유지보수 작업 주문 우선순위 지정

많은 조직이 직면한 문제 중 하나는 가장 크게 소리치는 감정적인 삐걱거리는 바퀴의 결과로 작업 순서 우선 순위를 유지하는 것입니다. “우리는 하나님을 신뢰합니다. 다른 모든 사람들은 데이터를 가져옵니다."? 여기에도 적용됩니다. 잘못된 우선 순위에 반응하면 효율적인 업무 관행에서 자원을 돌리는 반응적인 나선이 악화됩니다.

하루가 끝나면 작업을 수행하기 위해 유지 관리 리소스로 압도되는 조직이 많지 않습니다. 현실은 유지보수 활동이 모두 위험이나 실패의 결과를 줄이거나 완화하는 것입니다. 잠재적 위험을 결정하는 데 관련된 모든 사람의 과제는 일정 기간 내에 고장이 발생할 확률을 추정하는 것입니다. 성공하려면 유지 관리와 운영이 함께 협력하여 작업 주문 시스템을 통해 위험 가능성을 이해하고 전달하는 사전 예방적 파트너십을 유지하는 것이 중요합니다.

이를 효과적으로 수행하려면 조직에 우선 순위 매트릭스가 있어야 합니다. 이것은 한 쪽(보통 일 단위)에 잠재적 고장 또는 기능 장애까지의 예상 시간과 다른 쪽(90도 바깥쪽)에 장애 결과가 있는 매트릭스 차트입니다. 범주에는 건강 및 안전, 환경, 운영 손실 및 고객 서비스가 포함될 수 있습니다.

조직이 매트릭스를 설정하면 교육 없이 사람들이 의도를 이해하기를 기대할 수 없습니다. 모든 사람을 교육하고 책임을 묻습니다. 초기에 조직이 작업 주문 및 요청에 대한 우선 순위를 코딩할 때 매트릭스를 적절하게 따르고 있는지 확인하기 위해 자주 검사하십시오. 규정 준수가 진행 중인지 확인하기 위해 최소한 월간 감사 프로세스를 마련하십시오. 즉, 그것이 도구가 아니라 만능이라는 것을 인식하십시오. 작업을 완료할 목표 날짜를 설정하는 데 사용하는 추정치입니다.

유지 관리 일정을 생성할 때 예방 유지 관리 활동 및 엔지니어링 프로젝트와 같은 다른 작업에 작업 주문 우선 순위를 통합합니다. 이 기술을 사용하면 우선 순위가 더 높거나 더 긴급한 작업으로 우선 순위가 지정된 일정 작업만 중단합니다. 이미 진행 중인 작업이 우선 순위가 같거나 같은 새 작업보다 우선해야 합니다. 이렇게 하면 불필요하게 "일정 위반"을 방지하는 데 도움이 됩니다.