 유형
• 훌륭한 유지보수 관리자의 자질
• 추가 유지 관리 리소스

유지보수 관리란 무엇입니까?

유지 관리는 유지 관리 작업의 계획, 일정 수립, 완료 및 추적과 관련된 모든 활동에 구조를 추가하는 분야입니다. 유지 관리의 범위는 단순히 장비로 작업하는 것 이상이며 포괄적인 프로세스 및 제어 세트를 생성해야 합니다. 유지 보수 작업 주문 및 관련 활동을 적절하게 추적하려면 하드웨어 및 소프트웨어 도구를 조합하여 구현해야 합니다.

스캐너와 결합된 자산 바코드를 사용하면 창고, 시설 또는 사무실 환경의 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 전반적인 접근 방식을 간소화하기 위해 많은 회사에서 CMMS(Computerized Maintenance Management System)에 투자하여 전체 운영을 중앙 집중화합니다. EAM(Enterprise Asset Management) 플랫폼으로 알려진 유사한 유형의 소프트웨어에는 유지 관리 활동을 추적하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 유사한 기능이 있는 경우가 많습니다.

유지 관리가 왜 중요한가요?

적절하게 구현되면 유지 관리 프로그램은 작업에 여러 가지 이점을 제공할 수 있습니다. 많은 비즈니스 위치에 수백 또는 수천 개의 자산이 포함되어 있다는 점을 감안할 때 유지 관리 관리 시스템이 체계적이고 최신 상태를 유지하는 것이 중요합니다. 다음은 유지 관리가 가치를 제공하는 여러 가지 방법 중 일부일 뿐입니다.

• 최적의 효율성 . 장비 유지 관리에 대한 제어를 시연하면 수리 및 비상 사태에만 집중하기보다 유지 관리 작업에 대한 사전 예방적 접근 방식을 쉽게 취할 수 있습니다. 유지 관리는 중앙 집중식 소프트웨어 플랫폼에서 전체 작업에 대한 완전한 가시성을 팀에 제공합니다. 이를 통해 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 문제를 신속하게 식별하고 필요한 개선 작업을 훨씬 쉽게 수행할 수 있습니다.
• 다운타임 감소 . 자산 관리와 마찬가지로 유지 관리도 자산의 전체 제품 수명 주기를 고려해야 합니다. 자산 또는 구성 요소의 수명이 성능에 미치는 영향을 이해하면 시스템 업그레이드에 대한 정보에 입각한 결정을 더 쉽게 내릴 수 있습니다. 또한 다양한 유지 관리 기술을 혼합하여 사용하면 각 도구에 대한 최적의 설정을 식별하여 장비 가동 시간을 개선할 수도 있습니다.
• 통제된 비용 . 예상치 못한 수리는 상당한 시간이 소요될 수 있으며 생산 지연 및 기타 중단을 초래할 수 있습니다. 조직화된 방식으로 유지보수 활동을 관리하면 초과 근무, 예비 부품 및 인건비를 포함한 비용을 더 쉽게 통제할 수 있습니다. 향상된 계획을 사용하여 재고 재고 수준을 최적화하고 보관 공간을 최대화할 수도 있습니다.
• 안전성 향상 . 미국 산업안전보건국(U.S. Occupational Safety and Health Administration)이 설정한 허용 가능한 작업 관행에 대한 지침 외에도 대부분의 기업은 여러 다른 주 및 연방 규정을 염두에 두어야 합니다. 유지 관리는 감사 및 기타 규제 검토 중에 필요할 수 있는 보증 및 서비스 정보를 중앙 집중화하여 도움이 됩니다. 적절하게 유지 관리되는 장비는 작업자의 안전을 보장하는 데도 도움이 됩니다.
• 더 나은 의사 결정 . 장비의 유지 보수 및 유지에 관한 적절한 결정을 내리지 않으면 고장 및 안전 사고로 이어질 수 있습니다. 상당한 규모의 산업 장비와 복잡한 시스템은 자산 수명 주기 계획과 관련하여 특별한 과제를 제시할 수 있습니다. 유지 관리 시스템이 제공하는 큰 이점 중 하나는 포괄적인 보고 도구 세트입니다. 품질 데이터에 대한 액세스는 자산 및 유지 관리에 대한 의사 결정 프로세스를 크게 개선할 수 있습니다.

유지보수 관리의 역할

많은 사람들이 "유지 보수"라는 단어를 생각할 때 장비 작업 및 서비스 활동을 상상합니다. 이러한 유형의 작업은 의심할 여지 없이 유지 관리의 중심 기능이지만 진정으로 효과적인 시스템을 만들기 위해서는 몇 가지 다른 활동을 통합해야 합니다. 앞서 언급했듯이 CMMS 및 EAM 소프트웨어 플랫폼은 여러 다른 워크플로를 단일 솔루션으로 연결하는 훌륭한 방법입니다. 조직에서 유지 관리의 역할을 정의할 때 다음과 같은 핵심 영역이 포함되어야 합니다.

• 자산 관리 . CMMS와 EAM 플랫폼 간에 겹치는 중심 영역 중 하나는 자산 관리 기능입니다. 작업 일정을 적절하게 잡기 전에 적절하게 태그가 지정되고 추적된 자산의 정확한 데이터베이스가 있어야 합니다. 일부 회사의 경우 자산에 대한 완전한 평가를 수행하는 것만으로도 제거할 노후 장비나 활용도가 낮은 장비를 식별하여 여러 가지 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다.
• 재고 관리 . 원자재, 완제품, 포장재, 장비, 부품에 대한 재고관리가 가능합니다. 제품을 다루는 대부분의 회사는 조직화된 창고를 유지하고 정확한 재고 주기 수를 달성해야 합니다. 이러한 도구는 유지 관리 작업을 수행하는 데 필요한 예비 부품 재고 및 기타 자산을 관리하는 유지 관리에 유용합니다.
• 유지보수 작업 순서 관리 . 유지 관리 소프트웨어의 핵심 기능 중 하나는 작업 주문 처리를 구성하는 것입니다. 이는 원격 위치에 있는 장비로 작업하는 대규모 현장 서비스 팀이 있는 회사에 특히 중요합니다. 유지 관리 작업을 예약, 할당 및 완료하기 위한 중앙 집중식 시스템을 갖추면 전체 팀이 일관성을 유지하고 오류와 가동 중지 시간이 줄어듭니다.
• 시설 관리 . 모든 유형의 건물은 직원과 방문객에게 적합한 환경을 보장하기 위해 많은 유지 관리가 필요합니다. HVAC 장치, 냉각기 및 데이터 센터와 같은 장비는 적절한 작동 조건을 보장하기 위해 자주 서비스를 받고 점검해야 합니다. 유지 관리는 시설 관리자가 예정된 서비스 및 유지 관리 계획이 예상 사용량과 잘 맞는지 확인하는 데 필수적인 리소스입니다.
• 측정항목 및 보고 . 현명한 관리자는 의사 결정 프로세스를 개선하기 위해 양질의 데이터를 검토하는 것의 중요성을 이해합니다. 자산 및 유지 관리에 관해서도 예외는 아닙니다. 유지 관리 데이터를 검토하면 보다 균형 잡힌 예산을 달성하고 부서 간의 투명성을 높일 수 있습니다. 또한 더 나은 장비 데이터는 비용 예측을 더 정확하게 만들고 회사가 동시에 운영의 여러 측면을 검토할 수 있는 능력을 제공합니다. 공장 간접비, 시설 비용 및 유지 관리 리소스와 관련된 비용은 고려할 수 있는 많은 데이터 요소 중 일부에 불과합니다.

보시다시피 유지 관리는 몇 가지 필수 기능이 함께 작동하여 응집력 있는 시스템을 형성해야 합니다. 특정 역할은 각 조직의 구조와 목표에 따라 다른 부서에 할당될 수 있지만 일반적으로 작업 프로세스는 매우 유사합니다. 유지 관리 프로그램이 효과적이려면 관련된 모든 리소스 간에 정렬과 투명성이 있어야 합니다.

유지 관리 유형

유지 보수 활동은 다양한 형태를 취하고 있으며 모든 산업 분야의 기업은 장비 성능을 개선하기 위한 새로운 방법을 찾고 혁신을 계속하고 있습니다. 많은 경우 특정 도구에 대한 최적의 서비스 양을 제공하기 위해 여러 유지 관리 유형을 동시에 사용할 수 있습니다. 모든 장비가 각 유형의 유지 보수에 적합하지 않다는 점도 주목할 가치가 있습니다. 몇 가지 요소를 고려해야 하며 이 섹션에서 검토할 것입니다.

• 적극적 유지 관리 . 이름에서 알 수 있듯이 사후 유지 보수는 서비스가 필요하다는 눈에 띄는 지표가 있을 때 수행되는 유지 보수를 의미합니다. 이것은 육안 검사 또는 기타 직접적인 지표에서 결정할 수 있습니다. 사후 유지 관리 활동은 일반적으로 정기적인 검사 또는 감사 계획으로 관리됩니다. 이러한 형태의 유지 관리는 사용량이나 기타 알려진 요소를 기반으로 예측하기 어려운 수명이 있는 부품을 수리할 때 특히 유용할 수 있습니다. 사후 유지 관리는 계획되지 않은 정전이 발생한 경우 필요한 모든 긴급 작업이나 수리를 의미합니다.
• 사전 유지 관리 . 유지 관리에 대한 사전 예방적 접근 방식은 잠재적인 오류 지점을 식별하기 위한 사전 계획이 필요합니다. 이것은 서비스가 수행되어야 함을 나타내는 시간 또는 운영 시간과 같은 여러 요인을 사용하여 수행할 수 있습니다. 사전 예방적 유지 관리가 바람직한 접근 방식처럼 들릴 수 있지만 최적의 작동 조건을 유지하는 데 실제로 필요하지 않은 추가 작업을 수행하고 과잉 보상하기 쉽습니다. 따라서 시간이 지남에 따라 서비스 계획을 개선하기 위해 시스템을 철저히 검사하고 여러 데이터 포인트를 사용하는 것이 여전히 필수적입니다. 예방적 유지보수와 예측적 유지보수는 모두 사전 예방적 유지보수의 한 형태입니다.
• 예방(시간 기반) 유지 관리 . 예방적 유지보수에는 서비스 작업을 예약하고 수행하기 위해 시간 기반 트리거를 사용하는 것이 포함됩니다. 각 장비의 정확한 일정은 예상 사용량 및 잠재적인 시스템 마모와 같은 여러 요인에 따라 결정되는 경우가 많습니다. 소모성 부품의 예상 수명을 모니터링하는 것도 예방 유지보수와 함께 매우 중요합니다. 부품이 고장나기 전에 교체하는 것이 바람직하지만 추가 작동 시간을 잃을 정도로 빨리 교체하지 마십시오.
• 예측(조건 기반) 유지 관리 . 최신 유지 관리 유형 중 하나는 상태 기반 유지 관리라고도 하는 예측 유지 관리라고 합니다. 장비 작동을 제어하는 ​​어려운 방법인 예측 유지보수에는 센서 및 기타 인라인 모니터링 장치를 사용하여 실시간 데이터를 수집해야 합니다. 그런 다음 이 데이터를 사용하여 서비스 활동이 발생해야 하는 시기를 지시하는 운영 매개변수를 설정할 수 있습니다. 필요한 소프트웨어 및 하드웨어 구성 요소에 대한 잠재적인 투자를 감안할 때 예측 유지 관리는 특히 매우 파괴적인 오류가 발생하기 쉬운 고가의 장비 및 시스템에 가장 적합합니다.

유지 관리 및 CMMS 사용의 중요한 이점 중 하나는 모든 활동을 추적하고 각 자산에 대한 자세한 서비스 기록을 유지 관리할 수 있다는 것입니다. 이를 통해 적절한 유형의 유지 관리를 더 쉽게 선택할 수 있을 뿐만 아니라 검토 및 개선을 위한 플랫폼을 제공합니다. 완벽한 시스템이나 접근 방식은 없으며 지속적인 개선을 포함하는 반복적인 접근 방식은 유지 관리와 관련하여 항상 좋은 생각입니다.

훌륭한 유지 관리 관리자의 자질

유지 관리 관리자는 유지 관리 이사 또는 다른 최고 수준의 임원과 대부분의 서비스 작업을 수행하는 감독자 및 기술자 사이에서 중요한 역할을 수행합니다. 이 직업은 큰 그림을 보는 동시에 일상적인 문제와 요구 사항을 해결하기 위해 고유한 기술 기술과 비즈니스 통찰력이 필요합니다. 이 필수 직책을 더 잘 이해하기 위해 우수한 유지 관리 관리자의 직무 요구 사항과 원하는 기술을 살펴보겠습니다.

많은 회사에서 발생하는 유지보수 작업 활동의 복잡성을 감안할 때 유지보수 관리자의 직무 책임은 광범위한 범위를 포괄할 수 있습니다. 주요 초점 영역은 다음과 같습니다.

• 모든 유지보수 관련 작업 관리
• 규제 지침을 준수하는 방식으로 업무 조정
• 적절한 예비 부품 재고 유지
• 서비스 기술자 및 기타 직원 관리
• 포괄적인 유지 관리 프로그램 구현
• 유지보수 활동의 효율성 보고
• 자산 생산성 향상 방법 파악
• 직원에 대한 적절한 교육 보장

유지 보수 관리자는 많은 모자를 쓸 수 있으며 시설 관리자 또는 자산 관리자의 책임과 몇 가지 확실한 유사점이 있습니다. 리더십 위치로서 많은 기술 및 소프트 스킬도 유지 관리 관리자에게 요구됩니다. 가장 일반적인 것은 다음과 같습니다.

• 다른 사람들을 이끄는 입증된 능력
• 시간 관리를 최우선으로
• 피벗 및 적응 능력
• 강력한 대인 커뮤니케이션 능력
• 뛰어난 문제 해결 능력
• 팀워크에 대한 강한 의지
• 관련 장비에 대한 기본 지식

유지보수 관리자는 장비 기능의 현실을 바탕으로 회사의 성능 목표를 합리화해야 합니다. 항공우주 및 의료와 같이 다수의 고객에게 서비스를 제공하는 고도로 전문화된 산업에서는 이해 관계가 훨씬 더 높습니다. 이것이 효과적인 유지보수 관리자에게 소프트 스킬과 기술적 지식 사이의 균형이 잘 맞아야 하는 주된 이유입니다. 위에서 설명한 것처럼 기업이 강력한 유지 관리 프로그램을 만들 수 있는 것은 많은 부서 간의 긴밀한 협력이 있어야만 가능합니다. 유지 관리 작업은 절대 진공 상태에서 진행되어서는 안 되며 관리자가 장비와 상호 작용하는 기술자, 작업자 및 기타 직원에게 피드백을 요청하는 것이 중요합니다.

유지 관리 관리는 여러 개별 기능을 단일 자산 및 유지 관리 관리 프레임워크로 통합하는 효율적인 방법으로 많은 기업에서 우선 순위가 되었습니다. 전산화된 유지 관리 관리 시스템은 자동화된 유지 관리 작업 주문 프로세스를 생성하기 위해 시설 관리를 위해 스캐너 및 자산 태그와 통합할 수 있는 유연한 플랫폼을 만들었습니다. 유지 관리 관리의 미래는 새롭고 개선된 작업 프로세스를 혁신하고 개발하는 능력과 결합된 기술의 발전에 의해 주도될 것입니다.

유지 관리 관리에 대한 추가 정보

유지 관리 계획에 대한 자세한 내용은 다음 리소스를 참조하십시오.

• 유지 관리를 위한 상위 5가지 지침(MaintenanceCare)
• 정유 업체가 유지 관리를 통해 장비 제조 간접비를 절감할 수 있는 4가지 방법(Camcode)
• 현대적인 유지보수 관리 가이드(Dude Solutions)
• CMMS(실물 자산 관리)에 대한 빠른 가이드
• 최고의 CMMS 소프트웨어 시스템:자산 추적 및 유지 관리 활동의 합리화, 중앙 집중화 및 관리를 위한 47가지 최고의 소프트웨어 프로그램(Camcode)
• 자산 유지 관리 소프트웨어(simPRO)에 대한 궁극적인 가이드
• 궁극의 바코드 라벨 구매 가이드(Camcode)
• 시설 운영 및 유지 관리 – 개요(전체 건물 설계 가이드)
• 차량 유지 관리의 중요성과 올바른 솔루션 선택 방법(Samsara)
• 예방적 건물 유지 관리를 위한 관리자 안내서(Taylor &Francis Group)