인더스트리 4.0에 대해 마케터가 알아야 할 모든 것

마케팅 업계에서 가장 신뢰할 수 있는 것 중 하나는 매년 새로운 트렌드가 출시될 때 나타나는 새롭고 눈에 띄는 유행어입니다. 이 현상에 대한 한 가지 흥미로운 점은 이러한 유행어가 단순히 장식용이 아니라 광고 환경의 주요 변화를 의미하는 경우가 많다는 것입니다.

이는 기술이 점점 더 빠른 속도로 발전하는 현대 사회에서 예상되는 일입니다. 예를 들어 "인더스트리 4.0"을 살펴보십시오. 유행어로서, 간결하고 좋은 의미를 담고 있습니다. 그러나 잘 모르는 사람들은 그것이 모두 플래시와 작은 내용이라고 생각할 수 있습니다. 진실에서 멀어질 수는 없습니다.

이 가이드에서는 많은 사람들이 제조 부문의 4차 혁명이라고 부르는 인더스트리 4.0에 대해 마케터가 알아야 하는 모든 것을 설명합니다.

인더스트리 4.0의 정의

쉽게 말해 제조업의 디지털화다. 18세기 말에 일어난 산업혁명이 기계화와 생산의 지각변동을 상징했던 것처럼 이번 네 번째 반복은 또 다른 거대한 변화를 일으킬 태세다. 우리가 알고 있는 제조 방식을 완전히 바꾸고 있습니다.

자동화 다음의 논리적 단계이기도 합니다. 최근에는 전체 제조 시스템과 프로세스를 자동화하는 것이 매우 혼란스러웠습니다. 컴퓨터의 추가는 Industry 3.0을 나타냅니다. 이제 Industry 4.0은 이러한 시스템을 기계 학습 및 데이터로 보강하여 이를 기반으로 합니다. 다시 말해, 우리가 사회의 제조 부문에서 구현하기 시작한 모든 컴퓨터를 더 똑똑하게 만드는 것입니다.

AI의 역할

제조 효율성을 극대화하기 위해 목표는 컴퓨터 시스템에서 인간의 감독을 완전히 제거하는 것입니다. 이를 위해서는 인공 지능이 필요합니다. 제조 분야에 AI 및 기계 학습 시스템을 추가하면 많은 이점이 있습니다. 첫째, 기계 고장을 줄이고 품질 관리를 향상시킵니다. 앞서 언급한 효율성과 생산성을 높이는 동시에 제조 비용을 낮춥니다.

또한 AI가 방대한 데이터 세트를 분석할 수 있다는 것은 마케팅 이점이 추가되었음을 의미합니다. 즉, 개인화된 데이터를 사용하여 기존 고객에게 어필하고 다른 서비스에 가입하도록 권장할 수 있습니다. 이러한 이점은 고객 서비스, 유지 관리, 물류와 같은 다른 부서로 확대됩니다.

사물 인터넷

IoT는 실제로 이 모든 것을 가능하게 합니다. 사람들이 이제 스마트워치나 스마트 냉장고, 스마트 자동차, 스마트한 무엇이든 대화할 수 있는 것처럼 제조 분야에서도 이러한 일이 일어나고 있습니다.

이러한 스마트 장치는 데이터 축적을 통해 더 똑똑해지기 때문에 매년 IoT는 일상 생활의 일부가 됩니다. 이러한 동일한 기능을 통해 우리는 스마트 기기 및 소비자 기기와 함께 더욱 더 스마트해진 공장 현장을 보게 될 것입니다.

그리고 장치가 새로 획득한 데이터를 서로 공유할 수 있는 기능은 이 프로세스를 향상시킬 뿐입니다. 제조 부문의 즉각적인 이점은 낭비를 줄이고 효율성을 높이는 것입니다.

그 어느 때보다 마케팅이 필요합니다.

여기에 정통한 마케터의 재능이 발휘될 것입니다. 이제 인더스트리 4.0의 정의와 목적을 알았으므로 마케팅을 활용하여 잠재력을 극대화하는 방법을 살펴볼 때입니다. 이것은 교육이라는 한 단어로 요약될 수 있습니다.

이 용감하고 새로운 종합 기술 네트워킹 세계에서 마케터의 목표는 대상 고객의 두려움과 불안을 완화하는 것입니다. AI, 데이터 세트 및 기계 간의 이러한 통합 수준에 익숙하지 않은 제조업체는 불안할 수 있습니다. 좋은 콘텐츠는 주저함과 주저함을 없애는 효과적인 도구가 될 것입니다. 이러한 목적을 위해 특별히 포괄적인 콘텐츠 마케팅 계획을 수립하는 것이 좋습니다.

다른 마케팅 이니셔티브와 마찬가지로 콘텐츠 전략의 목표는 질문에 답하고 잠재 고객이 유입 경로를 따라갈 수 있도록 돕는 것이어야 합니다. 이 노력을 돕기 위해 논의한 것과 동일한 AI를 활용할 수도 있습니다. AI를 콘텐츠 관리 시스템(CMS)에 통합하면 콘텐츠를 보다 쉽게 검색하고 분류할 수 있을 뿐만 아니라 개선할 수 있는 부분에 대한 심층 분석을 수행할 수 있습니다.

사이버 보안이 큰 역할을 할 것입니다

제조업체가 가질 수 있는 이러한 두려움을 완화하기 위해 마케터는 800파운드 규모의 디지털 고릴라인 사이버 보안을 해결해야 합니다. 이 모든 데이터가 자율 기계에서 공유됨에 따라 제조업체는 해당 데이터가 안전한지 알고 싶어할 것입니다. 사이버 공격의 위험이 있습니까?

모든 마케팅 전략은 이 문제를 해결해야 하며 모든 것을 설명하는 보안 계획이 있음을 분명히 해야 합니다. 여기에는 기업 보안과 제품 보안, 디지털 공급망 보호 보장, 공급업체 처리에 대한 신뢰 유지 등이 포함됩니다. 이러한 목적을 위해 소프트웨어 솔루션에 의존하는 것이 중요합니다.

결론

많은 제조업체가 현재 다양한 이유로 인더스트리 4.0에 투자하고 있으며, 그 중 적어도 일부는 해당 부문을 구할 것으로 예상되는 수십억 달러의 절감액이 아닙니다. 이 현상에 대한 전문가들의 높은 기대와 예측이 모두 실현되는지는 시간이 말해줄 것입니다. 하지만 한 가지는 분명합니다. 잠재력을 발휘하려면 오늘날의 마케터들의 큰 도움이 필요합니다.