신뢰성 문화란 무엇입니까?

"신뢰성 문화"는 자산 관리 세계에서 많이 사용되는 용어입니다. 자산 안정성과 관련하여 조직이 큰 그림을 완전히 이해하는 데 필요한 전반적인 문화 변화를 의미합니다. 자산이 정상적인 작동 조건 내에서 일정 기간 동안 오류 없이 작동할 수 있는 확률입니다.

그러나 조직이 어떻게 신뢰성 문화를 지원하고 시행할 수 있습니까? Life Cycle Engineering의 전 관리 책임자인 Bruce Wesner와 Asset Reliability @ Work 팟캐스트에 따르면 모든 것이 자산 소유권으로 귀결됩니다.

신뢰성 중심 문화:그것이 의미하는 바는 무엇입니까?

Wesner에 따르면 신뢰성 중심 문화가 수반하는 바를 이해하기 위해 세 가지 사항을 이해해야 합니다.

1) 운영자는 시설의 자산 소유자입니다.

많은 리더들은 자산이 해당 시설의 유지 관리 팀이 소유한다고 생각합니다. Wesner는 운영 팀이 실제로 자산을 소유하고 있다고 주장합니다. 운영자는 매일 장비와 상호 작용하므로 누구보다 자산을 더 잘 이해합니다. 이 사실을 인정하는 것이 신뢰성 문화를 이해하는 첫 번째 부분입니다.

2) 유지 보수 담당자가 현장 전문가로 운영

유지 관리 팀의 역할은 자산이 지정된 속도로 지정된 목적을 수행할 수 있도록 하고 생산 요구 사항을 충족하기 위해 자산을 운영할 수 있도록 하는 것입니다.

3) 자산을 사용하고 유지 관리하는 모든 당사자는 설계에 참여해야 합니다.

마지막으로, 설계 단계에서 자산을 사용하고 유지 관리할 사람들의 의견을 받는 것이 중요합니다. Wesner는 이러한 상황에서 RAM 분석을 사용하는 것이 도움이 된다고 말합니다. 즉, 안정성, 가용성 및 유지 관리 가능성 기대치를 정의하는 것입니다. 주어진 자산의.

신뢰성 점검 시기는 언제인가요?

위의 사항을 감안할 때 시설의 자산이 운영 또는 유지 보수 담당자에게 사용 및 유지 관리가 어렵다면 신뢰성에 문제가 있다고 말하는 것이 안전합니다. 그러나 시설에 신뢰성 점검이 절실히 필요할 수 있다는 더 확실한 징후는 무엇입니까? Wesner에 따르면 주의해야 할 몇 가지 매우 분명한 징후가 있습니다.

안전 문제

이것은 신뢰성 문제를 가리키는 가장 중요한 위험 신호입니다. 유지 보수 기술자가 계속해서 고장난 자산을 수리해야 하고 이러한 수리를 위한 적절한 프로세스가 마련되어 있지 않으면 사람들이 위험에 처하게 됩니다.

반응적 유지 관리에 빠져 있습니다.

일상적인 작업에서 소방 자산 문제의 끊임없는 루프에서 벗어날 수 없다고 느끼십니까? 반대로 수리는 미리 계획되어 있습니까? 사후 유지 관리가 유지 관리 팀의 활동을 지배하는 것처럼 느껴진다면 변화가 필요한 때입니다.

KPI를 달성하는 데 문제가 있습니다.

성과 지표는 조직의 건전성을 말해줍니다. 성과를 측정하기 위해 어떤 대시보드 측정항목을 사용하고 있습니까? 이러한 측정항목을 달성하는 데 문제가 있는 경우 안정성에 문제가 있는지 고려해야 합니다.

높은 유지 관리 및 초과 근무 비용과 많은 양의 가동 중지 시간이 발생합니다.

재정 분석을 통해 유지 관리 및 초과 근무 비용이 얼마나 높은지 알게 되면 시스템 안정성에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 마찬가지로 시설에 계획되지 않은 다운타임이 자주 발생하는 경우 해결해야 할 문제가 있습니다.

제품 품질 문제 또는 낮은 고객 만족도

고객의 품질 기반 반품 또는 고객 불만은 상황이 개선될 수 있음을 나타낼 수 있습니다. 마찬가지로 대량의 스크랩도 주의해야 할 단서입니다.

신뢰성 중심의 조직을 구축할 때 어떤 어려움이 있습니까?

Wesner에 따르면 조직이 신뢰성 중심의 문화를 확립하려고 할 때 저지를 수 있는 두 가지 실수가 있습니다.

1) 조직의 사일로 문제 해결 실패

많은 조직에서 엔지니어링, 유지 관리 및 운영은 그들 사이에 많은 커뮤니케이션이 발생하지 않고 자체 사일로에 존재합니다. 이러한 사일로를 해체하여 파트너십을 구축하고 모든 사람이 함께 일할 수 있도록 해야 합니다.

2) 모든 수준에서 참여를 유도하지 못함

조직의 모든 수준(리더십에서 운영자, 유지 관리 팀에 이르기까지)의 이해 관계자가 프로세스 초기에 참여하지 않으면 신뢰성 문화를 구현하는 것이 정말 어려워집니다. 조직의 모든 사람이 안정성 변경의 필요성을 인식할 수 있는 방법과 이러한 변경 사항을 채택하려는 욕구를 어떻게 만들 수 있는지 자문해 보십시오.

신뢰성 성공은 어떻게 측정됩니까?

KPI는 신뢰성 프로세스의 상태를 측정하는 최고의 방법이라고 Wesner는 말합니다. 리더십은 이러한 KPI를 설정하고 안정성 노력의 모든 영역에 표시되고 적용되는 대시보드를 개발하는 데 참여해야 합니다. 이를 통해 다른 모든 사람이 해당 KPI를 지원하고 궁극적으로 전반적인 안정성 전략을 지원하는 올바른 행동을 만들기 시작할 수 있습니다.

여기에서 안정성 중심 유지 관리에 대해 자세히 알아보세요.