가상 안전 교육:MSA가 기술을 사용하여 근로자를 보호하는 방법

가상 교육을 통해 안전 전문가는 여행 예산이 줄어들고 광범위한 물리적 거리두기가 필요함에도 불구하고 최신 안전 관행에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다. 다음은 MSA Safety가 업계 요구 사항을 충족하기 위해 가상 교육 프로그램을 강화한 방법입니다.

동남아시아에 기반을 둔 중견 글로벌 제약 회사가 올해 초 전염병으로 인해 MSA Safety 본사에서 실시한 밀폐 공간 교육을 취소하기로 결정했을 때 MSA는 즉시 가상 교육 세션을 제공했습니다.

처음에 제약 회사는 회의적이었습니다. 안전 책임자는 대면 교육 프로그램을 가상 교육 프로그램으로 바꾸는 것을 원하지 않았습니다. 그래서 MSA의 팀은 회사 리더들에게 MSA의 가상 교육 기능에 대한 20분 온라인 데모인 "오픈 하우스"에 참여할 것을 제안했습니다.

그 영향은 굉장했습니다. MSA Safety의 수석 글로벌 교육 관리자인 Rebecca Trimpey는 이 데모를 본 후 "고객은 대면 수업 없이 팀에 필요한 양질의 교육을 계속 제공하면서 가상으로 모든 문제를 적절하게 해결할 수 있다는 것을 깨달았습니다."라고 말합니다. .
 

“이제 그들은 가상 교육이 효과가 있다고 확신합니다.”라고 그녀는 덧붙였습니다. 그는 MSA의 접근 방식을 통해 이와 같은 회사가 제한된 여행 예산과 사회적 거리 요구를 극복할 수 있다고 덧붙였습니다. 지금.”

실제로 몇 개월간의 폐쇄, 세계적인 유행병 및 압박된 기업 예산은 안전 교육 시장에 완벽한 폭풍을 불러일으켰습니다. 그러나 작업자의 안전은 그 어느 때보 다 중요합니다. 현재 상황에서는 혁신적인 솔루션이 필요하며 MSA Safety와 같은 회사가 개입합니다. 기술의 발전 덕분에 MSA는 이제 원격 강의실에 상주하는 강사와 함께 완전한 몰입형 디지털 교육 프로그램을 실시할 수 있습니다.

지난 10월 하나의 교육 센터에서 시범 프로그램으로 시작된 MSA의 가상 안전 교육 수업은 현재 북미의 4개 센터(총 8개 방 포함)에서 방송됩니다. 영어로 진행되는 수업 외에도 교육은 이제 스페인어와 프랑스어로 제공되며 유럽을 포함하여 전 세계에 23개의 교육 센터가 있는 MSA는 전 세계적으로 가상 교육 프로그램을 제공할 수 있습니다.

기술 2배 감소

성장은 수백만 달러의 투자에 의해 촉진되었으며, 이 투자는 전 세계적으로 교육 센터를 확장하는 데 사용되었습니다. 새 장비(카메라, 화면 및 마이크) 구입, 각 교육 센터의 공간 변경, 강사가 수업과 소통할 수 있도록 하는 기술에 대한 투자 장비 및 안전 절차를 시연하기 위해 시설 주변을 이동하는 동안 참석자.

COVID-19 이전에는 교육이 MSA 사업의 작은 부분이었지만, 팬데믹은 MSA가 교육 제공 및 프로그램을 확장하는 데 도움이 되었으며 교육은 현재 400만 달러 이상의 수익을 제공합니다. 여행 비용이 사라지고 사용자가 삶에 큰 지장을 주지 않고 제품에 대해 교육하고 배울 수 있게 됨에 따라 고객은 이전에 수강하지 않았을 가상 과정을 온라인으로 전환할 가능성이 높아집니다. 그렇게 하는 것이라고 Trimpey는 말합니다.

"전염병과 상관없이 이 [교육]은 확실히 성장하는 분야입니다. 그래서 우리는 더 많은 가상 수업, 혼합 학습, 3D 응용 프로그램이 포함된 일부 온라인 수업을 살펴보고 있습니다. 그리고 그 모든 것이 우리 프로그램에 통합될 것입니다.”라고 그녀는 말합니다.

Trimpey에 따르면 MSA의 가상 교육 세션이 최근 몇 개월 동안 번성하여 고객의 기대를 뛰어넘는 것은 당연합니다.

“사람들은 훈련의 깊이에 놀라고, 우리는 실제로 사람들이 안전상의 이유뿐만 아니라 다른 사람들에게 둘러싸인 물리적 수업에 있다는 것을 의미하므로 모든 것을 항상 가상 훈련으로 볼 수 없기 때문에 가상 훈련을 선호한다고 말했습니다. 원하는 대로 명확하게. 오버헤드 카메라가 [테이블 위에] 초점을 맞추고 물리적 공간에서 다른 사람들과 위치를 놓고 경쟁하지 않는다면 더 쉽습니다. 이에 대해 정말 좋은 피드백을 많이 받았습니다.”

미래는 가상입니다

수년 동안 MSA의 교육 프로그램은 누구나 참석할 수 있는 공개 등록 수업이든 특정 회사나 조직을 방문하는 MSA 강사든 상관없이 전적으로 직접 진행되었습니다. 그러나 기술의 가격과 가용성이 변하고 새로운 세대의 근로자가 디지털 통신에 더 익숙해지면서 추세는 분명히 가상 교육으로 향하고 있다고 Trimpey는 말합니다.

"작년 말, 우리는 100% 온라인이든 학생이 편할 때 이론적인 부분을 수행한 다음 온라인으로 진행할 수 있는 더 많은 기술 수업을 위한 혼합이든 가상 교육 기능을 강화할 수 있는 옵션을 평가하기 시작했습니다. 실용적인 부분입니다.”라고 Trimpey는 말합니다. MSA는 덜 기술적인 클래스로 일부 파일럿을 운영하기로 결정하고 카메라를 구입하고 최첨단 시청각 시스템을 설치하기 시작했습니다. 회사는 가상 세계에서 수업의 질을 유지할 수 있다는 것에 만족하자 지난 10월 가상 교육 과정을 시작했습니다.

이 가상 수업은 지루한 파워포인트와 찰리 브라운 선생님의 목소리를 배경으로 하는 그런 수업이 아닙니다. 예를 들어 추락 방지 수업을 하는 경우 강사를 보고 다른 참가자와 그룹 토론에 참여할 수 있습니다. 강사는 화이트보드에서 무언가를 시연하거나 설명서의 그림을 보여주거나 장비를 클로즈업하여 예를 들어 검사 방법 또는 센서 교체 방법을 설명할 수 있습니다. 강사는 GoPro 및 기타 기술을 사용하여 구조 절차를 생중계하거나 사다리에 올라 안전 장비의 적절한 사용을 시연할 수 있습니다. 수업 참가자들은 마치 교실에 있는 것처럼 실시간으로 시청하지만 자신의 집이나 사무실에서 안전하고 편리하게 시청합니다.

“비행기를 타고 어딘가로 날아가거나 훈련 시설로 사람들을 태워야 한다면 더 짧은 시간에 도달할 수 있는 것보다 더 많은 사람들에게 도달할 수 있기 때문에 이것이 투자하는 것이 매우 중요하다고 생각합니다. "라고 Trimpey는 말합니다.

“작년 같은 기간에 약 19,000명에 비해 7월까지 약 35,000명을 교육했습니다. 이를 통해 현장에서 4~5명을 교육하는 대신 프로그램에 액세스할 수 있기 때문에 최대 40명까지 교육할 수 있기 때문에 더 많은 회사에서 안전 절차를 이해할 수 있습니다."

 

MSA 안전 교육 센터 내부를 보려면 이 비디오를 시청하십시오.

안전 원인 증진

가상 교육 수업 외에도 MSA는 MSA-U 교육 센터를 통해 사전 녹화된 교육 비디오의 Netflix 유형 라이브러리를 제공합니다. 이 센터에는 MSA 제품 및 기술 또는 일반 산업 안전 표준을 다루는 150개 이상의 무료 온라인 프로그램이 포함되어 있습니다.

"따라서 예를 들어 누군가가 장비를 구입하면 MSA-U를 사용하여 장비를 올바르게 사용하는 방법을 배울 수 있지만 강사나 수업을 공유하는 다른 사람과 이야기할 수 있는 몰입형 경험이 아닙니다." Trimpey는 말합니다. "고객과 채널 파트너가 교육에 액세스할 수 있는 다양한 방법이 있습니다."

결국 가상 교육으로의 전환은 기술보다는 편의성이 더 중요하다고 Trimpey는 말합니다.

“안전 교육은 지난 5년 동안 우리에게 중점을 둔 특정 영역이었고, 우리는 그들이 속한 산업에 관계없이 근로자에게 업무 수행 방법을 가르치는 것을 믿기 때문에 전 세계적으로 이 대의를 발전시키기 위해 정말로 노력해 왔습니다. 안전하게 집에 갈 수 있도록.”라고 그녀는 말합니다.

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