2020년 CNC 가공 산업 전망: 고객, 시장, 기술, 인력 트렌드

CNC 가공 시장에 종사하고 계십니까? 2020년 CNC 가공 산업 전망을 빠르게 살펴보시기 바랍니다.

2020년 고객 기대사항은 무엇인가?

최근 호황기였던 경기 사이클이 완화되면서 고객들은 지출을 다소 줄이고 있습니다. 허리띠를 졸라매는 분위기입니다. 1년 전만 해도 제때 부품을 납품하고 늘어난 수요를 맞추는 것이 목표였지만, 이제는 품질과 납기뿐만 아니라 비용에도 집중하고 있습니다.

CNC 가공은 경쟁이 치열한 분야로, 공작기계 업체들은 비용 절감을 위해 초효율화를 추구합니다. 엔지니어링 부서에서는 기계, 공정, 툴링, 물량을 재평가하여 비용을 줄이고 고객에게 절감 혜택을 제공합니다.

당사는 처음부터 최상의 경쟁력 있는 가격을 제시하는 것을 원칙으로 합니다. '낮게 입찰하고 나중에 올리는' 방식은 권장하지 않습니다. 이는 고객과 공급업체 파트너십에 부담을 주며, 공작기계 업체들이 자사 서비스를 저평가할 때 산업 전체가 피해를 입습니다.

경제 상황에 대한 또 다른 반응은 무엇일까요? 납기 요구는 여전히 엄격합니다. 관세 불확실성과 다가오는 선거로 인해 재고 확보와 발주가 보수적으로 변하고 있습니다.

안전 재고는 뜨거운 감자입니다. 고객과 공급업체 모두 과잉 재고를 최소화하려 합니다. 결과적으로 공작기계 업체들이 주문 변경에 대응하고 다양한 고객을 만족시키기 위해 더 많은 재고 부담을 떠안게 됩니다.

이미 복잡한 업무를 단순화하기 위해 많은 비즈니스 담당자들은 단일 창구를 원합니다. 따라서 공작기계 업체들은 고객 서비스를 강화해야 합니다. 고객은 수요, 납품, 가격, 서비스를 조율할 수 있는 일관되고 명확한 채널을 원합니다. 고객은 공급업체가 자재와 전체 공급망을 관리하는 주체적 역할을 하길 바랍니다. 공작기계 업체는 주조품과 부품을 포함한 자재 주문, 가격 유지관리, 모든 일정과 물류를 책임지는 방향으로 나아가고 있습니다.

CNC 머시닝 센터, 새로운 방식으로 진화하다

불과 5년 전만 해도 공작기계 업체들은 신형 CNC 기계 출시마다 상당한 사이클 타임 단축 효과를 기대할 수 있었습니다. 기계마다 더 빨라지고, 더 견고해지거나, 다른 효율성 향상을 가져왔습니다. 공작기계 업체들은 신규 기계 투자로 더 빠르게 가공하고 가격을 낮춤으로써 가치를 제공할 수 있었습니다.

그러나 최근 변화의 초점은 통합과 사용성에 맞춰져 있습니다. 컨트롤과 소프트웨어는 스마트폰 앱과 유사하게 진화하여 젊은 세대 작업자에게 의도적으로 어필하고 있습니다.

이제 기계는 더 많은 기능, 통신, 진단 기능을 통합합니다. 신형 기계 모델로 업그레이드해도 고객을 위해 부품을 더 빠르게 만드는 큰 도약은 아니지만, 최신 기계 기술은 현대적이고 덜 위협적이며 더 직관적인 인터페이스에 익숙한 젊은 작업자를 유치하고 유지하는 데 더 큰 잠재력을 가지고 있습니다.

기계와 소프트웨어 간의 통합 확대

제조 시스템과 계획 소프트웨어가 점점 더 긴밀하게 통합되고 있습니다. 실시간 기계 데이터(사이클 타임, 카운트, 프로그램, 툴, 알람)를 관리자가 확인하고 평가하여 즉각적 또는 장기적 미래를 계획하는 데 활용할 수 있습니다.

모니터링 MES(제조 실행 시스템) 소프트웨어와 ERP의 통합이 일반화되고 있습니다. 이 통합은 탑-투-바텀 가시성을 제공합니다.

완전 가동되는 제조 셀(로봇과 CNC 기계)의 통합이 증가하여 효율성을 높이고 있습니다. 또한 공작기계 제조업체가 VPN을 통해 CNC 기계에 직접 접속할 수 있게 되었습니다. 이 통신은 직접적이어서 기계 기술자가 원격으로 서비스와 문제 해결을 할 수 있어 시간과 비용을 절약합니다.

정확한 기계 데이터가 CNC 공작기계 업체 전문가들에게 더 쉽게 접근 가능해지고 통합되면서, 자연스럽게 생산성, 효율성, 가동 중단 시간에 대한 강조가 커질 수 있습니다.

직원 경험과 '사람' 트렌드에 적응하기

정보가 공유되고 그것이 수익에 어떤 영향을 미치는지 설명될 때, 개인과 팀은 동기부여를 받을 뿐만 아니라 보상(예: 보너스)도 받게 됩니다. 성과에 대한 논의는 그 어느 때보다 가치 있으며, 특히 성과가 수익성과 직접 연결됨을 보여줄 때 더욱 그렇습니다.

수익이 날 때 보너스를 지급하는 것 외에, 인력이 부족한 노동 시장에서 CNC 공작기계 업체가 적합한 인재를 유치하기 위해 할 수 있는 일은 무엇일까요?

• 신입 직원 초임 재평가(및 인상 검토)
• 건강보험 혜택 검토; 신입 직원을 30일 내에 가입시키기
• 입사 한 달 후 휴가 사용 가능하게 하기
• 직원 웰니스 증진; 피트니스 센터 제휴, 체중 감량 이벤트 등
• 미래 회사 리더를 양성하는 교육 프로그램 개발(사내 또는 외부)

성장을 위한 포지셔닝

2020년 전체 공작기계 산업 전망에 있어 주요 목표는 과거와 크게 다르지 않을 수 있습니다: 성장.

기존 고객을 만족시키면서 신규 업무를 수주하는 것에는 기술이 필요합니다. 제대로 된 전략적 사고와 부서 계획 및 인력 배치를 통해 어떤 프로젝트가 오든 대비할 수 있는 능력이 요구됩니다.

예를 들어, 전기차 부품 CNC 가공은 미래에 확실히 증가할 것입니다. 2020년이 아닐지 몰라도 향후에는 분명합니다. 공작기계 업체가 이 미개척 시장을 선점하기 위해 지금 무엇을 할 수 있을까요?

성장은 보통 교육 투자도 수반합니다. 사람들이 기술을 갖춰 적절히 발전시키고 업체를 성공으로 이끌 수 있도록 하는 것입니다. 공작기계 업체는 전통적으로 기술적으로 강합니다. 2020년에는 그 어느 때보다 비즈니스의 '사람 측면' 개발에 중점을 두고 있습니다.

2020년이 무엇을 가져올지 더 나은 그림을 그리셨기를 바랍니다. 공작기계 업체들이 비용 절감을 위해 초효율화를 추구한다는 부분을 기억하시나요?

적절한 생산 관리(원자재, 인적 자원, 장비 조정)는 업체의 워크플로와 부서 간 협업을 개선합니다. '생산 관리 체크리스트: 공작기계 재고 극대화 5가지 방법'을 읽고 선행 계획이 어떻게 원활한 운영과 재고 극대화에 도움이 되는지 통찰을 얻으시기 바랍니다.

저자 소개

브래드는 Stecker Machine과 영업 및 엔지니어링 팀을 이끕니다. 그의 실무 중심 접근은 SMC의 새로운 역량 도입을 주도합니다(기어/스플라인 커팅이 최근 관심사). 브래드는 자신에 대해 쓰는 것을 즐기지 않으며, 고객과 신규 프로젝트를 위해 긴밀히 협력하는 것을 선호합니다. 고등학교 졸업 후 SMC에 입사해 품질 관리에서 자신만의 영역을 찾으며 경력을 쌓아왔습니다. 품질 관리자, (영업) 계정 관리자, 영업 및 엔지니어링 부사장을 거쳐 현재 공동 대표를 맡고 있습니다.